지방공무원의 직무스트레스와 직무만족 및 조직몰입에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 공공부문에 종사하고 있는 지방공무원들이 직무를 수행하면서 일상적으로 느끼는 직무스트레스의 어떤 요인이 직무만족을 떨어뜨리고 나아가 조직몰입을 저해하는지를 규명하고, 또한 사회적 지원이 있을 경우 직무만족에 대한 조절효과가 있는지를 파악하고자 하는데 궁극적인 목적이 있다. 연구결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 직무만족에 대한 조절효과를 검정한 결과 역할모호와 역할과다가 완충작용의 효과가 있는 것으로 나타났다. 둘째, 직무만족이라는 매개변인을 통한 직무스트레스요인과 조직몰입과의 검정결과는 역할 과다와 대인관계만이 직무만족을 통해 조직몰입에 간접적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 셋째, 조직몰입에 직접적인 효과가 있는 것은 대인관계만이 나타났다.