리더의 행동이 과업집단 효과성에 미치는 영향에 관한 현장실험 = A Field Experiment of the Effects of Leader Behaviors on Work Group Effectiveness

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 행태론적 접근법이나 상황론적 접근법으로 수행된 기존의 리더쉽 연구들이 공통적으로 가지고 있는 문제점을 극복하기 위하여 (1) 리더의 管理行動을 단순하게 구분하는 것이 아니라 具體的으로 세분해서 측정하였으며, (2) 硏究對象 部署의 실제 現場에서 리더의 管理行動을 敎育을 통하여 操作한 후 그것이 從屬變數인 課業集團의 效果性에 미치는 影響을 규명하는 現場實驗(field experiment) 이면서도, 실험대상의 無作爲化(randomization)를 이루어 外生變數(extraneous variable)의 영향을 효과적으로 統制할 수 있는 純粹實驗設計(true experimental design)를 사용하였고, (3) 現場實驗을 실시하기에 앞서, 硏究對象 部署에 대한 綜合的인 狀況分析을 실시하여, 리더의 어떠한 管理行動들이 硏究對象 部署에서 課業集團의 效果性과 관계가 깊은가를 알아보았다. 즉, 본 연구는 行政組織內 硏究對象 部署의 실제 現場에서 綜合的 狀況分析의 결과 課業集團의 效果性과 관계가 깊은 것으로 파악된 리더의 管理行動들이 실제로 課業集團의 效果性과 因果關係에 있는지 조사하기 위하여, 純粹實驗設計하에서 리더에게 그러한 관리행동들에 관한 行動敎育을 실시한 후 그것이 課業集團의 效果性에 미치는 영향을 측정한 現場實驗이다. 본 연구가 의도했던 것과 같이 미국 뉴욕州政府 社會事業局 情報技術管理課의 監督官들(team supervisors)에 대한 관리행동교육은 그들의 관리행동을 변화시켰으며, 그 변화된 관리행동은 그들이 관리하는 관리팀 (management team)의 집단성과를 변화시키는데 효과적이었다. 이러한 연구결과를 설명한 이후에 본 연구의 결론과 그것의 이론적 의미를 제시하였다.