영아보육교사의 전문성 인식과 직무스트레스에 관한 연구 = (A) study on infant nursing teachers' recognition of professional and job stress

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 영아보육교사의 전문성 인식과 직무스트레스를 파악하고 전문성 인식과 직무스트레스와의 상관관계를 밝힘으로써 영아보육교사의 전문성 향상 및 근무환경을 개선하여 좀더 나은 영아보육의 질적 향상을 도모하기 위한 기초자료를 제공하는 것이다.
이러한 연구목적에 따라 설정된 연구문제는 다음과 같다.
1. 영아보육교사의 전문성 인식은 어떠한가? 1-1. 영아보육교사의 전문성 인식은 교사의 연령, 결혼여부, 경력, 학력, 전공에 따라 어떠한가? 1-2. 영아보육교사의 전문성 인식은 교사의 근무하고 있는 시설유형, 담당학급, 월평균 보수, 전체학급수, 근무시간, 재교육 여부에 따라 어떠한가?
2. 영아보육교사의 직무스트레스는 어떠한가? 2-1. 영아보육교사의 직무스트레스는 교사의 연령, 결혼여부, 경력, 학력, 전공에 따라 어떠한가? 2-2. 영아보육교사의 직무스트레스는 교사의 근무하고 있는 시설유형, 담당학급, 월평균 보수, 전체학급수, 근무시간, 재교육 여부에 따라 어떠한가?
3. 영아교사의 전문성 인식과 직무스트레스 간에 어떤 상관관계가 있는가?
본 연구의 대상은 서울시내 보육시설에서 근무하는 영아보육교사 291명이다. 본 연구에 사용한 질문지는 교사의 전문성 인식과 직무스트레스와 관련된 문헌 및 선행연구를 토대로 연구자가 작성하였다. 영아보육교사의 전문성 인식과 직무스트레스를 알아보기 위해 문항별 빈도와 백분율을 구하고, 각 하위요인별 평균과 표준편차, 순위를 구하였다. 영아보육교사의 배경변인에 따른 전문성 인식과 직무 스트레스 차이를 알아보기 위해서 교사의 결혼 여부와 시설유형 변인에 따른 차이는 t검증을, 그 외의 변인에 따른 차이는 일원변량분석(ANOVA)을 실시하였고, 사후검증으로 LSD로 분석하였다. 영아보육교사의 전문성 인식과 직무스트레스 간의 관계를 알아보기 위해서는 Pearson 적률상관분석을 실시하여 자료를 분석하였다.
본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 영아보육교사들이 인식하는 전문성 인식 정도는 전체적으로 보통 이상으로 나타났다. 하위요인 중 가장 전문성 인식이 높은 것은 사회적 필요성이었고, 사회 경제적 지위는 다른 하위요인들에 비해 매우 낮은 점수를 보였다. 또한 문항별로 평균과 전체 순위를 산출한 결과에서도 가장 높은 점수를 보인 전문성 인식 문항은 영아를 보호·교육하는 일의 중요성이었고, 반면 가장 낮은 점수를 보인 같은 학력으로 가질 수 있는 타 직업에 비해 보수가 좋은 편이다는 문항을 포함한 사회·경제적 지위 요인에 해당하는 3문항 모두가 전문성 인식에 관한 총 27문항 중 25, 26, 27 순위로 나타나 매우 낮은 점수를 보였다. 영아보육교사의 배경변인에 따른 전문성 인식을 살펴본 결과 연령, 결혼여부, 경력, 근무시간, 월보수, 재교육에 따라 전체적으로 유의미한 차이를 보였으나 학력, 전공, 담당학급, 시설유형, 전체학급수에 따라서는 차이를 보이지 않았다.
