맛집 블로그의 신뢰성이 외식소비자의 지각혜택, 지각위험, 그리고 온라인구전에 미치는 영향

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 배경
• Ⅲ. 연구방법
• Ⅳ. 분석결과
• Ⅴ. 결론
• 한글초록
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 김윤식, "호텔 브랜드 블로그 특성이 구매의도 및 온라인 구전 커뮤니케이션에 미치는 영향 : 블로그 태도를 매개변수로 - 20대∼30대 블로그 이용자 중심으로 -" 한국호텔외식관광경영학회 18 (18): 1-22, 2009

2 홍병숙, "패션블로그의 특성이 몰입, 만족 및 구전의도에 미치는 영향" 한국의류학회 36 (36): 244-257, 2012

3 김현정, "파워블로그 포스트의 광고 효과 및 구전 효과에 관한 분석: 제품 후기 및 리뷰 포스트의 광고 정보원으로써의 영향력을 중심으로" 한국광고홍보학회 13 (13): 315-362, 2011

4 한국인터넷진흥원, "인터넷이용실태조사"

5 손진아, "인터넷 의류쇼핑에서 온라인 구전정보특성 중 방향성과동의성이 소비자 구매행동 변화에 미치는 영향" 한국의류학회 31 (31): 1157-1167, 2007

6 김미영, "요리관련 파워블로그 이용실태 조사 – 서울 거주 요리관련 종사자들을 중심으로" 한국식품조리과학회 29 (29): 37-46, 2013

7 신서영, "외식업소에 대한 구전 메시지 발신자 신뢰도와 구전효과의 상관성 분석" 한국식생활문화학회 21 (21): 536-540, 2006

8 임성택, "외식산업분야에서 기업형 블로그의 구전정보특성이 온라인 구전효과에 미치는 영향분석 - 신뢰전이를 중심으로 -" 한국호텔외식관광경영학회 20 (20): 165-180, 2011

9 조미나, "외식 블로그 이용 행태 및 블로그 이용 동기에 따른 블로그 만족도 - 서울·경기 지역 대학생을 중심으로 적용 -" 한국관광학회 36 (36): 161-184, 2012

10 염진철, "외식 고객의 정보 탐색 행동에 관한 연구" 한국조리학회 11 (11): 70-86, 2005

11 박찬, "온라인에서의 구전커뮤니케이션이 상표평가에 미치는 영향에 관한 연구: 상표사용후기와 답글을 중심으로" 한국소비자학회 17 (17): 73-93, 2006

12 문영주, "온라인 커뮤니티 특성이 성과에 미치는 영향 연구" 국제e-비즈니스학회 8 (8): 139-161, 2007

13 황지현, "온라인 육아 커뮤니티 특성요인이 커뮤니티 충성도와 유아복 구매의도에 미치는 영향" 한국의류학회 34 (34): 1138-1148, 2010

14 권상희, "블로그(Blog) 미디어 연구 블로그 이용 및 만족과 인지 행태에 관한 연구" 한국방송학회 19 (19): 419-460, 2005

15 강나윤, "레스토랑 온라인 이용후기의 메시지측면성이 정보신뢰도와 레스토랑 방문의도에 미치는 영향" 한국호텔외식관광경영학회 23 (23): 1-22, 2014

16 제민지, "레스토랑 블로그의 신뢰도, 지각위험, 지각혜택 및 구매의도와의 관계" 한국외식경영학회 14 (14): 157-174, 2011

17 네이버, "네이버 트렌드 모바일 맛집 검색 조사"

18 Khammash M., "‘Arrivederci CIAO. com., Buongiomo Bing. com’-Electronic word-of-mouth(eWOM), antecedences and con-sequences" 31 (31): 82-87, 2011

19 Bauer RA, "dynamic marketing for a changing world" American Mar- ketinf Association 389-398, 1960

20 Martin D., "Word-of-mouse vs word-of-mouth: the effects of the internet on consumer's pre-purchase information-search acti- vities" Kingston Business School, Kingston Univer- sity 2001

21 McKnight DH, "What trust means in e-commerce customer relation-ships : an interdisciplinary conceptual typology" 6 (6): 35-59, 2002

22 Chai SM., "What makes bloggers share knowledge? An investigation on the role of trust" 30 (30): 408-415, 2010

23 Johnson TJ., "Wag the Blog : How reliance on traditional media and the Internet influence perceptions of credibility of Weblogs among Blog users" 81 (81): 622-642, 2004

24 Elliott KM, "Understanding consumer to consumer influence on the web" Duke University 2002

25 Smith D, "Trust me, would i steer you wrong? The influence of peer recommendations within virtual communities" University of Illinois 2002

