파워블로그와 메타블로그에서 정보품질, 사회적 요인이 이용자 만족도, 온라인 구전 의도 및 지속적 이용 의도에 미치는 영향

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Power blog and meta blog play major role in the growth of blog service market. Power blog generates specific and differentiated contents that attract numerous visitors, and facilitate social interaction between them. Meta blog is a kind of blog portal in which users are able to reach their preferred blog contents and services in a very efficient way. However, few studies have been made on investigating key predictors of users’ online word-of-mouth(WOM) intention and continuance intention regarding power blog and meta blog. To fill this gap, this study is to examine key determinants of online WOM intention and continuance intention regarding power and meta blog. Information quality(information differentiation, information empathy), social factors(social interaction ties, familiarity), and user satisfaction were selected as major predictors of online WOM and continuance intention based on an intensive literature review. A total of 296 valid data was used to test research model. Results reveal significant positive effects of information differentiation, information empathy, familiarity on user satisfaction. Social interaction ties are not associated with user satisfaction. Additionally, user satisfaction has a significant impact on online WOM intention and continuance intention. A detailed discussion about these findings are provided, and theoretical and practical implications of the research are presented.

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ 연구결과
• Ⅴ. 토론 및 결론
• 참고문헌

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