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    스파이용객의 만족요인과 행동의도 간 관계 연구 = Relationship Between Spa Users` Satisfaction Factors and Their Future Behavioral Intention

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    참고문헌 (Reference)

    1 정혁진, "호텔 스파 프로그램 비교 연구:한국,오스트리아,태국의 호텔 스파를 중심으로" 경희대학교 2004

    2 한진수, "패밀리레스토랑의 고객가치, 고객만족, 행동의도간의 구조적 관계에 관한 연구 -서울 지역 대학생을 중심으로-" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 135-150, 2009

    3 "콜롬비아, 남성용 Spa 용품 시장 호황"

    4 기호일보, "인천 호텔 터줏대감들 "고객을 지켜라""

    5 "유럽인, 웰빙무드로 스파시설 이용 증가"

    6 홍준표, "온천의 이용동기 및 선택요인에 관한 연구:대구․경북권 온천 이용자를 중심으로" 계명대학교 1998

    7 김수진, "온천리조트 이용고객의 리조트 선택속성에 관한 연구" 세종대학교 2005

    8 오재경, "온천리조트 방문자의 가치에 따른 선택행동 특성에 관한 연구" 세종대학교 2003

    9 이형석, "실증연구방법" 한경사 2006

    10 허은영, "스파테라피에 대한 피부관리사의 인식에 관한 조사" 3 (3): 64-70, 2005

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    2 한진수, "패밀리레스토랑의 고객가치, 고객만족, 행동의도간의 구조적 관계에 관한 연구 -서울 지역 대학생을 중심으로-" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 135-150, 2009

    3 "콜롬비아, 남성용 Spa 용품 시장 호황"

    4 기호일보, "인천 호텔 터줏대감들 "고객을 지켜라""

    5 "유럽인, 웰빙무드로 스파시설 이용 증가"

    6 홍준표, "온천의 이용동기 및 선택요인에 관한 연구:대구․경북권 온천 이용자를 중심으로" 계명대학교 1998

    7 김수진, "온천리조트 이용고객의 리조트 선택속성에 관한 연구" 세종대학교 2005

    8 오재경, "온천리조트 방문자의 가치에 따른 선택행동 특성에 관한 연구" 세종대학교 2003

    9 이형석, "실증연구방법" 한경사 2006

    10 허은영, "스파테라피에 대한 피부관리사의 인식에 관한 조사" 3 (3): 64-70, 2005

    11 윤혜영, "스파이용자의 스파 선택 속성에 관한 연구" 한국미용학회 14 (14): 1015-1026, 2008

    12 차석빈, "스파이용객의 스파 선택속성 중요도-만족도 비교연구" 한국관광학회 33 (33): 11-31, 2009

    13 이승헌, "스파시설에 관한 기초 연구" 한국실내디자인학회 16 (16): 13-21, 2007

    14 이광례, "스파리조트 호텔의 기능적 공간구성에 관한 연구" 8 (8): 215-219, 2006

    15 전미란, "스파 테라피스트 직무만족 요인에 관한 연구" 한국미용학회 14 (14): 1211-1218, 2008

    16 박성연, "매장 내 감각적 체험이 매장태도와 애호도에 미치는 영향: 소비감정과 만족의 매개적 영향을 중심으로" 한국마케팅관리학회 11 (11): 1-13, 2006

    17 "네이버 영영사전"

    18 이혜련, "국제 컨벤션참가자의 서비스 품질 지각, 서비스 가치 및 만족이 행동의도에 미치는 영향" 대한관광경영학회 21 (21): 129-145, 2006

    19 최규환, "관광분야 대학교육서비스 평가에 관한 구조적 관계 硏究" 한국관광학회 32 (32): 13-37, 2008

    20 최규환, "관광교육 서비스 평가, 만족, 행동의도에 관한 연구" 한국소비문화학회 8 (8): 135-152, 2005

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    23 Hutchinson, J., "Understanding the relationships of quality, value, equity, satisfaction, and behavioral intentions among golf travelers" 30 (30): 298-308, 2009

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    29 Tanizaki,Y, "Spa Therapy for Asthma in the Elderly in Relation to Action Mechanism and Clinical Efficacy" 70 (70): 133-142, 2007

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    33 Henderson,J.C, "Healthcare Tourism in Southeast Asia" 7 : 111-121, 2004

    34 Bitner,M.J, "Evaluating Service Encounters: The Effects of Physical Surroundings and Employee Responses" 54 (54): 69-82, 1990

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    36 Cronin, J. J, "Assessing the effects of quality, value, and customer satisfaction on consumer behavioral intentions in service environments" 76 (76): 193-218, 2000

    37 유지윤, "AHP를 이용한 의료관광특구 도입요인의 우선순위 분석 연구" 452-465, 2009

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    2017-04-01 학술지명변경 외국어명 : International Journal of Tourism Management and Science -> International Journal of Tourism Management and Sciences KCI등재
    2017-03-31 학술지명변경 외국어명 : Korean Journal of Tourism Research -> International Journal of Tourism Management and Science KCI등재
    2015-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2011-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2009-01-01 등재 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
    2006-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2005-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
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    2016 2.79 2.79 3.01
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    3 2.97 3.547 0.7
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