1 한승엽, "호텔종사원의 변화적 리더십인지도, 신뢰 및 서비스품질의 관계와 신뢰의 매개효과" 한국호텔외식관광경영학회 14 (14): 167-190, 2005
2 강재정, "호텔조직의 서비스 지향성과 집단효능감이 직원의 서비스지향성에 미치는 영향: 조직신뢰의 조절효과" (사)한국관광레저학회 19 (19): 105-125, 2007
3 박진영, "호텔상사의 거래적 리더십이 직무만족에 미치는 영향 연구: 상사신뢰와 조직신뢰의 매개역할을 중심으로" 대한관광경영학회 24 (24): 47-61, 2009
4 조민호, "호텔산업 인사고과의 절차공정성에 대한 종사원 지각에 관한 연구" 25 (25): 309-327, 2001
5 안준수, "호텔기업의 신뢰 원인과 결과에 관한 연구" 7 (7): 241-262, 2005
6 서도원, "호텔기업에 있어 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구- 신뢰를 매개변수로 -" 한국호텔외식경영학회 11 (11): 105-121, 2002
7 김이종, "호텔경영론" 새로미 2012
8 지성구, "호텔 종사원간의 관계요인이 동료신뢰와 성과에 미치는 영향" 대한관광경영학회 23 (23): 23-42, 2008
9 박진영, "특급호텔의 인사평가 공정성이 신뢰 및 조직몰입에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 145-161, 2011
10 문형구, "조직시민행동(OCB) 연구에 대한 비판적 고찰: 한국에서의 연구를 중심으로" 한국경영학회 35 (35): 609-643, 2006
1 한승엽, "호텔종사원의 변화적 리더십인지도, 신뢰 및 서비스품질의 관계와 신뢰의 매개효과" 한국호텔외식관광경영학회 14 (14): 167-190, 2005
2 강재정, "호텔조직의 서비스 지향성과 집단효능감이 직원의 서비스지향성에 미치는 영향: 조직신뢰의 조절효과" (사)한국관광레저학회 19 (19): 105-125, 2007
3 박진영, "호텔상사의 거래적 리더십이 직무만족에 미치는 영향 연구: 상사신뢰와 조직신뢰의 매개역할을 중심으로" 대한관광경영학회 24 (24): 47-61, 2009
4 조민호, "호텔산업 인사고과의 절차공정성에 대한 종사원 지각에 관한 연구" 25 (25): 309-327, 2001
5 안준수, "호텔기업의 신뢰 원인과 결과에 관한 연구" 7 (7): 241-262, 2005
6 서도원, "호텔기업에 있어 리더십이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구- 신뢰를 매개변수로 -" 한국호텔외식경영학회 11 (11): 105-121, 2002
7 김이종, "호텔경영론" 새로미 2012
8 지성구, "호텔 종사원간의 관계요인이 동료신뢰와 성과에 미치는 영향" 대한관광경영학회 23 (23): 23-42, 2008
9 박진영, "특급호텔의 인사평가 공정성이 신뢰 및 조직몰입에 미치는 영향" 대한관광경영학회 26 (26): 145-161, 2011
10 문형구, "조직시민행동(OCB) 연구에 대한 비판적 고찰: 한국에서의 연구를 중심으로" 한국경영학회 35 (35): 609-643, 2006
11 최소연, "조직공정성이 사회복지사의 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 상사신뢰의 매개효과를 중심으로" 한국사회복지학회 57 (57): 389-414, 2005
12 이재훈, "조직공정성, 신뢰, 조직유효성간의 관련성에 관한 연구" 한국인사조직학회 12 (12): 92-132, 2004
13 박호환, "인사고과제도의 특성과 공정성 지각 간의 관계" 8 : 299-322, 1997
14 김학수, "윤리적 리더십과 조직유효성의 관계에 있어 상사신뢰의 매개효과" 30 (30): 29-54, 2008
15 채희용, "여행사 종사원의 신뢰가 조직몰입 및 직무만족에 미치는 영향" 대한관광경영학회 24 (24): 231-250, 2009
16 김정기, "성과평가의 구성요소가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향" 한양대학교 경영대학원 2006
17 권석균, "부하의 상급자 신뢰에 상급자의 행동특성과 능력, 사회적 유사성 및 교환관계 특성이 미치는 영향" 29 (29): 194-204, 2000
18 안희탁, "능력주의 시대의 인사고과" 한국경영자총협회 1994
19 송상호, "기술혁신 유형과 기술혁신 영향요인에 관한 상황론적 연구" 한국인사조직학회 14 (14): 177-213, 2006
20 우종필, "구조방정식모델 개념과 이해" 한나래 아카데미 2012
21 Robinson, S. I., "Violating the psychological contract : Not the exception but the norm" 15 : 245-259, 1996
22 Podsakoff, P. M., "Transformational leadership behaviors and substitutes for leadership as determinants of employee satisfaction commitment, trust, and organizational citizenship behaviors" 22 : 259-288, 1996
23 Lind, E. A., "The social psychology of procedural justice" Plenum 1988
24 Alexander, S., "The role of procedural and distributive justice in organizational behaviors" 1 : 17-197, 1987
25 Allen, N. J., "The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization" 63 : 1-18, 1990
26 Scott, D., "The casual relationship between trust and the assessed value of management by objectives" 6 : 157-175, 1980
27 Moorman, R. H., "Relationship between organizational justice and organizational citizenship behaviors: Do fairness perceptions influence employee citizenship?" 76 : 845-855, 1991
28 Glueck, W. F., "Personnel: A diagnostic approach" Business 1982
29 Konovsky, M. A., "Perceived fairness of employee rug testing as a predictor of employe attitudes and job performance" 76 (76): 698-707, 1991
30 Organ, D. W., "Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome" Lexington Books 1988
31 Bagozzi, R. P., "On the evaluation of structural equation models" 16 (16): 74-94, 1988
32 Kouzes, J. M., "Leadership challenge" Jossey Bass 22-69, 2003
33 Niehoff, B. P., "Justice as a mediator of the relationship between methods of mentoring and organizational citizenship behavior : The importance of perspective" 37 : 543-547, 1993
34 Smith, R. C., "Job evaluation and employee rating" McGraw-Hill 1976
35 Lawler, E., "Equity theory as a predictor of productivity & work quality" 7 : 596-610, 1981
36 Folger, R., "Effects of procedural and distributive justice on reactions to pay raise decisions" 32 : 115-130, 1989
37 Konovsky, M. A., "Citizenship behaviors and social exchange" 37 (37): 656-669, 1994
38 Marshall, E. M., "Building trust at the speed of change: The power of the relation based corporation" AMACON 1999
39 McAllister, D. J., "Affect and cognition-based trust as foundation for interpersonal cooperation in organization" 38 : 24-59, 1995
40 Levening, R., "A great place to work: What makes some employers so good(and most bad)" A Great Place to Work Institute 2000