변혁적,거래적 리더십이 직원 만족과 서비스 지향성에 미치는 영향에 관한 연구 - 항공사 캐빈승무원을 중심으로 - = Research Articles : A Study on the Effect of Transactional and Transformational Leadership on the Satisfaction of Employee and Service Orientation - Focused on Airline Cabin crew -

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