통합적 모형을 활용한 기업의 CSR활동에 관한 연구

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Unlike the previous researches on corporate social responsibility (CSR) activities, this study aims to systematically analyze the interrelationships among firms’ CSR activities, causal variables (CEO concern, employee attitudes, ethical management system, customer orientation, and social needs orientation) that affect the levels of CSR activities, and outcome variables (corporate image, organizational commitment, financial performance, and firm value) that are affected by CSR activities by employing a unified and comprehensive structural equation model.
The major results of this study are as follows. Among the factors that affect CSR activities, ethical management system, customer orientation and social needs orientation turn out to have significantly positive effects on CSR activities. CSR activities are found to affect corporate image, organizational commitment, firm performance and firm value in a statistically significant way.
On the other hand, it turns out that employee attitudes have a significantly negative effect on CSR activities, and that CEO concern has no significant impact on CSR activities. In addition, organizational commitment is shown to have no impact on firm performance and firm value.
In this study the scope of the sample analyzed is confined mostly to the CEOs and employees working for the firms in Pohang city, and consequently its results are somewhat limited in the practical applications. Therefore, in the future research it is necessary to survey and analyze the employees not only of the firms in Pohang city but also of the firms in other cities to come up with more interesting and general results. way of the enhancement of corporate image.

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