조직간 관계에서의 위험 유형 구분과 적절한 유형별 관계통제 방안들: 공급업체와의 관계를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

상대방 기업과의 거래에서 발생하는 위험은 크게 관계 위험(기회주의적 행동 위험)과 성과 위험으로 구분된다. 본 연구는 관계 위험 및 성과 위험에 공급업체의 힘을 고려하여 위험 유형들을 8가지(통제 가능한 양쪽 위험, 관계 위험, 성과 위험과 낮은 위험, 그리고 통제 어려운 양쪽 위험, 관계 위험, 성과 위험과 낮은 위험)로 구분하고, 각각의 위험 유형에 따른 적합한 통제 방안들(신중한 파트너 선택, 상세한 계약 체결과 협력적 관계 구축)을 제시하였다. 통제 가능 여부는 공급 기업의 힘이 상대적으로 강한지 아니면 약한지로 구분하였다. 본 연구는 실제로 8가지의 위험 유형들이 나타나는지를 표본 기업들에 대한 집락분석을 통해 검증하였다. 집락분석 결과, 공급업체의 힘이 상대적으로 약한 표본 기업들을 대상으로 한 분석에서 4가지 유형의 위험(통제 가능한 양쪽 위험, 관계 위험, 성과 위험과 낮은 위험)으로 나누어졌으며, 공급업체의 힘이 강한 표본 기업들을 대상으로 한 경우에도 4가지 유형의 위험(통제 어려운 양쪽 위험, 관계 위험, 성과 위험과 낮은 위험)으로 나누어졌다. 공급업체의 힘이 약한 표본 기업들을 대상으로 한 집락분석에서 6 집락들이 도출되었다. 공급업체의 힘이 상대적으로 강한 표본 기업들을 대상으로 집락분석이 실행되었으며, 4가지 집락들이 도출되었다. 각 집락들 간의 비교 분석을 통해 위험 유형, 통제 방안과 공급 망 성과 간의 관계를 제시하여 보았다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

To investigate and identify the ways how to effectively control diverse risks occurring in inter-organizational transactions have been an important research topic. In previous research, the concrete relationships between various types of transactional risk and control devices have never been empirically demonstrated and showed. Usually, in inter-organizational transactions, there are two broad types of risks, such as relational risk that refers to the risk of opportunistic behavior, and performance risk which implies that the partner of a firm cannot achieve the target performance. Considering relational risk, performance risk and suppliers’ power, this study developed and suggested the eight kinds of risks(i.e., the controllable both risks, relational risk, performance risk and low risk, and the uncontrollable both risks, relational risk, performance risk and low risk). We also indicated the assumed relationships between each type of risks and appropriate control mechanisms(i.e., prudent partner selection, contract complexity, and the construction of cooperative relationships). Based on the degrees of suppliers’ power, the groups of controllable and uncontrollable risks were classified. In controllable group, the assumed relationships between each kind of risks and useful contro