1 김금순, "혼합설계방법을 사용한 한국거주 외국인의 의료서비스 이용만족도 비교연구" 한국간호과학회 44 (44): 86-96, 2014
2 유승동, "한국 의료관광에 대한 고객만족이 관계지속의도에 미치는 영향- 전환비용의 조절효과를 중심으로 -" 한국관광연구학회 27 (27): 53-68, 2013
3 이병숙, "한국 거주 외국인의 의료서비스 경험" 간호행정학회 17 (17): 226-237, 2011
4 김흥렬, "의료서비스품질의 중요도와 성취도 비교 연구-대전광역시를 중심으로-" 한국관광연구학회 26 (26): 115-129, 2012
5 이호길, "의료서비스 품질이 의료고객 만족과 지속가능한 의료관광에 미치는 영향" 대한관광경영학회 25 (25): 279-296, 2010
6 김기영, "외국인 환자의 기대수준과 경험수준이 의료서비스 만족도에 미치는 영향" 한국병원경영학회 18 (18): 1-17, 2013
7 김금순, "외국인 환자 입원간호 프로토콜 개발 연구" 병원간호사회 22 (22): 161-172, 2016
8 김사영, "외국인 의료관광객의 만족영향력 예측 연구" 한국산학기술학회 15 (15): 1478-1488, 2014
9 노은경, "대상자가 인지한 의료서비스 질과 재이용 의도와의 관계" 간호행정학회 14 (14): 176-181, 2008
10 박사라, "대구지역 의료서비스 제공자들의 중국 문화에 대한 문화적 역량과 중국 의료관광객의 만족도" 한국보건행정학회 26 (26): 115-124, 2016
1 김금순, "혼합설계방법을 사용한 한국거주 외국인의 의료서비스 이용만족도 비교연구" 한국간호과학회 44 (44): 86-96, 2014
2 유승동, "한국 의료관광에 대한 고객만족이 관계지속의도에 미치는 영향- 전환비용의 조절효과를 중심으로 -" 한국관광연구학회 27 (27): 53-68, 2013
3 이병숙, "한국 거주 외국인의 의료서비스 경험" 간호행정학회 17 (17): 226-237, 2011
4 김흥렬, "의료서비스품질의 중요도와 성취도 비교 연구-대전광역시를 중심으로-" 한국관광연구학회 26 (26): 115-129, 2012
5 이호길, "의료서비스 품질이 의료고객 만족과 지속가능한 의료관광에 미치는 영향" 대한관광경영학회 25 (25): 279-296, 2010
6 김기영, "외국인 환자의 기대수준과 경험수준이 의료서비스 만족도에 미치는 영향" 한국병원경영학회 18 (18): 1-17, 2013
7 김금순, "외국인 환자 입원간호 프로토콜 개발 연구" 병원간호사회 22 (22): 161-172, 2016
8 김사영, "외국인 의료관광객의 만족영향력 예측 연구" 한국산학기술학회 15 (15): 1478-1488, 2014
9 노은경, "대상자가 인지한 의료서비스 질과 재이용 의도와의 관계" 간호행정학회 14 (14): 176-181, 2008
10 박사라, "대구지역 의료서비스 제공자들의 중국 문화에 대한 문화적 역량과 중국 의료관광객의 만족도" 한국보건행정학회 26 (26): 115-124, 2016
11 픽은희, "다문화 교육프로그램이 간호대학생의 문화적 역량, 공감 능력, 자기효능감에 미치는 효과" 한국간호과학회 43 (43): 690-696, 2013
12 이미애, "간호서비스 질, 의료서비스 만족, 병원 재이용 의도간의 관계" 간호행정학회 18 (18): 96-105, 2012
13 한석영, "간호대학생의 문화적 역량 측정도구 개발" 한국간호과학회 45 (45): 684-693, 2015
14 Donabedian A, "The quality of care: how can it be assessed?" 260 (260): 1743-1748, 1988
15 Crow R, "The measurement of satisfaction with healthcare: implications for practice from a systematic review of the literature" 6 (6): 1-244, 2002
16 Korea Health Industry Development Institute, "Statistics on international patients in Korea, 2014" Korea Health Industry Development Institute 2016
17 Cohen J, "Statistical power analysis for behavioral sciences" L. Erlbaum Associates 1988
18 Whang J, "Research on patients’ satisfaction as outcome of care" 13 (13): 29-39, 2001
19 Kim JA, "Report on development and revision of international patient satisfaction survey" Korea Health Industry Development Institute 2013
20 Bengoa R, "Quality of care: a process for making strategic choices in health systems" World Health Organization
21 Sitzia J, "Patient satisfaction: a review of issues and concepts" 45 (45): 1829-1843, 1997
22 Kone Pefoyo AJ, "Organizational performance impacting patient satisfaction in Ontario hospitals: a multilevel analysis" 6 : 509-, 2013
23 Lohr KN, "Medicare: a strategy for quality assurance" 13 (13): 10-13, 1991
24 Hatamizadeh N, "Factors affecting client satisfaction and dissatisfaction in out-patient rehabilitation centers in kurdistan province in Iran" 14 (14): 119-120, 2012
25 Ware JE, "Development and validation of scales to measure patient satisfaction with medical care services" National Technical Information Service
26 Schoenfelder T, "Determinants of patient satisfaction: a study among 39 hospitals in an in-patient setting in Germany" 23 (23): 503-509, 2011
27 Campbell SM, "Defining quality of care" 51 (51): 1611-1625, 2000
28 Mainz J, "Defining and classifying clinical indicators for quality improvement" 15 (15): 523-530, 2003
29 Kraska RA, "Associations between hospital characteristics and patient satisfaction in Germany" 2016
30 이영진, "A Far-East Russian Agent’s Perspective toward South Korea as a Medical Tourism Destination" 한국관광연구학회 26 (26): 297-319, 2012