질병의 특성에 따른 소셜미디어(social media) 이용양상 : 카카오톡 오픈채팅을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

스마트폰의 대중화에 따른 소셜미디어 발달은 일반인의 정보 추구의 방식뿐만 아니라 환자의 건강정보 추구 방식에도 변화를 가져왔으며, 최근 활용도가 높아지고 있는 소셜미디어인 카카오톡 오픈채팅의 경우에도 다양한 질병 관련 채팅방이 개설 운영되고 있다. 본 연구는 질병의 특성에 따른 카카오톡 오픈채팅 참여자의 특징과 보건의료정보 이용 양상의 차이를 확인하고자 하였다.
질병의 특성에 따른 차이를 보기위해 카카오톡 오픈채팅 내 중증질환 군과 이와 대조적인 경증질환 군을 각 대상으로 선정하였고, 9월 21일 ~ 10월 16일(26일간) 동안 참여자의 질환 별 특징과 카카오톡 오픈채팅에서의 보건의료정보 이용양상을 조사하였다.
분석결과 참여대상은 암질환 군에서의 보호자의 비율(51.8%)이 피부&성형 군(1.7%)에서 보다 통계적으로 유의하게 높았으며, 참여 목적에서 암질환 군은 생활ㆍ식습관정보(76.8%), 질병정보(71.4%) 순인 반면, 피부&성형 군은 병원정보(71.2%), 치료제정보(54.2%) 순으로 다르게 나타났다. 오픈채팅의 보건의료정보를 활용한 경험을 물음에서는 생활ㆍ식습관 개선이 두 군 모두 60% 이상으로 높게 나타났으나, 암질환 군은 병원선택 23.2%, 치료제선택 10.7%로 낮게 나타났고, 피부&성형 군은 병원선택 59.3%, 치료제선택 59.3%로 높게 나타나, 통계학적으로 유의한 차이를 보였다.
이상 질병과 관련된 카카오톡 오픈채팅의 참여자에 대한 분석을 통해 질병의 특성에 따라 소셜미디어 이용 양상이 다름을 확인할 수 있었다.

목차 (Table of Contents)

• 제1장 서 론 1
• 1. 연구 배경 1
• 2. 연구 목적 3
• 제2장 이론적 배경 및 문헌 고찰 4
• 1. 소셜미디어의 정의 4
• 2. 카카오톡 오픈채팅의 정의 5
• 3. 선행연구 5
• 제3장 연구 방법 9
• 1. 연구 대상 선정 9
• 2. 연구 도구 12
• 3. 자료 분석 방법 14
• 제4장 연구결과 16
• 1. 조사대상자의 일반적 시항 17
• 2. 조사대상자의 질병적 특징 21
• 3. 조사대상자의 이용실태 25
• 4. 조사대상자의 이용양상 27
• 제5장 결론 및 고찰 36
• 참 고 문 헌 39
• 부 록 41
• <부록 1> 질병 목록 및 질병관련 개설된 오픈채팅(나무위키 2019.07.22 ~ 24) 41
• <부록 2> 1차 선별된 오픈채팅방 목록(2019.07.24) 94
• <부록 3> 설문지 108
• ABSTRACT 111