사회복지기관 종사자의 직무스트레스가 조직몰입에 미치는 영향 = The Effect of Social Welfare Workers’ Job Stress on Organizational Commitment

국문 초록 (Abstract)

조직사회에서 조직구성원은 직무를 수행하는 과정 중에 필연적으로 스트레스를 경험하게 되며, 그 스트레스는 개인의 건강과 업무성과를 저해함으로써 조직몰입의 정도를 약화시키고 결과적으로 조직의 성과전체에 부정적 영향을 미칠 수 있다. 특히 사회복지기관 종사자의 경 우 과중한 업무와 열악한 근무환경으로 인해 직무 스트레스 수준이 높아 조직몰입이 제대로 이루어지지 않고 있다. 사회복지기관 종사자들의 열악한 처우 및 환경여건이 직무에 대한 불 만족으로 연결되어 사회복지대상자들에게 영향을 미칠 수 있으며, 효과적인 역할 수행을 기 대하기 어려울뿐더러, 자신들의 역량강화를 통한 발전의 기회도 줄어들게 된다. 사회복지대상 자들에 대한 서비스의 지속성과 전문 인력의 유지를 위해서는 사회복지기관 종사자들이 처한 조직 및 직무환경에 대한 개선이 절실하다. 본 논문에서는 사회복지기관 종사자의 직무스트 레스가 조직몰입에 어떠한 영향을 미치는 지를 실증적으로 분석하였다. 이를 바탕으로 사회 복지기관 종사자의 직무스트레스 완화방안과 조직몰입 증대방안을 제시하였다. 2013년 2월 1 일부터 4월 30일까지 대전광역시, 충북도 및 충남도 각 시군구의 사회복지시설에 근무하는 종사자 300명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 254명의 응답자 중 유효한 설문지 233개를 대상으로 SPSS WIN 19.0을 통해 분석하였다.

목차 (Table of Contents)

• 요약
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• 1. 선행연구 검토
• 2. 주요 변수
• Ⅲ. 연구 방법
• 1. 연구모형
• 2. 조사대상 및 자료수집방법
• 3. 조사도구의 신뢰도
• Ⅳ. 연구 결과 및 고찰
• 1. 조사대상자의 일반적 특성
• 2. 변인적 기술통계
• 3. 일반적 특성에 따른 직무스트레스
• 4. 일반적 특성에 따른 직무특성
• 5. 일반적 특성에 따른 조직몰입
• 6. 연구모형의 분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌
• Abstract