- 요약
- ABSTRACT
- 1. 서론
- 2. 이론적 고찰
- 2.1 컨설팅 서비스 품질 관한 연구

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2011
Korean
569
KCI등재
학술저널
243-253(11쪽)
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참고문헌 (Reference)
1 박경준, "회계컨설팅 서비스에서의 서비스품질 결정요인에관한연구" 한국서비스경영학회 3 (3): 221-241, 2002
2 곽홍주, "한국컨설팅시장의 컨설팅 성과 제고를 위한 성공모형 구축에 관한 연구 : 중소기업 경영컨설팅시장을 중심으로" 한국전문경영인학회 11 (11): 1-23, 2008
3 이유재, "한국기업의 서비스품질 평가제도 변천과정" 서울대학교 출판부 39-95, 2006
4 송신근, "지식이전 요인의 BSC 지식이전 및 효과에 대한 영향" 한국산업경영학회 23 (23): 277-301, 2008
5 김익성, "중소기업 경쟁력 향상을 위한 컨설팅의 역할과 중소기업컨설팅 발전전략 연구" 중소기업연구원 171-, 2006
6 최정영, "조직 특성과 지식이전과의 관계 에 관한 연구" 서울대학교 2003
7 박병호, "경영컨설팅 서비스품질 측정에 관한 연구" 한국품질경영학회 33 (33): 47-58, 2005
8 김광훈, "경영컨설팅 서비스품질 구성요 인에 관한 연구" 18 (18): 1-15, 2001
9 Dotchin, J, "Total quality management in services, part 3:distinguishing perceptions in service quality" 11 (11): 6-28, 1994
10 Neck,C.P, "Thought Self Leadership:A Self-regulatory Approach towards Over coming Resistance to Organizational Change" 4 (4): 202-216, 1996
1 박경준, "회계컨설팅 서비스에서의 서비스품질 결정요인에관한연구" 한국서비스경영학회 3 (3): 221-241, 2002
2 곽홍주, "한국컨설팅시장의 컨설팅 성과 제고를 위한 성공모형 구축에 관한 연구 : 중소기업 경영컨설팅시장을 중심으로" 한국전문경영인학회 11 (11): 1-23, 2008
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4 송신근, "지식이전 요인의 BSC 지식이전 및 효과에 대한 영향" 한국산업경영학회 23 (23): 277-301, 2008
5 김익성, "중소기업 경쟁력 향상을 위한 컨설팅의 역할과 중소기업컨설팅 발전전략 연구" 중소기업연구원 171-, 2006
6 최정영, "조직 특성과 지식이전과의 관계 에 관한 연구" 서울대학교 2003
7 박병호, "경영컨설팅 서비스품질 측정에 관한 연구" 한국품질경영학회 33 (33): 47-58, 2005
8 김광훈, "경영컨설팅 서비스품질 구성요 인에 관한 연구" 18 (18): 1-15, 2001
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10 Neck,C.P, "Thought Self Leadership:A Self-regulatory Approach towards Over coming Resistance to Organizational Change" 4 (4): 202-216, 1996
11 Bunce, D., "Stress Management and Innovation Interventions at Work" 49 (49): 209-232, 1996
12 Kettinger, W. J., "Special Section:toward A Theory of Business Process Change Management" 12 (12): 9-30, 1995
13 Grőroos.C, "Service Management and Marketing : Managing the Moment of Truth in Service Competitions" Lexington Books 1990
14 Sasser,W.E, "Management of service operations: Text, cases, and readings"
15 Greiner,L.E, "Evolution and Revolution as Organizations Grow" 37-46, 1972
16 Stoddard, D., "Business Process Reengineering:Tactics for Managing Radical Change" 2 : 81-108, 1995
17 신홍철, "BSC Implementation for the Improvement of Performance Management and Competitiveness for Korean Small and Medium Companies" 한국중소기업학회 30 (30): 171-189, 2008
자료포락분석 기법을 이용한 지역산업 기술개발 사업의 파급효과 분석
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경남 소프트웨어 산업 진흥을 위한 유비쿼터스 생산정보화기술 도입방안에 대한 연구
학술지 이력
| 연월일 | 이력구분 | 이력상세 | 등재구분 |
|---|---|---|---|
| 2025 | 평가 | 신규평가 신청대상 (신규평가) | |
| 2022-06-01 | 등재 | 등재학술지 취소 | |
| 2020-01-01 | 등재 | 등재학술지 유지 (재인증) | ![]() |
| 2017-01-01 | 등재 | 등재학술지 유지 (계속평가) | ![]() |
| 2014-01-21 | 학술지명변경 | 한글명 : 디지털정책연구 -> 디지털융복합연구외국어명 : Journal of Digital Policy & Management -> Journal of Digital Convergence | ![]() |
| 2013-01-01 | 등재 | 등재 1차 FAIL (등재유지) | ![]() |
| 2010-01-01 | 등재 | 등재학술지 선정 (등재후보2차) | ![]() |
| 2009-01-01 | 등재 | 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) | ![]() |
| 2007-01-01 | 등재 | 등재후보학술지 선정 (신규평가) | ![]() |
| 2005-03-25 | 학회명변경 | 한글명 : (사)한국디지털정책학회 -> 한국디지털정책학회영문명 : 미등록 -> The Society of Digital Policy & Management |
학술지 인용정보
| 기준연도 | WOS-KCI 통합IF(2년) | KCIF(2년) | KCIF(3년) |
|---|---|---|---|
| 2016 | 1.59 | 1.59 | 1.46 |
| KCIF(4년) | KCIF(5년) | 중심성지수(3년) | 즉시성지수 |
| 1.35 | 1.34 | 1.61 | 0.64 |