프로스포츠 관중의 관여도 수준간의 경기관람 결정요인의 차이 분석 = Factors that Influence Spectators' Decision to Watch Professional Sports Games according to Their Involvement Level

국문 초록 (Abstract)

프로스포츠에 있어서 유료관중의 동원이야말로 성공과 실패를 결정하는 가장 근본이 되는 일차적 변수이다 따라서 프로스포츠가 부가가치를 창출하는 상품으로서 그 가치를 높이기 위해서는 관중에 대한 구체적인 정보수집과 분석이 무엇보다도 중요하다. 관중이 다양한 욕구와 관심을 보다 정확히 예측하고 충족시키기 위해서는 시장을 세분화할 필요가 있다.
이에 본 연구는 국내 프로야구와 프로축구를 중심으로, 경기를 관람하러 경기장을 찾은 관중들의 관여도 수준에 따라 경기관람 결정요인에 차이가 있는지를 분석하고자 하였다.
프로축구 전국 10개 구장, 10 경기와 프로야구의 전국 7개 구장, 8 경기의 관중을 대상으로 총 2140명의 표본을 추출하였다. 표본의 추출은 유층집락 무선표집법을 사용하였으며, 최종표집된 유효 표본수는 총 1920명(89.7%)으로 이를 일원변량분석에 활용하였다.
경기관람에 영향을 미치는 요인은 Delwillber+Associate(DWA)에서 개발되고 Kim(1993)에 의해 국내 프로스포츠 경기 실정에 맞게 적용된 설문문항을 이용하여 5점 척도로 평가하도록 하였다. 각 문항에 대하여 관여도 수준간의 차이를 분석한 결과, 프로스포츠 관중의 관여도 수준 즉, 저관여, 중관여, 고관여 간에는 경기관람 결정 요인에 대한 차이가 있는 것으로 나타났다. 저관여 관중의 경우 '입장권 구입편의성', '팬 서비스', '날씨', '친구 및 친지와 관전'의 경기 외적요인에 있어 고관여 관중지각 정도가 높았으며, 중관여 관중의 경우에도 '입장권 구입편의성'에 있어 고관여 관중보다 경기관람 결정시 높은 정도로 나타났다. 반면에 고관여 관중은 '홈팀의 특정선수', '여가선용', '경기자체 재미', '특정기록 달성'과 같은 경기 내적 요인이 저관여, 중관여 관중보다 더욱 높은 정도로 지각되는 것으로 나타났다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study was carried to evaluate the factors that influence on the viewing match depends on the degree of attendance. The 2140 subject were randomly sampled were from professional baseball and soccer games.
This study used a questionnaire that included demographic questions, average monthly attending. and 15 factors that influence the decision to watch games. The respondents rated each of the influence items(15 factors) using five point Likert scale (i.e, 5 = strongly agree and 1 = strongly disagree).
The result of this study indicate following conclusion :
Different factors that influence the watching of professional sports games according to the level of spectators' involvement, which are lower-frequency attendance. moder ate-frequency attendance, and higher-frequency attendance.
In the case of the lower-frequency attendance, the spectators are statistically and significantly influenced by external factors such as the convenience of purchasing admission tickets, fan service, the weather, and watching with friends or relatives. On the other hand, the higher-frequency attendance are more influenced by internal factors such as a specific player of home team, the use of leisure time, the fun of the game itself, an achievement of a specific record and so on.