적응수행에 대한 직무탈진, 심리적 집합주의 및 성격의 상호작용 효과 = The Interaction Effects of Burnout, Psychological Collectivism, and Personality on Adaptive Performance

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 변화에 대한 적응의 요구가 강한 최근 조직 환경을 반영하여 직무상에서 적응수행(adaptive performance)에 영향을 주는 요인들 간 관계의 양태를 밝히고자 하였다. 선행변인으로서 지속적인 스트레스로 야기된 직무탈진, 최근 글로벌화를 지향하는 변화에 의해 약화되고 있는 동양적 집합주의 가치를 개인 차원에서 지각하는 심리적 집합주의(psychological collectivism), 그리고 개인특성 변인으로서 성격요인 등을 고려하였으며, 이 변인들 간의 상호작용 효과도 검증하였다. 경영관련 사무직종에 종사하는 204명의 조사대상자에게 설문을 실시하여 데이터를 수집하였다. 위계적 회귀분석의 결과는 대체로 본 연구의 가설과 일치하는 결과를 나타내었다. 세 예측변인은 모두 적응수행에 강한 주효과를 보였으며, 집합주의에 의해 직무탈진의 부정적인 효과가 완화되는 상호작용이 확인되었고, 이러한 상호작용 효과가 정서적 안정성이 낮을수록 강한 3원 상호작용도 약하게 발견되었다. 지적 개방성을 성격으로 고려할 때도 유사한 양태의 결과가 나타났으나 3원 상호작용은 유의하지 않았다. 이러한 결과를 바탕으로 이론적, 실무적 시사점을 논의하였다.