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      부산지역 면세점의 물리적 특성과 선택속성이 고객만족에 미치는 영향

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      https://www.riss.kr/link?id=A76361661

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      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구 방법
      • Ⅳ. 실증 분석
      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구 방법
      • Ⅳ. 실증 분석
      • Ⅴ. 결론 및 제언
      • 참고문헌
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      참고문헌 (Reference)

      1 손해경, "일본인 관광객 국내면세점 선택행동에 관한 연구" 한양대학교 2006

      2 김희정, "외래 관광객의 면세점 이용 속성에 관한 연구" 세종대학교 2000

      3 이용근, "외래 관광객 쇼핑관광의 경제적인 효과에 관한 연구" 25 : 211-226, 1998

      4 고호석, "외국인 관광객의 국내면세점 선택속성에 관한 연구" 16 : 113-130, 2001

      5 양위주, "양비례조정법을 통한 골프장 조성에 따른 지역의 경제적 파급효과분석에 관한 연구" 18 (18): 301-316, 2006

      6 최덕철, "백화점 고객의 전환행동에 미치는 영향요인에 관한 연구" 경남대학교 2004

      7 이유재, "물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구:이업종간 비교" 13 (13): 61-86, 1998

      8 노해정, "면세점 선택속성이 면세점에서의 구매행동에 미치는 영향:사전.사후면세를 비교 중심으로" 세종대학교 2004

      9 신민식, "대형마트의 물리적 특성과 소비자 점포 선택 속성이 소비자 행동에 미치는 영향에 관한 연구" 대구대학교 2006

      10 양위주, "관광객 행동분석을 통한 맞춤형 관광정보 추천기법 연구" 17 (17): 211-227, 2005

      1 손해경, "일본인 관광객 국내면세점 선택행동에 관한 연구" 한양대학교 2006

      2 김희정, "외래 관광객의 면세점 이용 속성에 관한 연구" 세종대학교 2000

      3 이용근, "외래 관광객 쇼핑관광의 경제적인 효과에 관한 연구" 25 : 211-226, 1998

      4 고호석, "외국인 관광객의 국내면세점 선택속성에 관한 연구" 16 : 113-130, 2001

      5 양위주, "양비례조정법을 통한 골프장 조성에 따른 지역의 경제적 파급효과분석에 관한 연구" 18 (18): 301-316, 2006

      6 최덕철, "백화점 고객의 전환행동에 미치는 영향요인에 관한 연구" 경남대학교 2004

      7 이유재, "물리적 환경이 서비스 품질 평가에 미치는 영향에 관한 연구:이업종간 비교" 13 (13): 61-86, 1998

      8 노해정, "면세점 선택속성이 면세점에서의 구매행동에 미치는 영향:사전.사후면세를 비교 중심으로" 세종대학교 2004

      9 신민식, "대형마트의 물리적 특성과 소비자 점포 선택 속성이 소비자 행동에 미치는 영향에 관한 연구" 대구대학교 2006

      10 양위주, "관광객 행동분석을 통한 맞춤형 관광정보 추천기법 연구" 17 (17): 211-227, 2005

      11 이유재, "고객만족연구에 관한 종합적 고찰" 11 (11): 139-166, 2000

      12 Heung, V. C. S, "Tourism shopping and financial services" 1998

      13 Hudman, L. E., "Tourism in Contemporary Society"

      14 Kelly,R.F, "The semantic differrential: An impormation source for designing retail patronage appeals" 31 (31): 43-47, 1967

      15 Martineau,P, "The personality of retail store" 36 (36): 47-55, 1958

      16 Belk,R.W, "Situational variable and consumer behavior" 2 (2): 157-164, 1975

      17 Bitner,M.J, "Servicescapes: The impact of physical surroundings on customers and employees" 56 (56): 57-71, 1992

      18 Shim,S, "Patronage behavior of apparel shopping: Part 1: Shopping orientations, store attributes, information sources and personal characteristics" 10 (10): 48-57, 1992

      19 Lindquist,J.D, "Marketing of image: A survey of empirical and hypothetical evidence" 50 (50): 29-38, 1975

      20 Bitner,M.J, "Evaluating service encounters: The effects of physical surrounding and employee responses" 54 : 68-82, 1990

      21 Engel,J.F, "Consumer Behavior" The dryden press 1995

      22 Hansen,R.A., "An empirical investigation of attributes importance in retail store selection" 53 (53): 59-72, 1978

      23 Kunkel,J.H, "A behavioral conception of retail image" 32 (32): 21-27, 1968

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      2017-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2013-05-14 학술지명변경 한글명 : 관광·레저연구 -> 관광레저연구 KCI등재
      2013-05-14 학회명변경 한글명 : 한국관광.레저학회 -> (사)한국관광레저학회 KCI등재
      2013-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2005-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2004-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
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      2016 1.51 1.51 1.63
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.77 1.72 1.845 0.36
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