1 윤상훈, "지하철 이용자 서비스 질 평가모형 개발 :서울시 지하철 2, 7호선을 대상으로" 서울연구원 8 (8): 99-114, 2007
2 안우영, "구조방정식(SEM)을 활용한 교통약자 이동편의시설의 중요도 분석" 대한토목학회 34 (34): 939-945, 2014
3 Lee S. O., "Study on Factor of Service Gap by Way of Survey to Satisfy Customers in Using MIMIC : Aspect of Case of Metro 9" 2014
4 Shin K. K., "Structural Equation Modeling(SEM) with SPSS/Amos 20" Chunglim 2013
5 Yu J. P., "Structural Equation Modeling(SEM) Concepts and Understanding" Hannarae Academy 2013
6 김태호, "M-IPA를 이용한 장애인과 일반인 지하철 이동시설 만족도 비교 연구" 대한토목학회 29 (29): 703-709, 2009
7 Lee C. U., "Analysis of the Determinants of Subway Customer Satisfaction–A Case Study of Seoul Subway Lines" Seoul National University of Science and Technology 2011
8 정헌영, "AHP기법을 이용한 지하철 역사의 상하이동 편의시설 설치 우선순위 선정에 관한 연구" 대한토목학회 25 (25): 423-428, 2005
9 Choi B. R., "A Study on Travel Behavior of the Mobility Handicapped Using Public Transit" Incheon National University 2009
10 Yoon H. Y., "A Development of Service Quality Evaluation Models for Subway Passengers-Focusing on Subway Line No. 2 and 7 in Seoul" 8 (8): 99-114, 2007
1 윤상훈, "지하철 이용자 서비스 질 평가모형 개발 :서울시 지하철 2, 7호선을 대상으로" 서울연구원 8 (8): 99-114, 2007
2 안우영, "구조방정식(SEM)을 활용한 교통약자 이동편의시설의 중요도 분석" 대한토목학회 34 (34): 939-945, 2014
3 Lee S. O., "Study on Factor of Service Gap by Way of Survey to Satisfy Customers in Using MIMIC : Aspect of Case of Metro 9" 2014
4 Shin K. K., "Structural Equation Modeling(SEM) with SPSS/Amos 20" Chunglim 2013
5 Yu J. P., "Structural Equation Modeling(SEM) Concepts and Understanding" Hannarae Academy 2013
6 김태호, "M-IPA를 이용한 장애인과 일반인 지하철 이동시설 만족도 비교 연구" 대한토목학회 29 (29): 703-709, 2009
7 Lee C. U., "Analysis of the Determinants of Subway Customer Satisfaction–A Case Study of Seoul Subway Lines" Seoul National University of Science and Technology 2011
8 정헌영, "AHP기법을 이용한 지하철 역사의 상하이동 편의시설 설치 우선순위 선정에 관한 연구" 대한토목학회 25 (25): 423-428, 2005
9 Choi B. R., "A Study on Travel Behavior of the Mobility Handicapped Using Public Transit" Incheon National University 2009
10 Yoon H. Y., "A Development of Service Quality Evaluation Models for Subway Passengers-Focusing on Subway Line No. 2 and 7 in Seoul" 8 (8): 99-114, 2007
11 Transportation Authority, "2013 Public transportation survey" 2014