생산직 기능 인력의 숙련형성에 관한 연구 - 자동차부품업체 사례를 중심으로 -

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 제조업체의 생산성은 생산현장 오퍼레이터의 숙련수준에 의해 결정된다는 기존의 숙련연구를 토대로 하여 우리나라 기업의 자동차부품업체를 연구대상으로 설정하여 이들 업체의 숙련형성이 어떻게 구성되어 있으며, 높은 수준의 숙련형성을 위해 어떠한 숙련형성방식으로 숙련형성을 강화하고 있는가를 기존의 숙련형성모형을 원용하여 면접조사와 관찰조사를 바탕으로 연구하여 제시하고 있으며, 앞으로 자동차부품업체의 숙련형성에 대한 시사점을 제시하고 있다. 기존의 대기업을 대상으로 한 숙련형성연구에서는 작업자의 다기능숙련형성은 생산성과를 향상시킨다는 효과가 지배적이었지만, 중소기업 중 자동차부품업체에 있어서 작업자에 대한 다기능숙련형성은 상대적으로 작업자의 숙련수준 향상이 대기업으로의 인력유출을 가져올 수도 있다는 부정적 측면도 고려하여 숙련형성에 대한 효율화방안이 강구되어야 한다고 본다.
그러나 숙련형성의 핵심은 작업자의 업무수행능력의 질적 고도화, 즉 제품의 불량률과 고장률을 낮추어 생산성을 향상시키는데 있으므로 자동차 부품업체의 경쟁력을 향상시키기 위해서는 보다 체계적이고 효율적인 숙련형성방안이 강구되어야 한다고 본다.