26 Sweeney JC., "The role of perceived risk in the quality-value relationship : A study in a retail environment" 75 (75): 77-105, 1999

27 Kim MJ., "The effect of perceived trust on electronic commerce; Sho-pping online for tourism products and services in South Korea" 32 (32): 256-265, 2011

28 Garbarino E., "The difference roles of satisfaction, trust, and commitment in customer relationships" 63 (63): 70-87, 1999

29 Morgan RM., "The commitmenttrust theory of relationship marketing" 58 (58): 20-38, 1994

30 Choi BK., "The behavior of spending money on eating out and the per-ception of food taste for college students" 7 (7): 25-46, 2005

31 Gefen D., "Some antecedents of consumer trust in B2C E-Commerce : Experi-ments in e-Products and e-Service, Working Paper" 1-35, 2000

32 Yeung RMW., "Risk reduction : an insight from the UK poultry industry" 33 (33): 219-229, 2003

33 Peterson RA, "Relationship marketing and the consumer" 23 (23): 278-281, 1995

34 Bhatnagar A., "On risk, convenience, and internet shopping Behavior" 43 (43): 98-114, 2000

35 Salo J., "Mobile games as an advertising medium : towards a new research agenda" 3 (3): 72-83, 2007

36 Frewer LJ., "Methodological approaches to assessing risk perceptions associated with food-related hazards" 18 (18): 95-102, 1998

37 Bickart B., "Internet forums as influential sources of consumer information" 15 (15): 31-52, 2001

38 Moon SS, "Influence of blog marketing characteristics in one-person media store upon users’ satisfaction and behavior intention" Sejong University 2010

39 Johnson TJ., "In blog we trust? Deciphering credibility of components of the internet among politically interested internet users" 25 : 175-182, 2009

40 Banning SA., "How much do they think it affects them and whom do they believe? Comparing the third-person effect and credibility of blogs and traditional media" 55 (55): 451-466, 2007

41 Yeung RMW., "Food safety risk : consumer perception and purchase behaviour" 103 (103): 170-186, 2001

42 Nam HK, "Executional characteristics of blog affect brand attitude and WOM intention" Dongguk Univer- sity 2007

43 Hennig-Thurau TK., "Electronic word-of-mouth via consumer-opinion platforms : What motivates consumers to articulate themselves on the internet" 18 (18): 38-52, 2004

44 Jarvenpaa SL., "Consumer reactions to electronic shopping on the world wide web" 1 (1): 59-88, 1997

45 Zeithaml, VA, "Consumer perceptions of price, quality, and value : A means-end model and synthesis of evidence" 52 (52): 2-22, 1988

46 Lee SL., "Consumer perceptions of blog service quality in the restaurant industry" 14 (14): 1-22, 2011

47 Belch GE., "Consumer behavior and Marketing Action. Fourth edition" PWSKent Publishing Company 1990

48 Assael H, "Consumer Behavior-A Strategic Approach" Houghton Mifflin Co 2004

49 Schiffman LG., "Consumer Beha-vior, 7 th edtion" Prentice hall international 2000

50 Jarvenpaa SL., "Con- sumer trust in an internet store" 1 (1): 45-71, 2000

51 Dawling GR, "Cheltenham" Cheltenham 419-424, 1999

52 Kaye BK, "Blogging, Citizenship, and the Future of Media" Routledge 127-148, 2007

53 Sparkman RM., "Attribution theory and advertising Effectiveness" 7 : 219-314, 1980

54 Kim JS, "Attitudinal commitment and customer behavior of fashion communities" Ewha Womans University 2008

55 Kim SY., "Articles / A study of decision factors for purchase intention at the electronic commerce" 10 (10): 46-66, 1999

56 Amaro S., "An integrative model of consumers' intentions to purchase travel online" 46 : 64-79, 2015

57 Chatterjee P, "Advances in Consumer Research" Association for Con-sumer Research 129-134, 2001

58 Kim DJ., "A trust-based consumer decision-making model in electronic commerce : The role of trust, perceived risk, and their antecedents" 44 (44): 544-564, 2008

59 Lee MKO., "A trust model for consumer internet shopping" 6 (6): 75-91, 2001

60 Kim SS, "A study of relationship of transactional performance with online community characteristics, benefits and relationship reinfor-cement in food service brand" Kyonggi University 2010

61 Korgaonkar PK., "A multivariate analysis of Web usage" 39 (39): 53-68, 1999

62 미래창조과학부, "2014 한국인터넷백서" 10-11, 2014