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    경영컨설팅 서비스 품질이 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구 - 의뢰기업 조직특성의 조절효과 -

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    https://www.riss.kr/link?id=A87022259

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    목차 (Table of Contents)

    • 요약
    • ABSTRACT
    • 1. 서론
    • 2. 이론적 고찰
    • 2.1 컨설팅 서비스 품질 관한 연구
    • 요약
    • ABSTRACT
    • 1. 서론
    • 2. 이론적 고찰
    • 2.1 컨설팅 서비스 품질 관한 연구
    • 2.2 경영성과
    • 2.3 의뢰기업 조직특징의 조절효과
    • 3. 실증적 연구방법
    • 3.1 가설설정 및 변수 측정
    • 3.2 변수의 조작적 정의와 측정
    • 3.3 조사대상과 방법
    • 3.4 자료분석 및 해석
    • 3.5 결과분석
    • 4. 결론
    • 4.1 연구결과의 요약
    • 참고문헌
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    참고문헌 (Reference)

    1 박경준, "회계컨설팅 서비스에서의 서비스품질 결정요인에관한연구" 한국서비스경영학회 3 (3): 221-241, 2002

    2 곽홍주, "한국컨설팅시장의 컨설팅 성과 제고를 위한 성공모형 구축에 관한 연구 : 중소기업 경영컨설팅시장을 중심으로" 한국전문경영인학회 11 (11): 1-23, 2008

    3 이유재, "한국기업의 서비스품질 평가제도 변천과정" 서울대학교 출판부 39-95, 2006

    4 송신근, "지식이전 요인의 BSC 지식이전 및 효과에 대한 영향" 한국산업경영학회 23 (23): 277-301, 2008

    5 김익성, "중소기업 경쟁력 향상을 위한 컨설팅의 역할과 중소기업컨설팅 발전전략 연구" 중소기업연구원 171-, 2006

    6 최정영, "조직 특성과 지식이전과의 관계 에 관한 연구" 서울대학교 2003

    7 박병호, "경영컨설팅 서비스품질 측정에 관한 연구" 한국품질경영학회 33 (33): 47-58, 2005

    8 김광훈, "경영컨설팅 서비스품질 구성요 인에 관한 연구" 18 (18): 1-15, 2001

    9 Dotchin, J, "Total quality management in services, part 3:distinguishing perceptions in service quality" 11 (11): 6-28, 1994

    10 Neck,C.P, "Thought Self Leadership:A Self-regulatory Approach towards Over coming Resistance to Organizational Change" 4 (4): 202-216, 1996

    1 박경준, "회계컨설팅 서비스에서의 서비스품질 결정요인에관한연구" 한국서비스경영학회 3 (3): 221-241, 2002

    2 곽홍주, "한국컨설팅시장의 컨설팅 성과 제고를 위한 성공모형 구축에 관한 연구 : 중소기업 경영컨설팅시장을 중심으로" 한국전문경영인학회 11 (11): 1-23, 2008

    3 이유재, "한국기업의 서비스품질 평가제도 변천과정" 서울대학교 출판부 39-95, 2006

    4 송신근, "지식이전 요인의 BSC 지식이전 및 효과에 대한 영향" 한국산업경영학회 23 (23): 277-301, 2008

    5 김익성, "중소기업 경쟁력 향상을 위한 컨설팅의 역할과 중소기업컨설팅 발전전략 연구" 중소기업연구원 171-, 2006

    6 최정영, "조직 특성과 지식이전과의 관계 에 관한 연구" 서울대학교 2003

    7 박병호, "경영컨설팅 서비스품질 측정에 관한 연구" 한국품질경영학회 33 (33): 47-58, 2005

    8 김광훈, "경영컨설팅 서비스품질 구성요 인에 관한 연구" 18 (18): 1-15, 2001

    9 Dotchin, J, "Total quality management in services, part 3:distinguishing perceptions in service quality" 11 (11): 6-28, 1994

    10 Neck,C.P, "Thought Self Leadership:A Self-regulatory Approach towards Over coming Resistance to Organizational Change" 4 (4): 202-216, 1996

    11 Bunce, D., "Stress Management and Innovation Interventions at Work" 49 (49): 209-232, 1996

    12 Kettinger, W. J., "Special Section:toward A Theory of Business Process Change Management" 12 (12): 9-30, 1995

    13 Grőroos.C, "Service Management and Marketing : Managing the Moment of Truth in Service Competitions" Lexington Books 1990

    14 Sasser,W.E, "Management of service operations: Text, cases, and readings"

    15 Greiner,L.E, "Evolution and Revolution as Organizations Grow" 37-46, 1972

    16 Stoddard, D., "Business Process Reengineering:Tactics for Managing Radical Change" 2 : 81-108, 1995

    17 신홍철, "BSC Implementation for the Improvement of Performance Management and Competitiveness for Korean Small and Medium Companies" 한국중소기업학회 30 (30): 171-189, 2008

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    2020-01-01 등재 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
    2017-01-01 등재 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
    2014-01-21 학술지명변경 한글명 : 디지털정책연구 -> 디지털융복합연구
    외국어명 : Journal of Digital Policy & Management -> Journal of Digital Convergence
    KCI등재
    2013-01-01 등재 등재 1차 FAIL (등재유지) KCI등재
    2010-01-01 등재 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
    2009-01-01 등재 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
    2007-01-01 등재 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
    2005-03-25 학회명변경 한글명 : (사)한국디지털정책학회 -> 한국디지털정책학회
    영문명 : 미등록 -> The Society of Digital Policy & Management
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    학술지 인용정보

    학술지 인용정보
    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 1.59 1.59 1.46
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    1.35 1.34 1.61 0.64
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