온라인 구매 경험이 스마트폰을 이용한 거래 의도에 미치는 영향|RISS 상세보기

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Online transaction using smartphone is big different from using Internet with computers. Assuming that the online purchase experience using Internet influences on the transaction intention using smartphone, the purpose of this paper is to examine the relationship between online purchase experience, perceived security risk, perceived usefulness, perceived ease of use and the transaction intention using smartphone. This paper also examines the difference of security risk on the online transaction using Internet and smartphone. The result of this paper reveals that the security risk for online transaction shows no difference between Internet and smartphone usage. Moreover, the study reveals that the Internet purchase experience does not directly effect on the transaction intention using smartphone but that perceived usefulness and perceived ease of use play a mediating role between Internet purchase experience and transaction intention using smartphone. This result indicates that those who are used to more frequent purchase using Internet seems to understand better on the usefulness and ease to use of smartphone, and those who perceive more on usefulness and ease to use of smartphone tend to transact online via smartphone. Lastly, the perceived security risk is shown to have a negative effect on the transaction intention using smartphone indicating that the higher level of security risk for smartphone leads to the decrease of transaction intention using smartphone. This study implies that the empirical result explores a new factor and significant effect on the transaction intention using smartphone. In addition, this study suggests a practical implication to practitioners enhancing familiarity and similarity in order to accelerate online transaction using smartphone.

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