경찰공무원의 직무만족 영향요인에 관한 연구 = Police Officers to Identify the Impact of the Job Satisfaction

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study investigates how the external factors of police organization, such as organizational environments, job characteristics, and compensations can influence job satisfaction and organizational commitment. Especially, this study considers what kind of organizational culture is dominant and what kind of compensation influences job satisfaction and organizational commitment in Korea. The purpose of this study is to find out the ways to maximize compensation and job satisfaction of police officers and to improve organizational commitment. The results are as follows: First, the more perceived job interest, social approval, organizational cohesion, and financial compensation, the higher job satisfaction, whereas the more perceived work environment, the lower job satisfaction. Second, the more perceived job interest, social approval, organizational cohesion, and financial compensation, the higher job satisfaction. However, the perceived work environment does not influence the job satisfaction. Third, the higher job satisfaction, the higher organizational commitment. Fourth, organizational cohesion, financial compensation and organizational environment have an effect on organizational commitment mediated by job satisfaction.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 경찰공무원들의 조직환경 및 직무특성, 보상유형 등의 제반요인들이 직무만족에 어떠한 영향을 미치는가에 관한 실증적 연구이다. 특히 우리나라 경찰의 지배적인 조직문화의 유형은 무엇이고 어떠한 보상유형이 경찰조직 및 경찰관개인의 직무만족에 어떠한 영향을 미치고 있는가를 파악하려는 데 그 목적이 있다.
경찰공무원의 직무만족 영향요인에 관해 실증적 연구를 수행한 결과로 첫째, 직무흥미, 사회인정, 조직응집, 경제적 보상에 대한 인식이 높을수록 직무만족도는 높아지는 경향을 보였고, 근무환경에 대한 인식이 높아질수록 직무만족도는 낮아지는 경향을 보이는 것으로 나타났고, 둘째, 직무만족 영향요인 중 직무흥미, 사회인정, 조직응집, 경제적 보상에 대한 인식이 높아질수록 직무만족도는 높아지는 경향이 있으며, 근무환경에 대한 인식은 직무만족도에 아무런 영향을 주지 못하는 것으로 나타났다.
본 연구결과를 바탕으로 경찰의 조직과 인사정책에 관한 정책적 제언의 함의점을 도출해 보면, 경찰공무원의 직무만족의 향상을 위해서는 사회적 보상과 경제적 보상에 대한 대책이 보다 강화되어야 할 것으로 보인다. 특히 사회적 보상요인의 각 요인인 직무흥미, 사회안정, 조직응집, 근무환경, 경제적 보상 등에 대한 대책이 필요하며, 경제적 보상요인 중 승진 및 징계 등에 관한 공정한 인사정책의 시행이 필요할 것이다.

참고문헌 (Reference)

1 이황우, "이황우" 법문사 2003

2 이황우, "경찰행정학" 법문사 2002

3 유영현, "경찰공무원의 조직몰입 결정요인에 관한 연구" 동국대학교 대학원 2007

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7 R. J. Laswick, "Developing and maintaining trust in work relationship. in: Trust in organization Frontiers of theory and research" Sage Publications 1996