인터넷 환경에서의 소비자 구매의도 분석 = Consumer Buying Intention on the Internet Shopping Environment

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 인터넷 환경에서 소비자행동에 영향을 주는 요인들을 도출해 보고 나아가 이러한 요인들이 구매의도에 어떠한 영향을 주는가를 알아보고자 하였다. 최근 flow개념은 인터넷 환경에서 소비자행동을 이해하는데 중요한 개념으로써 제안되어져 왔는데, 본 연구에서는 flow개념의 선행요인에 도전감(challenge)과 숙련도(skill), flow의 중심요인인 자발적 흥미(playfulness) 등을 제시하여 소비자의 행동에 영향을 미치는 변수로 설정하고, 그 외에 지각된 위험, 지각된 서비스품질, 관여도, 구매의도 등을 연구변수로 설정하여 개념적 연구모형을 제시하였다.