시스템다이내믹스 방법론을 활용한 협력적 공급사슬관리의 성공요인에 관한 연구 : iCOOP 소비자협동조합 사례를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 궁극적 공급사슬 차원에서 협력적 공급사슬관리를 하고 있는 한국의 소비자협동조합인 iCOOP생협의 운영 사례를 시스템다이내믹스 접근법으로 분석하고 이와 같은 형태의 공급사슬이 어떻게 유지되고 발전될 수 있는지를 시스템다이내믹스 모델을 통해 규명하는 것이다. 시스템 다이내믹스 방법론은 장기적이고 만성적이며 역동적인 경영 문제를 해결하기 위해 고안된 모델링 및 시뮬레이션 기법이다. 본 연구는 먼저 궁극적 소비자와 궁극적 생산자가 포함된 협력적 공급사슬관리의 성과가 장기적으로 지속•발전 가능한지 규명하기 위해 iCOOP생협의 운영 사례를 분석하였다. 그리고 iCOOP생협의 사례에서 궁극적 공급사슬에서의 생산자-소비자 간의 협력적 파트너십 관계를 이끌어내고 그것을 유지시키는데 중요한 역할을 할 것으로 판단되는 몇 가지 정책을 선정하였다. 선정한 정책을 바탕으로 하는 시스템의 기본 작동 구조를 그려보았다. 그 다음은 일반적인 시스템다이내믹스 모델 개발 과정에 따라 인과지도를 작성하고, 정량적 모델을 작성한 후 모델 타당성을 검증하고 그 모델을 활용하여 연구 목적에 따라 시뮬레이션 결과를 분석하였다. 연구 결과 iCOOP생협의 공급사슬이 최초 생산자와 최종 소비자 간의 협력을 도모하고 유지해 올 수 있었던 가장 중요한 구조적 특징이자 정책은 바로 조합원제도 –구체적으로는 조합비 조합원 제도- 임을 알 수 있었다. 안정적인 소비자이자 출자자인 조합원 기반을 바탕으로 시행한 판매대행제나 수매선수금 제도 같은 공급사슬 참여자들 공동의 성과 증진을 위한 제도들 역시 협력적 공급사슬관리에 있어 조합원 제도의 긍정적 역할을 할 수 있음을 보여주는 좋은 예이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The study aims to examine how an organization that has ultimate supply chain channel relationship performs collaborative supply chain management. So this dissertation employs a case study of a consumers’ co-operative in Korea, namely iCOOP, and system dynamics(SD), which is a modeling and simulation methodology designed for long-term, chronic, and dynamic management problems. Based on the case study, the dissertation discovered structural characteristics and important policies of supply chain, which makes cooperation between ultimate consumer and ultimate supplier possible. System dynamics methodology makes the researcher possible to examine the long-term sustainability of supply chain management. The result of system dynamics simulation shows that consumer membership fee is the most important characteristic of iCOOP’s supply chain promoting cooperation between ultimate consumer and ultimate supplier. Furthermore, the pricing policies such as collaborative pricing and consumer member’s pre-payment are also important. These policies show that consumer membership fee policy has played an important role on collaborative supply chain management for the promotion of common benefit of supply chain players.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• 3. 연구 문제 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 공급사슬관리의 일반론 8
• 1) 공급사슬관리의 철학 8
• 2) 공급사슬관리의 정의 9
• 3) 공급사슬관리와 로지스틱스의 차이 12
• 4) 공급사슬관리의 중요성과 최근까지의 연구 흐름 13
• 2. 공급자-구매자 관계 21
• 1) 공급사슬관리에서 공급자-구매자 관계의 중요성 21
• 2) 공급자 구매자 관계에서 신뢰의 역할 22
• 3. 농식품공급사슬관리의 특징 27
• 4. 협동조합의 특징 29
• 1) 협동조합의 일반적 특징 29
• 2) 소비자 협동조합의 일반적 특징 31
• Ⅲ. 연구방법 33
• 1. 연구 대상 33
• 2. 연구 내용 및 도구 33
• 1) 연구 내용 33
• 2) 연구 도구 34
• 3. 연구 설계 37
• Ⅳ. 모델 구축 39
• 1. iCOOP생협의 사례 분석 39
• 1) iCOOP생협의 태동과 현황 40
• 2) iCOOP생협의 시스템 42
• 3) iCOOP생협의 파트너십 53
• 4) 협력적 공급사슬관리를 위한 iCOOP생협의 중요 정책 69
• 5) iCOOP생협 사례분석을 바탕으로 도출한 기본 모형 및 가설 71
• 2. 인과지도 75
• 1) 소비자 조합원 기반의 확장과 공급사슬성과 간의 관계 76
• 2) 수매선수금제도의 확장과 공급사슬 성과 간의 관계 79
• 3) 판매대행제와 공급사슬의 성과 간의 관계 82
• 4) 공급사슬 각 구성원들의 성과와 전체 공급사슬 성과 간의 관계 83
• 5) 시장가격 변동과 공급사슬 성과 간의 관계 85
• 3. 정량적 모델 87
• 4. 모델 타당성 검증 90
• Ⅴ. 시뮬레이션 결과 93
• 1. 소비자 조합원 성과 93
• 1) 가격 93
• 2) 품질 94
• 3) 수요충족률 95
• 2. 생산자 성과 96
• 3. iCOOP생협 성과 97
• 4. 소비자 성과와 생산자 성과 97
• 5. 시장가격 변동과 공급사슬 성과 99
• Ⅵ. 결론 101
• 1. 결론 101
• 2. 연구의 제한점 103
• 참고문헌 105
• 부 록 111