구매자-공급자 간의 사회적 자본이 공급사슬의 교환 프로세스와 성과에 미치는 영향 : 한국의 사회적경제조직을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

최근 효율적 공급사슬관리 연구는 특정 기업과 거래 기업 안에서 자원이 가장 생산적으로 활용될 수 있는 위치를 찾아 교환하고 배치하여, 전체 공급사슬에 혁신을 가져오는 방안을 조직 간 사회적 자본에서 찾고자 한다. 하지만 그에 앞서 구매자-공급자 관계 안에 어떠한 요소가 교환되고, 어떻게 거래되는지에 관하여 실증한 연구는 부족한 실정이다. 따라서 본 연구는 공급사슬의 구매자-공급자 안에서 일어나는 교환 프로세스와 사회적 산물인 사회적 자본이 이 프로세스에 미치는 영향을 실증적으로 탐구하고자 한다. 본 연구의 목적은 첫째, 사회적 자본이 공급사슬의 교환 프로세스의 동력으로 작용하는가 확인하고자 한다. 둘째, 공급사슬의 교환 프로세스의 구성요소가 공급사슬성과에 주는 영향을 살펴보고자 한다. 이를 위하여 사회적 자본의 세 가지 측면(인지적, 관계적, 구조적)을 독립변수로 설정하고 각각에 따른 두 가지 교환 프로세스(자원교환, 관계교환)의 영향과, 교환 프로세스가 공급사슬성과에 미치는 궁극적인 영향을 측정하였다. 본 연구는 사회적 자본이 구매자-공급자 간에 보다 효과적으로 발생할 수 있는 조건을 설정하기 위하여 사회적경제조직 내 구매담당자를 대상으로 하였으며, PLS구조방정식 분석을 통해 연구모형을 검증하였다.
분석 결과, 인지적 자본과 구조적 자본은 두 가지 교환 프로세스를 촉진한다는 연구가설을 지지하였다. 반면 관계적 자본은 관계교환을 촉진하지만 자원교환과는 무의미한 것으로 나타났다. 또한 관계교환은 공급사슬성과에 유의미한 영향을 미치지만, 자원교환의 영향에 대해서는 입증하지 못하였다. 본 연구는 조직 간 사회적 자본과 공급사슬관리에 대한 이론적 고찰을 수행하였으며, 이를 통해 공급사슬 내 사회적 자본과 교환 프로세스에 대한 이해를 넓히는 이론 및 실무적 시사점을 제공한다.

목차 (Table of Contents)

• I. 서 론 1
• 1. 연구의 배경 1
• 2. 연구의 목적 3
• 3. 연구의 진행방향 4
• II. 이론적 배경 및 선행연구 5
• 1. 공급사슬관리 (Supply Chain Management) 5
• 1) 공급사슬의 정의 5
• 2) 공급사슬관리의 개념 및 철학 7
• 2. 구매자-공급자 관계 (Buyer-Supplier Relationship) 11
• 1) 구매자-공급자 관계 11
• 2) 구매자-공급자 관계 내 사회적 자본의 역할 14
• 3. 사회적 자본 (Social Capital) 17
• 1) 사회적 자본의 개념 17
• 2) 사회적 자본의 유형 25
• 3) 사회적 자본과 공급사슬의 성과의 관계 35
• 4. 공급사슬의 교환프로세스 (Exchange Process in Supply Chain) 37
• 1) 교환과 가치의 실현 37
• 2) 공급사슬에서의 교환요소 38
• 5. 공급사슬성과 (Supply Chain Performance) 47
• 6. 사회적경제조직 (Social Enterprise) 49
• 1) 사회적경제조직의 개념 49
• 2) 사회적 기업의 특성 51
• 3) 사회적경제조직과 사회적 자본 54
• III. 연구가설 및 연구모형 56
• 1. 연구가설 56
• 1) 사회적 자본과 공급사슬의 교환프로세스 56
• 2) 공급사슬의 교환프로세스와 성과와의 관계 61
• 2. 연구모형 63
• IV. 연구방법 64
• 1. 변수의 조작적 정의 64
• 1) 독립변수의 조작적 정의 64
• 2) 종속변수의 조작적 정의 66
• 2. 자료 수집 및 분석 방법 68
• 1) 자료의 수집 68
• 2) 분석 방법 68
• V. 연 구 결 과 69
• 1. 표본의 일반적 특성 69
• 2. 측정모형의 평가 72
• 1) 신뢰성 검증 72
• 2) 타당성 검증 75
• 3. 구조 모형의 추정 77
• 1) 구조 모형의 경로계수 77
• 2) 구조 모형의 설명력 79
• VI. 결론 및 시사점 81
• 1. 연구 결과 요약 81
• 2. 연구의 의의 및 실무적 시사점 88
• 1) 연구의 의의 88
• 2) 실무적 시사점 89
• 3. 연구의 한계점 및 향후 연구과제 93
• 참고문헌 94
• 설문지 109
• 영문초록 115