공정성이 조직효과성에 미치는 영향력에 관한 연구 : 사기업과 공기업의 사례를 중심으로 = An Empirical Study on the Fairness Issues on Organizational Effectivenes : The Comparative Case of a Private Business Company and a Public Organization

국문 초록 (Abstract)

공정성에 대한 대부분의 연구들은 근로자들의 직무성과가 공정성에 대한 인지결과에 따라 크게 좌우될 수 있다는 사실을 보여주고 있다. 그러나 본 연구는 지금까지의 이러한 연구결과들을 넘어서서 공정성 인식이 성과에 미치는 영향은 조직의 환경적, 구조적 특성에 따라 다를 수 있다는 가정에 기반을 두고 있다. 즉, 공기업의 특성으로 인해 공정성 변수인 분배공정성, 절차공정성, 그리고 직무공정성이 조직효과성 변수인 직무만족, 조직몰입, 그리고 조직시민행동에 미치는 영향력에 있어 사기업이 공기업보다 클 것이다라는 가설을 설정, 검증했다. 이러한 가설을 사기업인 S기업의 근로자 1,456명과 공기업인 H기업의 1,041명을 대상으로 검증해 본 결과 직무공정성이 직무만족에 미치는 영향력과 절차공정성이 조직시민행동에 미치는 영향력에 있어 사기업이 공기업보다 유의하게 큰 것으로 나타났다. 반면 조직몰입에 대해서는 공기업과 사기업간에 공정성인식의 조절효과가 없는 것으로 나타났다. 본 연구는 이와같은 비교 연구결과들이 사기업과 공기업의 경영관행상 어떤 시사점과 함축적 의미를 가지는지 심도있게 토론하였다.