CSR 진정성 효과 연구 -CSR에 대한 기업의 실제 동기와 표현 동기 일치 여부를 중심으로 = A Study on Effectiveness of Authenticity of Corporate Social Responsibility -Focusing on the Consistency of the Actual Motive and the Stated Motive for CSR

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was conducted to explore the effect of a firm``s CSR authenticity toward response of the public by comparing the attitudes toward CSR, the attitudes toward corporations, and activation of persuasion knowledge. CSR authenticity was manipulated with the consistency of the firm``s actual motive and stated motive. This study expected that self-centered stated motive with high CSR authenticity would get more positive response from public than those of other-centered stated motive with low CSR authenticity. An experimental result indicated that there was no significant difference between those two groups influenced by CSR authenticity. Although the CSR authenticity did not make any difference to activate persuasion knowledge, once the public``s persuasion knowledge is activated, there was a negative effect on publics`` attitudes toward CSR and corporations. This study also found that other-centered CSR motive gets more positive response than self-centered motive under a high CSR authenticity condition. Based on the result, we conducted supplementary analysis with reassignment of the firm``s actual CSR motives data. The result showed that there was a negative effect on attitudes and an activation of persuasion knowledge when the actual motive was self-centered. Meaning, a firm``s actual motive have more positive effect on response of the public regardless of a firm``s CSR authenticity.

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