팀제가 조직성과에 미치는 영향: 행정자치부에 도입된 팀제를 중심으로 = The Effects of Team System on Organizational Performance

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The Effects of Team System on Organizational Performance

Tae-Ryong Kim & Hee-Jeong Ahn

The purpose of this study is an analysis of the effect of a team. The variables of a team introduced to government organizations affect organizational performance. The variables analyzed are restricted to structural factors and institutional factors, and the organizational performance that are restricted to effectiveness, efficiency and responsiveness. The result shows that effectiveness of organizational performance is affected by an evaluation system and a personnel system in institutional factors, and efficiency is affected by structural change and conflict coordination in structural factors. Moreover, responsiveness is affected by a personnel system.
Structural and institutional factors need improvement considering the performance of a government organization. The improvement needs adaptability in securing justice and objectivity of the evaluation and in a personnel system, in considering communications, and conflict coordination. Room is left for consideration that it is only possible to achieve these factors by the application of the team.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 정부조직에 도입된 팀제가 조직성과에 미치는 영향을 분석하는데 목적이 있다. 이를 위해 팀제를 구성하는 요인으로 구조적 요인과 제도적 요인을 설정했으며, 조직성과를 구성하는 요인으로는 효과성, 능률성, 대응성 요인을 설정하였다. 분석에 따른 결과 조직성과 중 효과성요인에는 제도적 측면에서 평가제도와 인사제도가 영향력을 행사하는 것으로 나타났고, 능률성요인에는 구조적 측면인 구조변화와 갈등관리가 영향력을 미치는 변수로 나타났다. 이외에 대응성에는 인사제도요인이 영향력을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 정부조직의 성과를 제고하기 위해서는 팀제의 구조적 변화와 제도적 변화가 모두 필요하다고 볼 수 있다. 평가제도나 인사관리의 공정성 및 객관성을 확보하여 순응도를 높이는 것이나, 의사소통 및 갈등조정을 원활하게 하는 기재의 확보 또한 필요하다. 그러나 조직성과에 영향을 미치는 요인들이 팀제의 도입을 통해서만 가능한 것인지에 대해서는 고려의 여지가 있다.
[주제어: 팀제, 조직성과, 조직개혁]

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