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    § ※ ☆ ★ ○ ● ◎ ◇ ◆ □ ■ △ ▽ → ← ↑ ↓ ↔ 〓 ◁ ◀ ▷ ▶ ♤ ♠ ♡ ♥ ♧ ♣ ⊙ ◈ ▣ ◐ ◑ ▒ ▤ ▥ ▨ ▧ ▦ ▩ ♨ ☏ ☎ ☜ ☞ † ‡ ↕ ↗ ↙ ↖ ↘ ♭ ♩ ♪ ♬ ㉿ ㈜ № ㏇ ™ ㏂ ㏘ ℡ ＃ ＆ ＊ ＠ ª º
    ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ ⅹ Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ
    ا ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ک ل م ن ه و ی
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    호텔종사원의 직무만족과 고객만족의 관계

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    The purpose of this study is to investigate a relationship between job satisfaction and customer satisfaction in deluxe hotels in Seoul. The data gathered from 204 hotel employees and 216 hotel customers were analyzed. The major findings of this study are as follows ; First, The higher the job satisfaction, the higher the customer`s satisfaction. Second, Job satisfaction among hotel employees and customer satisfaction are moderates by demographic factors. Third, It is recommended that future research continue to explore the role of job satisfaction in the process of customer satisfaction.
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    The purpose of this study is to investigate a relationship between job satisfaction and customer satisfaction in deluxe hotels in Seoul. The data gathered from 204 hotel employees and 216 hotel customers were analyzed. The major findings of this stu...

    The purpose of this study is to investigate a relationship between job satisfaction and customer satisfaction in deluxe hotels in Seoul. The data gathered from 204 hotel employees and 216 hotel customers were analyzed. The major findings of this study are as follows ; First, The higher the job satisfaction, the higher the customer`s satisfaction. Second, Job satisfaction among hotel employees and customer satisfaction are moderates by demographic factors. Third, It is recommended that future research continue to explore the role of job satisfaction in the process of customer satisfaction.

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    2020-01-01 등재 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
    2018-01-08 학회명변경 영문명 : (KHTA) -> Korean Hospitality and Tourism Academe KCI등재
    2017-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2016-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2015-11-27 학회명변경 영문명 : Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA) -> (KHTA) KCI등재
    2015-05-19 학회명변경 한글명 : 한국호텔외식경영학회 -> 한국호텔외식관광경영학회
    영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Hospitality and Tourism Academe(KOHTA)    		 KCI등재
    2015-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2011-09-27 학술지명변경 외국어명 : Korea Academic Society of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality and Tourism(KJHT) KCI등재
    2011-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2009-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2007-08-13 학회명변경 한글명 : 한국호텔경영학회 -> 한국호텔외식경영학회
    영문명 : Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha) -> Korean Academic Society Of Hospitality Administration(Kasha)    		 KCI등재
    2006-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2005-05-26 학술지명변경 한글명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration
    외국어명 : Korean Journal of Hotel Administration -> Korean Journal of Hospitality Administration    		 KCI등재후보
    2005-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
    2003-01-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
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    학술지 인용정보

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    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 2.62 2.62 2.64
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    2.68 2.64 3.073 0.55
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