둘째, 영아보육교사들이 인식하는 직무스트레스는 전체적으로 보통보다 낮은 정도로 나타났다. 하위요인별 순위는 경제적 안정, 원아들과의 활동, 학부모관련, 업무관련, 행정지원, 개인관련, 동료관련 순으로 나타났다. 구체적으로 영아보육교사들이 느끼는 중요 스트레스를 분석하기 위하여 각 문항별로 평균과 전체 순위를 산출한 결과 가장 높은 점수를 보인 직무스트레스 문항은 임무와 책임에 비해 낮은 보수였으며, 가장 낮은 점수의 문항은 월급 급여일 변동의 문제였다. 영아보육교사들이 가장 스트레스를 많이 받았던 시기는 학부모관련 스트레스로 영아가 다쳤을 때 학부모의 항의로 인한 스트레스를 가장 많이 응답하였고, 그다음으로 교사의 전문성을 인정하지 않는 부모의 태도로 인한 스트레스로 나타났다. 영아 관련 스트레스에서는 신입원아의 적응기간, 영아가 아플 때. 영아의 수가 많은 것, 영아의 기본생활습관 지도, 문제행동 있는 영아지도로 인한 스트레스의 순으로 나타났다. 업무관련 스트레스에서는 보육시간에 보육활동보다는 잡무로 인해 바쁠 때, 퇴근시간이 늦어질 때, 교사 자신을 위한 휴식 및 휴가시간의 부족, 행사로 인한 스트레스 순으로 낮게 나타났다. 영아보육교사의 배경변인에 따른 직무스트레스를 살펴본 결과 연령, 경력, 전공, 시설유형, 근무시간, 월보수에 따라 전체적으로 유의한 차이가 있었으나 결혼여부, 학력, 담당학급, 전체학급수, 재교육에 따라서는 의미있는 차이가 없었다.
셋째, 전문성 인식과 직무스트레스와의 관계를 보면 전체적으로 부(-)의 상관이 있었다. 직무스트레스는 전문성 인식의 하위요인인 사회·경제적 지위 요인에 가장 의미있는 상관관계를 보였으며, 그 다음으로 자율성, 직업윤리, 사회 봉사성에서 의미있는 상관을 보였으나 사회적 필요성, 공정성, 전문적 기술과 지식, 전문직 단체에서는 유의미한 상관관계가 나타나지 않았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The objective of this research was to provide basic information for quality improvement of infant nursing by improving professional recognition of infant nursing teachers and their working environment through understanding their professional recognition and job stress, and verifying the interrelation between them.
The issues to accomplish the objective were as follows.
1. How much did infant nursing teachers understand about their professional? 1-1. How did the recognition of their professional differentiate depending on their age, marital status, experiences, education and major? 1-2. How did the recognition of their professional differentiate depending on their working facilities, class in charge, monthly payment, the total number of classes and working hours?
2. How stressed were infant nursing teachers from work? 2-1. How did their job stress differentiate depending on their age, marital status, experiences, education, major and status of reeducation? 2-2. How did the does their job stress differentiate depending on their working facilities, class in charge, monthly payment, the total number of classes, working hours and status of reeducation?
3. What kind of interrelation did it exist between of infant nursing teachers' recognition of professional and their job stress?
291 of infant nursing teachers were chosen as the subjects of this research from Seoul city nursing facilities. The survey used in this research was written out by the researcher based on the books written related to professional recognition of teachers and job stress and preceding researches. In order to understand professional recognition of infant nursing teachers and their job stress, frequency of each question, percentage, average of each reason, standard deviation and the rank were drawn out. In order to find out the differences between professional recognition and job stress depending on different circumstance factors of infant nursing teachers, T-test for differences depending on marital status and facility types, ANOVA for other differences, LSD for further examination were performed. In order to find out the relation between professional recognition of the infant nursing teachers and their job stress, the data was analyzed with Pearson's correlation analysis.
The results of this research can be summarized as below.
Firstly, professional recognition degree of infant nursing teachers appeared to be over average in overall. Among the subordinate factors, social need was the most highly recognized in their professional, and social and economic status showed very low marks compared to other subordinate factors.
And the result of calculating average and the rank for each question showed that the question about professional recognition which had the highest marks indicated importance of protecting and educating infants. 3 questions, however, about social and economical status including the question that "The payment is pretty good for the same education level", which had the lowest marks, were ranked as 25, 26, 27 with very low marks out of 27 questions.
The result from examining professional recognition in terms of circumstance factors of the infant nursing teachers indicated significant differences depending on age, marital status, experiences, working hours, payment and status of reeducation in overall, where as indicated no difference depending on education, major, class in charge, facility type and the total number of classes.
Secondly, job stress the infant nursing teachers feel appeared to be lower than average. The rank of subordinate reasons showed economic stability, activities with the infants, relation to their parents, work relation, administrative support, personal relation, relation to colleagues in order. The result from calculating the average and the total rank for each question to analyze major stress in detail that infant nursing teachers had showed that the highest ranked question about job stress was due to low payment compared to their duty and responsibility, and the lowest ranked question was due to change of payment date.
