소셜미디어 이용자 유형에 따른 소셜미디어 이용동기 및 활동 유형에 대한 차이 연구

국문 초록 (Abstract)

소셜미디어어의 급속한 확산은 단순히 이용자 수의 증가에 머무르는 것이 아니라 사회 제 분야에 급격하게 영향력을 확장하고 있다는데 의미가 있다. 그러나 소셜미디어의 사회적 영향력이 높아지고 대중적으로 폭넓게 이용되고 있지만 아직은 체계적인 논의나 연구가 초기 상태라 할 수 있다. 특히, 자발적으로 참여하고 정보를 공유하며 콘텐츠를 만들어가는 소셜미디어 이용자에 대한 객관적이고 세분화된 유형을 구분하고자 하는 시도는 거의 없었다고 할 수 있다. 이에 본 연구에서는 소셜미디어 이용과 관련한 맥락과 상황을 토대로 소셜미디어 이용자의 세부적인 유형을 구분하고자 하였다. 또한, 세분화된 소셜미디어 이용자 집단을 바탕으로 이용자의 소셜미디어 이용 행위 특성을 도출하고자 하였다.
분석결과, 우리나라 소셜미디어 이용자 유형은 제한적 이용자 집단, 실험적 이용자 집단, 열성적 이용자 집단, 특화된 이용자 집단 순으로 분포되어 있음을 확인하였다. 소셜미디어 열성적 이용자 집단의 특성은 대체로 남녀 비슷한 비율로 20~30대 층의 대학 재학 이상 고학력층에서 월소득 300만원 이상의 사무관리직 및 학생들로 구성되어 있음을 보여주고 있다. 소셜미디어 이용자 집단 유형에 따른 이용동기는 크게 사회성동기, 보상동기, 유희동기, 정보동기로 구성되어 있으며, 열성적 이용자 집단이 모든 유형의 동기에서 가장 높은 수치를 보여주고 있었다. 마지막으로 소셜미디어 이용자 집단 중 열성적 이용자 집단이 정치적활동, 관계형성활동, 사회참여활동, 문화활동 등 활동의 전 영역에서 가장 왕성한 활동을 보여주고 있었다.
결론적으로, 소셜미디어의 사회적 영향력의 증대와 대중적인 확산에 대한 일반인의 인식에도 불구하고 우리나라 소셜미디어 이용환경은 초기 확산 상태에 머물러 있으며, 소수의 열성적 이용자 집단이 현재의 소셜미디어 환경을 주도하고 있음을 이번 연구를 통해 밝혔다는데 의의가 있다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The rapid diffusion of social media has brought about a growing influence on the matters of society as well as the power of media attended by the large number of users. Little research and few discussions have been conducted about the impact of social media. At first, what this study attempts is to classify social media users who participate in social network activities by sharing information and producing content voluntarily based on the collective context and situation of social media usage. This study also tries to explore the specific characteristics of social media users in terms of the detailed types of social media usage.
The results show that social media users are divided into four groups: limited user group, experimental user group, intense user group, and specialized user group. The intense user group consists of people with a degree higher than college-level education in their 20s and 30s. This group mostly includes office workers with an average monthly income of three million Won. The types of motivation in using social media include social, practical, entertainment, and information. The intense user group’s motivation shows the highest among the other user groups, maintaining an active life style in various sectors of activities, such as public, social networking, participation, and culture.
The implication of this study is that the social media usage currently is at a relatively primary stage of diffusion and is largely led by the intense user group by virtue of the growing power in social networking through the social media.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 논의
• Ⅲ. 연구문제 및 연구방법
• Ⅳ. 연구결과
• Ⅴ. 논의 및 결론
• 참고문헌
• Abstract

참고문헌 (Reference)

1 한국인터넷진흥원, "한국과 미국의 인터넷이용 실태비교" 한국인터넷진흥원 2009

2 홍삼열, "트위터와 페이스북 사용자 접속요인 비교분석" 2010

3 김문태, "컨버전스 제품의 사용확산 및 재수용에 영향을 미치는 N 세대 소비자의 혁신성 및 준거집단 순응성의 영향" 한국산업경제학회 20 (20): 1253-1278, 2007

4 양승찬, "인터넷 소셜 미디어와 저널리즘" 한국언론재단 2009

5 김경준, "웹 블로그 재이용의도 : 이용동기와 블로그 품질을 통한 실증분석" 국제e-비즈니스학회 9 (9): 159-181, 2008

6 이동훈, "온라인 개인 미디어 공론장의 구조적 재개념화 연구 : 소셜 미디어화 현상을 중심으로" 사단법인 언론과 사회 18 (18): 110-145, 2010

7 이규정, "소셜미디어의 확산과 법제도적 시사점" 한국정보화진흥원 2010

8 전상권, "소셜미디어의 발전에 따른 보안 사례와 분석" 15 (15): 85-94, 2011

9 심재웅, "소셜미디어,뉴스 소비문화를 바꾸다 (4월25일)"

