사회복지사의 근로조건이 직무 스트레스에 미치는 영향|RISS 상세보기

국문 초록 (Abstract)

이 연구 결과를 종합하면 한국인 직무 스트레스 척도로 측정된 서울시 복지기관 사회복지사의 직무 스트레스 수준은 남성 45.2점, 여성 45.3점이었으며, 다른 변수들의 효과를 통제하는 다중회귀분석 결과 장시간 근무 여부에 따른 직무 스트레스에는 유의한 차이가 없는 반면, 정규 휴식시간을 가지는 사회복지사는 그렇지 않은 사회복지사에 비해 직무 스트레스 점수가 8.4점 유의하게 낮았다. 정규 휴식시간의 표준화 회귀계수 값은 -0.31로 회귀모형의 변수들 중 직무 스트레스에 미치는 상대적인 영향력이 가장 큰 것으로 확인되었으며, 이 연구에서 구성한 회귀모형의 R2값은 0.168이었는데, 정규 휴식시간 유무 변수가 이의 절반 이상을 차지하는 0.086으로 나타났다.
또한 겸임업무를 수행하는 경우 직무 스트레스 점수가 5.7점 유의하게 높았고, 표준화 회귀계수 값이 0.17, 부분 R2값이 0.028로 나타나 정규 휴식시간 다음으로 직무 스트레스에 대한 영향력이 큰 것으로 확인되었다. 그 밖에 관리직에 비해 일선 사회복지사인 경우, 종합사회복지관 사회복지사에 비해 장애인복지기관 사회복지사인 경우에 직무 스트레스 점수가 유의하게 높았다.
이러한 결과들은 정규 휴식시간의 확보가 사회복지사들의 직무 스트레스 감소에 가장 큰 효과를 발휘할 수 있으며, 사회복지사 본연의 임무인서비스 제공에 전념할 수 있도록 하는 것 역시 그들의 직무 스트레스 감소에 도움이 될 수 있다는점을 시사하고 있다. 이 연구의 결과는 우리나라 사회복지사들의 직무 스트레스 개선을 위한 근로조건 향상에 유용한 정책자료로 활용될 수 있을것이다.
사회 취약계층의 복지와 욕구충족에 사회복지사가 미치는 영향이 크다는 점을 고려할 때, 사회복지사의 직무 스트레스를 적절히 관리하고 감소시켜나가는 일은 사회복지사의 삶의 질 향상은 물론 서비스 대상자의 욕구충족과 사회복지기관 효과성 증대에도 긍정적인 영향을 미치게 되므로, 사회복지사의 직무 스트레스에 관한 연구는 지속적인 관심이 필요한 영역이다. 향후 후속 연구에서는 클라이언트와의 관계적 측면까지도 고려하여 보다 정교한 확률추출표집에 근거한 연구가 필요하다.

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이 연구 결과를 종합하면 한국인 직무 스트레스 척도로 측정된 서울시 복지기관 사회복지사의 직무 스트레스 수준은 남성 45.2점, 여성 45.3점이었으며, 다른 변수들의 효과를 통제하는 다중...

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Objective: This study was conducted to investigate the effect of work conditions on job stress of social workers in Seoul.
Method: For this survey, a self-reported questionnaire was administrated to 1,000 social workers working in all of organization for social welfare practice in Seoul. The number of responded questionnaires was 431. Multiple linear regression analysis was used for job stress as the dependent variables and control variables.
Results: The result of multiple linear regression analysis indicated that regular rest breaks had significantly effect on job stress level but long working hours did not. When regular rest breaks was guaranteed job stress of social workers significantly lowered 8.4 point. In addition standardized regression coefficients and partial R2 of regular rest breaks was the highest score among the variables.
Conclusion: This study suggests that it is the most important to guarantee regular rest breaks in the work schedule in order to alleviate job stress of social workers.

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목차 (Table of Contents)

ABSTRACT
서론
대상 및 방법
결과
고찰

ABSTRACT
서론
대상 및 방법
결과
고찰
요약
참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 Dolgoff R, "Understand social welfare Social work practice" Nanam Publishing House 24-, 2000

2 Chai GM, "The problems of social welfare facilities and the assignments and strategies for improvements" 16 : 79-106, 2003

3 Tucker P, "The impact of rest breaks upon accident risk, fatigue, and performance: a review" 17 (17): 123-137, 2003

4 Yoon HM, "The effects of job stress, individual characteristics and copying behaviors in predicting job satisfaction and turnover intention among social workers" 28 : 251-280, 1996

5 Choi YS, "The effect of job stress in jobholders on propensity to anxiety" 25 : 224-232, 2004

6 Chung JJ, "The effect of hospital environment on employee's job stress" 28 (28): 72-76, 2002

7 Kwon GY, "The Study on the level and results of job stress of the mental health social workers" 16 : 29-65, 2003

8 Jones F, "Stressors and strains amongst social workers: Demands, constraints, and psychological health" 21 : 443-469, 1991

9 Edwards D, "Stress management for mental health professionals: a review of effective techniques" 18 : 203-215., 2002

10 9. Thompson N, "Stress and organizational culture" 26 : 647-665, 1996