상사의 변형적-거래적 리더십과 부하의 태도 및 소진(Burnout)에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 조직내의 상사의 변형적-거래적 리더십과 부하의 추가적인 노력, 상사에 대한 만족감, 부하의 리더효율성 인식 및 부하의 소진과의 관계를 실증적으로 규명하는데 목적을 두고 이루어졌다. 서울시내 특1급 호텔의 종업원을 연구대상으로 설문조사를 실시하였다. 실증적 연구분석을 위해 상관분석과 다중회귀분석을 사용하였다. 연구결과, 변형적 리더십과 거래적 리더십의 상황적 보상요인은 부하의 3가지 태도요인(리더의 효율성에 대한 부하의 인식, 부하사원의 추가적인 노력, 부하의 리더에 대한 만족감)과 정의 상관관계를 보였으며, 거래적 리더십의 예외적 관리는 부의 상관관계를 보였다. 또 변형적 리더십과 상황적 보상은 부하의 소진을 줄여주는 것으로 나타났으며, 예외적 관리는 그 반대로 부하의 소진을 증가시키는 것으로 나타났다. 그리고 리더십 유형과 소진의 3개 하위요인(감성적 고갈, 성취감저하, 비인격화)과의 관계도 구체적으로 살펴보았다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서론
• II. 이론적 배경
• 1. Bass의 변형적-거래적 리더십 이론
• 2. 소진(burnout)
• 3. 변형적 리더십과 소진과의 관계
• III. 연구 방법
• 1. 응답자의 인구통계학적 특성
• 2. 측정도구
• 3. 분석방법
• IV. 연구 결과
• 1. 각 척도 및 하위척도들의 평균, 표준편차, 신뢰도(Cronbach's α)
• 2. 상관관계분석결과
• 3. 다중회귀분석결과
• V. 결론