The times when the teachers were the most stressed were firstly due to parents' complaints about infant injuries, and next due to the parents'attitude that they do not recognize the teachers'professional. In infant related stress, the rank showed adaptation time of new infants, their sick time, a great deal of infants, instructing basic life manners and instructing troublesome infants in order. In work related stress, the rank showed when they are busy with other matters rather than nursing activities during nursing time, when they cannot finish in time, lack of resting and holiday time for themselves and stress from events. The result from examining job stress in terms of circumstances factors of the infant nursing teachers indicated significant differences depending on age, marital status, experiences, working hours, payment in overall, where as indicated no difference depending on education, major, class in charge, facility type, the total number of classes and status of reeducation.
Thirdly, the relation between professional recognition and job stress had negative relation in, general. job stress was the most significantly related to social and economic status, and next significantly related to self control, work ethics and social service, whereas it was insignificantly related to social need, special skills and knowledge, specialty groups.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• I. 서론 = 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 = 1
• 2. 연구문제 = 4
• 3. 용어의 정의 = 4
• 4. 연구의 제한점 = 6
• II. 이론적 배경 = 7
• 1. 영아보육 = 7
• 1) 영아의 발달적 특성 = 7
• 2) 영아보육의 개념 = 9
• 2. 보육교사의 전문성 = 12
• 1) 전문성의 개념 및 일반적 특징 = 12
• 2) 보육교사의 전문성 = 13
• 3. 보육교사의 직무스트레스 = 15
• 1) 스트레스의 개념 = 15
• 2) 직무스트레스 개념 = 17
• 3) 직무스트레스 요인 = 20
• III. 연구방법 = 22
• 1. 연구대상 = 22
• 2. 연구도구 = 24
• 3. 연구절차 = 28
• 4. 자료 처리 및 분석 = 29
• IV. 연구 결과 및 해석 = 30
• 1. 영아보육교사의 전문성 인식 = 30
• 1) 교사의 연령에 따른 전문성 인식의 차이 = 34
• 2) 교사의 결혼여부에 따른 전문성 인식의 차이 = 36
• 3) 교사의 경력에 따른 전문성 인식의 차이 = 36
• 4) 교사의 학력에 따른 전문성 인식의 차이 = 39
• 5) 교사의 전공에 따른 전문성 인식의 차이 = 41
• 6) 교사의 담당학급에 따른 전문성 인식의 차이 = 42
• 7) 교사가 근무하는 시설유형에 따른 전문성 인식의 차이 = 43
• 8) 교사 근무시간에 따른 전문성 인식의 차이 = 44
• 9) 교사의 월보수에 따른 전문성 인식의 차이 = 45
• 10) 교사가 근무하는 기관의 전체학급수에 따른 전문성 인식의 차이 = 46
• 11) 교사의 재교육에 따른 전문성 인식의 차이 = 47
• 2. 영아보육교사 직무스트레스 인식 = 49
• 1) 교사의 연령에 따른 직무스트레스의 차이 = 55
• 2) 교사의 결혼여부에 따른 직무스트레스의 차이 = 57
• 3) 교사의 경력에 따른 직무스트레스의 차이 = 58
• 4) 교사의 학력에 따른 직무스트레스의 차이 = 60
• 5) 교사의 전공에 따른 직무스트레스의 차이 = 61
• 6) 교사의 담당학급에 따른 직무스트레스의 차이 = 62
• 7) 교사가 근무하는 시설유형에 따른 직무스트레스의 차이 = 63
• 8) 교사의 근무시간에 따른 직무스트레스의 차이 = 64
• 9) 교사의 월보수에 따른 직무스트레스의 차이 = 66
• 10) 교사가 근무하는 기관의 전체학급수에 따른 직무스트레스의 차이 = 67
• 11) 교사의 재교육에 따른 직무스트레스의 차이 = 68
• 3. 영아보육교사의 전문성 인식과 직무스트레스의 관계 = 69
• V. 논의 및 결론 = 73
• 1. 영아보육교사 전문성 인식 = 73
• 2. 영아보육교사의 직무스트레스 = 77
• 3. 영아보육교사의 전문성 인식과 직무스트레스 간의 상관관계 = 82
• 참고문헌 = 86
• 부록 = 94
• Abstract = 102