테러리즘 이슈에 대한 상황인식과 커뮤니케이션 행위에 관한 고찰 = 부산 APEC을 중심으로

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 2005년 부산에서 열렸던 APEC 정상회담을 앞두고 부산과 그 외 지역에서 사람들이 테러리즘 이슈에 대해서 어떻게 생각하고 있는지 알아보고 있으며 이를 바탕으로 테러리즘에 대한 인식제고를 위해 관계당국이 해야 할 일은 무엇인지 알아보고자 실행되었다. 테러리즘이슈에 관한 공중분류와 공중 별 커뮤니케이션 행위를 알아보기 위해 본 연구자가 선택한 분석틀이 그루닉의 상황이론이다. 본 연구는 테러리즘의 예방과 대처를 위한 기본적인 자료수집이라는 실질적 목적과 함께, 테러리즘 이슈를 통해 PR의 공중분류 이론인 상황이론의 견고성을 재검증하고자 하는 목적도 가지고 있다. 몇몇 예외를 제외하고는 본 연구의 결과는 상황이론의 유용성과 견고성을 재차 확인하고 있다. 하지만 본 연구의 가장 큰 이론적 기여는 세 개의 독립변인으로 생성된 여덟 종류의 공중 간의 차이를 통해 상황이론을 보다 구체적으로 검증해봤다는 데 있다. 종속변인 별로 여덟 가지 공중들 간 차이가 똑같이 나타나지는 않았지만, 고관여도-문제직면 공중과 더불어 고관여도-제약된 공중이 가장 적극적인 커뮤니케이션 행위를 하는 집단으로 나타난 것은 주목할 만하다. 국민들의 테러리즘에 대한 인식제고가 어느 때보다 필요한 시점에서 본 연구의 결과는 관계당국이 국민들을 대상으로 어떻게 테러리즘 이슈에 대해 커뮤니케이션해야 하는지 기본적인 자료를 제공한다. 즉 무엇보다도 필요한 것은 사람들로 하여금 테러리즘 이슈에 대한 문제인식을 갖게 하는 것이다. 그랬을 때, 정적상관관계를 가지는 관여도 또한 증가할 것이며 이런 두 변인이 증가할 때 사람들은 테러리즘 이슈에 대한 정보처리나 정보추구를 적극적으로 하게 될 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study has been conducted in Busan and other cities in Korea just prior to 2005 APEC summit meeting in Busan, Korea to ascertain how Korean people thought about terrorism issue and what should be done to raise understanding of the issue by the authorities concerned. The researcher used Grunig's situational theory as an analytic tool for classifying publics on the issue of terrorism and communication behaviors of the publics.
This study has a theoretical purpose of verifying the solidity of the situational theory, the only segmentation theory in PR discipline, as well as a practical purpose of collecting basic data for preventing and tackling possible terrorism attack. With a few exceptions, the findings confirmed the usefulness and soundness of the situational theory. However, the biggest contribution of the current study, in a theoretical sense, was to have confirmed the situational theory more specifically though the differences of the eight publics formed through the three independent variables of the theory. Although the differences of the eight publics were not consistent in all dependent variables, it was worth noticing that the high-involvement-problem-facing public and the high-involvement-constrained public showed more active communication behavior than other publics.
The findings of the current study provide basic data about terrorism issue in Korea how the authorities should communicate with public about the issue, when raising understanding of the issue among people is indispensible. That is, the authorities should have people recognize the importance of terrorism issue, and then, people's involvement with the issue would naturally increase. When problem recognition and involvement with the issue increase, people would actively participate in information seeking and information processing.

목차 (Table of Contents)

• 국문초록
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 상황이론에 대한 고찰
• Ⅲ. 연구가설과 연구문제
• Ⅳ. 연구방법
• Ⅴ. 연구결과
• Ⅵ. 결론 및 논의
• 참고문헌
• Abstract
• 저자소개

참고문헌 (Reference)

1 "환경문제에 대한 공중의 커뮤니케이션 행위: 상황적 이론" 15 : 85-109, 1997

2 "테러리즘의 역사적 기원과 변천" 45 (45): 11-37, 2002

3 "테러, 테러리스트 & 테러리즘" 서울:대영문화사 1997

4 "쟁점유형별 공중의 문제인식 및 정보추구행동에 미치는 매스 미디어의 영향에 관한 연구" 16 (16): 458-490, 2002

5 "상황이론을 적용한 목표 공중 분석에 관한 연구 홍보학 연구" 4 (4): 5-40, 2000

6 "국제테러리즘 발생현황과 한국의 대응전략" (29(겨울호)) : 100-123, 2001

7 "공중의 커뮤니케이션 행동에 영향을 미치는 상황적 변인들에 대한 연구-성희롱 문제에 대하여" 5 (5): 62-84, 2001

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10 "The anatomy of a campaign against drunk driving" 36-53, 1975

11 "Some new strategies for communication research" 224-240, 1974

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13 "Reader in public opinion and communication" Free Press ja (ja): 43-50,

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