(MS) 빌 게이츠가 억만장자라면 나도 억만장자가 될 수 있다 : 성공을 위한 전략

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 서문 = 9
• 1. 성공에 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
• 1. 진지 구축하기
• 개먹이를 직접 먹어 보라... = 17
• 실수를 검토하라 = 21
• 실패는 훌륭한 밑거름이다 = 23
• 덩치 큰 탱크도 날렵한 쾌속정이 될 수 있다 = 25
• 고객의 목소리에 귀를 기울여라 = 28
• 팀의 창의력을 믿어라 = 31
• 각개 전투 = 34
• 모든 업무 수행 방법은 개선될 수 있다 = 36
• 규모는 작게, 효율은 크게 = 38
• 지도자처럼 행동하라 = 40
• 2. 승리하는 방법
• 이길 수 없으면 규칙을 바꿔라 = 42
• 세 걸음 앞서 생각하라 = 45
• 아무도 없는 곳을 점령하라 = 48
• 이미지는 바꿀 수 있다 = 50
• 100% 승리를 목표로 한 거래 = 52
• 밖으로 나가 직접 부딪쳐라 = 54
• 내기는 크게 = 56
• 빅 이벤트는 훌륭한 데드라인이 될 수 있다 = 58
• 사원들에게 이익의 일부를 나눠 주어라 = 60
• 2. 유능한 사원이 되기 위해 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
• 1. 전문가 되기
• 엘리베이터 테스트 = 65
• 우리 고객과 경쟁사의 고객 = 67
• SWOT 팀 = 70
• 업무를 속속들이 알고 있어야 한다 = 72
• 상사가 질문할 내용을 미리 파악하라 = 74
• 회사 입장에서 생각하고 결정을 내려라 = 76
• 2. 효과적인 업무 완수
• 현명하게 일하라... = 79
• '잘 모르겠다'고 인정하는 것은 괜찮다... = 81
• 유머로 힘든 상황을 모면할 수 있다 = 84
• 진짜 열심히 일하는 직원은 점심을 먹는다 = 86
• 창의성은 한 사람의 작품이 아니다 = 88
• 일을 포기하기 전에 다른 사람이 맡을 수 있게 하라 = 91
• 경험과 직감 = 93
• 이런 실수는 하지 말자 = 95
• 3. 훌륭한 부하 직원;상사를 돋보이게 만들어라 = 99
• 상사의 시간을 뺏지 말라 = 100
• 문제가 아닌 해결책을... = 101
• 나쁜 소식은 최대한 빨리 알려라 = 103
• 상사의 업무 방식과 필요성을 파악하라 = 106
• 상사도 스스로를 알아야 한다? = 107
• 상사에게 두 번의 기회를 주어라 = 109
• 골치 아픈 상사를 만나면... = 111
• 마지막 선은 넘지 말라 = 113
• 3. 훌륭한 상사가 되기 위해 필요한 모든 것
• 나는 마이크로소프트에서 배웠다
• 1. 바람직한 지도
• 전략을 분명히 전달하라 = 117
• 팀에 시간을 할애하라 = 120
• 라이벌이 있으면 즐겁다 = 122
• 칭찬하라 = 124
• 부하 직원을 감싸안아라 = 126
• 모범을 보여라 = 128
• 부하 직원에게 사장과 직접 만날 기회를 제공하라 = 130
• 한 명의 후임자 대신 팀 전체를 키워라 = 132
• 2. 힘든 상황 헤쳐나가기
• 결코 생각만큼 나쁘진 않다 = 133
• 유연성을 잃지 말라... = 135
• 팀을 위해 대신 매를 맞아라 = 137
• 직책에 어울리지 않는 일이라고?... = 139
• 3. 훌륭한 상사가 훌륭한 팀을 만든다
• 한 번에 한 사람씩 도와라 = 141
• 팀의 스승이 되자 = 146
• 친구와 상사 = 149
• 최종 실적 평가시 예상하지 못한 강타는 금물이다 = 152
• 직원 고용은 현명하게... = 155
• 즐거운 분위기를 만들어라 = 158
• 4. 효율적인 의사소통에 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
• 1. 말
• 자신만의 스타일 = 163
• 모든 질문이 다 진짜 질문은 아니다(?) = 165
• 세부사항을 얘기하면 진실이 통한다? = 166
• 프리젠테이션이냐 판매냐 = 168
• 칭찬은 남 앞에서, 질책은 따로 불러서 = 170
• 피드백은 실천 가능하게 = 172
• 꼼꼼한 검토가 필요하다 = 174
• 왜 알려야 하나? = 176
• 2. 회의
• 회의에 정말 참석해야 하나?... = 178
• 회의 시간을 자료 설명으로 낭비하지 말라 = 180
• 논쟁의 소지가 있는 문제는 사전에 해결하라 = 181
• 회의 운영 방법 = 183
• 회의 참석률을 높이는 전술 = 185
• 3. 전자 우편
• 전자 우편 명령어를 익혀라 = 187
• 방금 입력한 수신자의 이름을 한 번 더 점검하라 = 189
• 전자 우편은 예절이 없다? = 192
• 전자 우편 위조를 주의하라 = 194
• 5. 직업 관리에 필요한 모든 것;나는 마이크로소프트에서 배웠다
• 1. 원하는 직업 선택하기
• 직업을 선택하기 전에 자신을 알라 = 199
• 자기 직업을 가장 아끼는 사람은 바로 자신이다 = 201
• 나무가 아니라 숲을 보아라 = 203
• 때로는 하찮게 생각한 일에서 황금 같은 기회가 생긴다 = 205
• 면접 전에 알고 있어야 할 것 = 207
• 비장의 무기를 준비하라 = 209
• 이력서를 자주 점검하라 = 211
• 전달하고 싶은 메시지와 장점 세 가지를 정하라 = 212
• "만약 당신이 작은 동물이라면 얼마나 작다고 생각합니까?" = 214
• 2. 평생 직장 관리하기
• 직장은 평생을 좌우한다? = 217
• 개인 '이사회'를 두어라 = 220
• 360도 평가 = 222
• 선견지명이 필요하다 = 224
• 장기적인 관점이 필요하다 = 226
• '내부 적'은 없다 = 228
• 직장과 가정의 균형을 이루는 10가지 방법 = 230