공무원 후생복지 만족도와 생산성

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공무원 후생복지의 개념과 특성을 파악하고 후생복지 만족도가 생산성에 미치는 영향력을 분석하여 공무원 후생복지 만족도 제고 방안을 제시할 목적으로 이루어졌다. 공무원 후생복지 문제는 공무원의 관점과 국민의 관점에서 서로 다르게 접근가능하다. 본 연구는 공무원 후생복지를 공무원의 관점에서 이해하고 있으며, 후생복지 만족도(삶의 질, 일과 삶의 균형, 보상만족도 등)가 생산성(직장생활만족도, 조직몰입도, 직무스트레스)에 어떤 영향을 미치고 있는가를 연구한 것이다. 본 연구의 중요한 발견은 공무원 스스로가 인식하는 삶의 질 수준과 일과 삶의 균형 만족도가 낮을수록 직장생활 만족도가 낮았고 이는 낮은 조직몰입과 높은 직무스트레스를 야기하고 있다는 것이다. 결론적으로 본 연구의 결과는 크게 두 가지 의미를 가진다. 하나는 이론적이고 당위적인 차원이고, 다른 하나는 경험적 분석 결과 차원이다. 우선, 본 연구는 형식적으로 보면 특정 기관에 소속된 공무원의 만족도 연구의 성격이 강하지만, 공무원의 후생복지를 단순한 보상 차원에 아니라 삶의 질과 일과 삶의 균형 수준으로 확대하여 이해해야 한다는 점과 공무원의 후생복지 만족도는 그들의 공직 생산성 제고에 유의한 영향을 미친다는 점을 제시한 학술 연구 성격이 강하다.

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