처세 콤플렉스

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 제1장 자기연출을 하라
• 1. 자기연출을 한다 = 18
• 2. 자기 자신부터 안다 = 20
• 3. 새로운 역활이 새로운 인물을 만든다 = 22
• 4. 자신의 취미를 알린다 = 24
• 5. 어떻게 보일 것인가를 연출한다 = 26
• 6. 자기 개조를 한다 = 29
• 7. 개성을 연출하라 = 32
• 8. 강점부터 발견하라 = 34
• 9. 다면적 사고법을 훈련한다 = 36
• 10. 기회를 놓치지 말라 = 38
• 11. 자기 자신에게 투자하라 = 40
• 12. 돈으로 시간을 사라 = 42
• 13. 적극적이 되라 = 44
• 14. 자신의 목표를 알려라 = 46
• 제2장 마음의 문부터 두드려라
• 1. 특별한 존재라고 느끼도록 하라 = 50
• 2. '우리들'이라는 말을 사용한다 = 52
• 3. 상대방을 있는 그대로 인정하라 = 53
• 4. 이름을 불러 호감을 유도한다 = 54
• 5. 칭찬을 한다 = 56
• 6. 귀를 열어 둔다 = 58
• 7. 한마디의 조크만큼 상대의 마음을 사로잡는 것은 없다 = 60
• 8. 자주 만나는 것도 방법이다 = 62
• 9. 스킨십을 이용한다 = 64
• 10. 한 수 가르쳐 달라고 말한다 = 66
• 11. 단어를 선택하라 = 68
• 제3장 실패를 부르는 처세기법
• 1. 사소한 일에는 무관심하다 = 72
• 2. 이익부터 따져본다 = 74
• 3. 능력을 키워라 = 75
• 4. 귀가 작고 입이 크다 = 76
• 5. 좀처럼 시간을 낼 수 없다 = 78
• 6. 신용을 가볍게 여긴다 = 80
• 7. 마음의 문을 열지 않는다 = 82
• 8. 남을 지배하고 싶은 욕구를 갖는다 = 84
• 9. 부담감을 준다 = 86
• 10. 호감을 보이지 않는다 = 88
• 11. 대인관계의 기본 원칙은 무시한다 = 90
• 12. 상대방에 대한 배려는 조금도 하지 않는다 = 92
• 13. 마음이 풍요롭지 못하다 = 94
• 14. 심판관이 된다 = 96
• 15. Give and Take의 법칙을 무시한다 = 98
• 16. 누구와든 즐겁게 대화할 수 없다 = 100
• 17. 남의 약점을 파헤친다 = 102
• 18. 연락병의 역할은 거절한다 = 104
• 19. 거절할 때는 어물정하게 넘어간다 = 105
• 제4장 성공을 부르는 처세기법
• 1. 상대방이 원하는 것이 무엇인가 안다 = 108
• 2. 상대방의 취미를 알라 = 110
• 3. 자신의 잘못은 솔직히 인정한다 = 112
• 4. 스스로 움직이게 한다 = 114
• 5. 간접적으로 주의를 준다 = 116
• 6. 동료로 느끼게 하라 = 118
• 7. 마음을 잡는 자가 세상을 얻는다 = 121
• 8. 격려자가 되라 = 124
• 9. 화를 낼 때도 요령이 있어야 한다 = 126
• 10. 방법을 알고 도와 주라 = 128
• 11. 장점과 가능성을 알려준다 = 130
• 12. 리더십을 보여라 = 132
• 제5장 마음을 조종하라
• 1. 심리를 아는 것이 출발점 = 136
• 2. 표정으로 심리상태를 파악한다 = 138
• 3. 부드러운 분위기를 만든다 = 140
• 4. 경계심을 풀어준다 = 142
• 5. 동기를 유발시킨다 = 144
• 6. 기대감을 제공한다 = 146
• 7. 상대방의 입장에 서서 생각한다 = 148
• 8. 표정있는 맞장구로 핵심을 끌어낸다 = 150
• 9. 'Yes'라고 말하게끔 유도한다 = 152
• 제6장 설득과 협상에 능하라
• 1. 의표를 찔러라 = 156
• 2. 정공법으로 호소하라 = 157
• 3. 강경한 태도를 보인다 = 158
• 4. 홈경기의 이점을 활용하라 = 159
• 5. 거리를 좁혀라 = 161
• 6. 절대로 거절할 수 없는 방법을 쓰라 = 164
• 7. 밴드왜건 효과를 노린다 = 166
• 8. 밤의 이점을 활용한다 = 168
• 9. 히틀러의 심리전술을 응용한다 = 170
• 10. 침묵을 이용해 심리적 우위에 선다 = 173
• 11. 도망가면 쫓아오는 것이 사람의 심리다 = 175
• 12. 부담을 더는 심리적 연출법을 활용하라 = 176
• 13. 냉각기간을 갖는다 = 178
• 14. 지나친 것은 아니함만 못하다 = 179
• 15. 약장사의 테크닉을 응용한다 = 180
• 제7장 자기사람을 만들라
• 1. 자기 자신부터 살피라 = 186
• 2. 먼저 베풀라 = 188
• 3. 동고동락한다 = 190
• 4. 서둘러 반대급부를 구하지 말라 = 192
• 5. 넓은 시야를 가져라 = 196
• 6. 겸손함으로 마음을 얻는다 = 199
• 7. 소홀함이 없이 하라 = 204
• 8. 마음을 잡아라 = 206
• 9. 난처할 때 도와주라 = 208
• 10. 단점도 보기 나름이다 = 211
• 11. 철저히 신뢰하라 = 213
• 12. 용서할 줄 아는 마음을 지녀라 = 215
• 13. 상대방이 원하는 것을 만족시켜라 = 218
• 14. 측근의 마음부터 잡아라 = 221
• 15. 공은 상대방에게 돌려라 = 224
• 16. 겉모습으로 그 사람 전부를 판단하지 말라 = 226
• 17. 약속은 반드시 지켜라 = 229
• 18. 자존심을 살려주라 = 232
• 19. 친구를 소중히 여겨라 = 235
• 20. 물이 너무 맑으면 물고기가 모이지 않는다 = 237
• 21. 중용을 지킬 줄 안다 = 239
• 22. 기쁨을 함께 하라 = 241