기획논문 : 한국 준정부조직의 학습조직 특성과 "공공성과"와의 관계

국문 초록 (Abstract)

이 연구의 목적은 한국 준정부조직의 학습조직화 정도와 공공성과를 측정하고 학습조직화가 공공성과에 미치는 영향을 분석하는 것이다. 이 과정에서 한국 준정부조직의 경우 모든 학습 조직의 특성 영역이 재정, 지식, 인적자원, 사업성과를 높이고 실체적 공공성과 절차적 공공성을 제고하는 효과가 있다는 점을 밝혔다. 특히 학습조직 특성 요인 가운데 조직과 환경과의 연계가 다른 어떤 특성들보다도 많은 영향을 준다는 사실과 전략적 리더십은 성과의 유형에 따라서 다른 작용을 한다는 사실을 밝혔다. 이론적으로도 그 동안 충분히 검증되지 않았던 학습조직 특성과 성과와의 인과관계의 경로모형을 검증하였고 수정모형을 제시하였다. 그리고 총 43개로 구성된 DLOQ 설문문항에 대한 타당성 검토를 실시하여 향후 편리한 조사를 위해 간명하면서도 더 높은 타당성을 얻을 수 있는 28개 문항을 선정하였다. 이러한 연구결과를 토대로 향후 연구를 위한 과제도 제시하였다. 보다 다양한 공공조직의 유형별 학습조직과 성과의 관계에 대한 분석과 국가 간 비교분석 등이 필요하고 인과모형의 지속적인 검증이 수반되어야 한다는 사실을 지적하였다. 나아가서 지금까지 한국의 공공조직이 성과측정에 많은 노력을 기울였다면 이제는 성과를 높이는데 기여하는 방법과 수단을 모색해야할 것이며 이러한 과정에서 학습조직화는 중요한 방안이 될 수 있다는 사실을 제안하였다.