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ア ァ カ サ ザ タ ダ ナ ハ バ パ マ ヤ ャ ラ ワ ヮ ン イ ィ キ ギ シ ジ チ ヂ ニ ヒ ビ ピ ミ リ ウ ゥ ク グ ス ズ ツ ヅ ッ ヌ フ ブ プ ム ユ ュ ル エ ェ ケ ゲ セ ゼ テ デ ヘ ベ ペ メ レ オ ォ コ ゴ ソ ゾ ト ド ノ ホ ボ ポ モ ヨ ョ ロ ヲ ―

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      아이스크림 프랜차이즈가맹사업자의 지원에 대한 가맹계약자의 만족과 재계약 의도 = Franchisee Satisfaction on Ice Cream Franchisor Support and Franchise Re-Contract Intention

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      This article examined the relationship of franchisee satisfaction on ice cream franchisor support and franchise contract renewal intention. the franchisor support was measured by 4 factors: pre-opening support, logistics support, communication & problem solving support, and marketing support. Personal interview with ice cream franchisees was conducted to collect the data. To analyze the data, frequent analyses and multiple regression analysis were conducted. The result indicated that the perceived levels of ice cream franchisee satisfaction on the franchisor support were average. Multiple regression analysis results showed that re-contract intention was significantly influenced by the marketing support. Implications for franchisors and franchisee were discussed.
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      This article examined the relationship of franchisee satisfaction on ice cream franchisor support and franchise contract renewal intention. the franchisor support was measured by 4 factors: pre-opening support, logistics support, communication & probl...

      This article examined the relationship of franchisee satisfaction on ice cream franchisor support and franchise contract renewal intention. the franchisor support was measured by 4 factors: pre-opening support, logistics support, communication & problem solving support, and marketing support. Personal interview with ice cream franchisees was conducted to collect the data. To analyze the data, frequent analyses and multiple regression analysis were conducted. The result indicated that the perceived levels of ice cream franchisee satisfaction on the franchisor support were average. Multiple regression analysis results showed that re-contract intention was significantly influenced by the marketing support. Implications for franchisors and franchisee were discussed.

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      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 2.45 2.45 2.35
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      2.48 2.37 2.735 0.62
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