10 이인희, "소셜미디어 접근 및 생산적 활용 확산 방안 연구" 방송통신위원회 2011

11 고상민, "소셜네트워크서비스와 온라인 사회적 자본：한국과 중국 사례를 중심으로" 한국전자거래학회 15 (15): 103-118, 2010

12 김유정, "소셜네트워크서비스에 대한 이용과 충족 연구: 페이스북 이용을 중심으로" 한국여성커뮤니케이션학회 (20) : 71-105, 2011

13 설진아, "소셜 미디어와 사회 변동" 커뮤니케이션북스 2011

14 최영, "소셜 미디어 이용 동기가 사회 자본에 미치는 영향" 한국방송학회 25 (25): 241-276, 2011

15 나종연, "사용확산모형을 적용한 소비자의 온라인 소셜 네트워크 활용에 대한 연구" 한국소비자학회 21 (21): 443-472, 2010

16 심홍진, "마이크로블로깅(micro-blogging) 이용동기에 관한 연구: 트위터(twitter)를 중심으로" 한국방송학회 24 (24): 192-234, 2010

17 장용호, "마이크로블로그 채택모델에 관한 연구: 미디어채택 연구에 대한 통합적 접근" 한국언론학회 54 (54): 32-58, 2010

18 조성도, "기술 제품의 사용 확산에 영향을 미치는 요인에 관한 연구:사용양과 사용 종류의 다양성 관점" 한국마케팅학회 22 (22): 67-86, 2007

19 김남이, "공중의 라이프스타일이 소셜 미디어 이용 동기 및 이용 행위에 미치는 영향에 관한 연구" 한국광고홍보학회 13 (13): 306-341, 2011

20 장창원, "공공부문 소셜미디어 적용사례와 활성화 방안" 71 : 68-75, 2011

21 Venkatesh, V., "User Acceptance of Information Technology:Towarda Unified View" 27 (27): 425-478, 2003

22 PewInternet, "Understanding the Participatory News Consumer"

23 Wang, Y., "Towards understanding member’s general participation in and active contribution to an online travel community" 25 (25): 709-722, 2004

24 Bennett, S., "The “digitalnatives” debate:a critical review of the evidence" 39 (39): 775-786, 2008

25 Safko, L., "The social media bible: tactics, tools,and strategies for business success" Wiley 2009

26 Kaplan Andreas M, "The early bird catches the news : Nine things you should know aboutmicro-blogging" 54 (54): 105-113, 2010

27 Shklovski, I., "The Internet and Social Participation : Contrasting Cross-Sectional and Longitudinal Analyses" 10 (10): 2004

28 Haddon, L, "Social exclusion and information and communication technologies: Lessons from studies of single parents and the young elderly" 2 (2): 387-408, 2000

29 Selwyn, N., "Reconsidering political and popular understanding of the digital divide" 6 (6): 341-362, 2004

30 Dijkerman, D., "Pyramid of User Generated Content Use" Something New 2006

31 Boyd, D., "MySpace Vs. Facebook: A Digital Enactment of Class-Based Social Categories Amongst American Teenagers" International Communications Association 2009

32 Noonecke, B., "Lurker Demographics: Counting the Silent. In Human Factors in Computing Systems" ACM 73-80, 2000

33 Joinson, A. N., "Looking at, looking up or keeping up with people?: motives and use of facebook" 2008

34 Valenzuela, S., "Is there socialcapitalin a social network site?: Facebook use and college students’ life satisfaction, trust, and participation" 14 (14): 875-901, 2009

35 Burnett, G., "Information exchange in Virtual communities" 5 (5): 2000

36 김승호, "IPTV 서비스의 확산전략:수용확산과 사용확산의 통합적 접근" 1-23, 2009

37 Choi, A., "Consumer participation in online C2C network: Application of use-diffusion model" 2008

38 Lindlof, T. R., "Computing Tales: Parents Discourse About Technology and Family" 10 (10): 291-309, 1992

39 Newson, A., "Blogging and other social media: Exploiting the technology and protecting the enterprise" Gower 2009

40 Shin, C. F., "Beyond Adoption: Development and Application of a Use-Diffusion Model" 68 (68): 39-72, 2004

41 Fishbein, M., "Belief, Attitude, Intention, and Behavior: An Introduction to Theory and Research Reading" Addison-Wesley 1975

42 Tinnell, C. S., "An Ethnographic Look at Personal Computers in the Family Setting" 8 (8): 59-69, 1985

43 Jasperson, J., "A Comprehensive Conceptualization of Post-Adoptive Behaviors Associated with Information Technology Enabled Work Systems" 29 (29): 525-557, 2005

44 한국인터넷진흥원, "2012년 인터넷이용실태조사 요약보고서" 한국인터넷진흥원 2012

45 한국인터넷진흥원, "2010인터넷백서" 한국인터넷진흥원 2010