RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      KCI등재

      카지노 산업의 고객생애가치 평가지표 개발에 관한연구

      한글로보기

      https://www.riss.kr/link?id=A102190477

      • 0

        상세조회
      • 0

        다운로드
      서지정보 열기
      • 내보내기
      • 내책장담기
      • 공유하기
      • 오류접수

      부가정보

      목차 (Table of Contents)

      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구 방법
      • Ⅳ. 분석 결과
      • Abstract
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 배경
      • Ⅲ. 연구 방법
      • Ⅳ. 분석 결과
      • Ⅴ. 결론
      • 참고문헌
      더보기

      참고문헌 (Reference)

      1 이휘영, "항공사 고객생애가치(CLV)모형 개발 및 고객충성도 제고에 관한 연구" (사)한국관광레저학회 24 (24): 237-250, 2012

      2 이정철, "한국 카지노산업의 발전 방안" 한국콘텐츠학회 8 (8): 218-225, 2008

      3 김성섭, "카지노 종사원이 지각하는 국적별 카지노 고객들의 행태비교" 25 (25): 231-247, 2001

      4 윤대균, "카지노 이용고객의 관계혜택, 신뢰, 고객만족, 관계유지의도와의 관계 연구 - 강원랜드 이용고객을 중심으로-" 대한경영학회 25 (25): 2413-2432, 2012

      5 사행산업통합감독위원회, "사행산업 건전화 방안 연구: 여가레저 산업으로의 개선방안" 2008

      6 박지영, "빅데이터를 활용한 효율적 운영 전략 수립에 대한 연구 - 카지노 산업에서 -" 한국호텔리조트학회 13 (13): 5-22, 2014

      7 김향자, "문화관광부의 ‘가고 싶은 섬’ 시범사업 추진." (26) : 39-47, 2006

      8 채서일, "마케팅 조사론" 학현사 2002

      9 강현철, "데이터마이닝 기법을 이용한 고객생애가치 측정모형 개발" 한국자료분석학회 5 (5): 927-936, 2003

      10 최용범, "기업가치 평가에 있어서 고객자산(Customer Equity)과 시가총액 (Market Capitalization)의 관계에 관한 연구" 고려대학교 대학원 2010

      1 이휘영, "항공사 고객생애가치(CLV)모형 개발 및 고객충성도 제고에 관한 연구" (사)한국관광레저학회 24 (24): 237-250, 2012

      2 이정철, "한국 카지노산업의 발전 방안" 한국콘텐츠학회 8 (8): 218-225, 2008

      3 김성섭, "카지노 종사원이 지각하는 국적별 카지노 고객들의 행태비교" 25 (25): 231-247, 2001

      4 윤대균, "카지노 이용고객의 관계혜택, 신뢰, 고객만족, 관계유지의도와의 관계 연구 - 강원랜드 이용고객을 중심으로-" 대한경영학회 25 (25): 2413-2432, 2012

      5 사행산업통합감독위원회, "사행산업 건전화 방안 연구: 여가레저 산업으로의 개선방안" 2008

      6 박지영, "빅데이터를 활용한 효율적 운영 전략 수립에 대한 연구 - 카지노 산업에서 -" 한국호텔리조트학회 13 (13): 5-22, 2014

      7 김향자, "문화관광부의 ‘가고 싶은 섬’ 시범사업 추진." (26) : 39-47, 2006

      8 채서일, "마케팅 조사론" 학현사 2002

      9 강현철, "데이터마이닝 기법을 이용한 고객생애가치 측정모형 개발" 한국자료분석학회 5 (5): 927-936, 2003

      10 최용범, "기업가치 평가에 있어서 고객자산(Customer Equity)과 시가총액 (Market Capitalization)의 관계에 관한 연구" 고려대학교 대학원 2010

      11 서원석, "국내 카지노산업의 인식 및 개선방향에 관한 연구" 1 : 283-298, 2004

      12 김대관, "국내 외국인 전용 카지노 서비스 품질이 고객 만족도와 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구: 중국인 카지노 이용객을 대상으로" 한국호텔외식관광경영학회 21 (21): 177-192, 2012

      13 이충기, "관여도에 따른 강원랜드 카지노이용객 특성비교" 한국관광학회 27 (27): 133-154, 2003

      14 서윤주, "고객충성도와 잠재가치를 고려한 개별고객의 생애가치 산출 모형" 홍익대학교 대학원 2005

      15 정용재, "고객생애가치 평가에 대한 실증연구 : 고객유지율과 Take-off 시점의 영향을 중심으로" 한국외국어대학교 대학원 2005

      16 조용준, "고객가치모형별 마케팅전략 : 백화점 화장품 고객을 중심으로" 한국자료분석학회 8 (8): 335-348, 2006

      17 장호찬, "갬블링 중독정도에 따른 카지노 방문객 집단 특성에 대한 차이분석 - 강원랜드 카지노를 중심으로 -" (사)한국관광레저학회 17 (17): 25-43, 2005

      18 Gupta, S., "Valuing Customers" XLI : 7-18, 2004

      19 Babbie, Earl R., "The Practice of Social Research" 2009

      20 Brockhoff, K., "The Delphi Method: Techniques and Applications" Addison-Wesley 1975

      21 Jiale, L., "Study on Airline Customer Value Evaluation Based on RFM Model" 4 : 278-281, 2010

      22 Cockrill, A., "Servicescape matters-or does it The special case of betting shops" 26 (26): 189-206, 2008

      23 Murphy, K. R., "Psychological testing: principles and applications" Prentice-Hall 1988

      24 Rowe, G., "Principles of Forecasting" Kluwer Academic 125-144, 2001

      25 Reinartz, W. J., "On the Profitability of Long Lifetime Customers in a Noncontractual Setting : An Empirical Investigation and Implications of Marketing" 64 (64): 17-35, 2000

      26 Mayer, R. E., "Models for understanding" 59 (59): 43-64, 1989

      27 Pfeifer, P. E., "Modeling Customer Relationships as Markov Chains" 14 (14): 43-55, 2000

      28 Hughes, A., "Media Selection for Data base Marketers" 9 (9): 79-84, 1995

      29 Blattberg, R. C., "Manage Marketing by the Customer Equity Test" 136-144, 1996

      30 Reichheld, F. F., "Learning from customer defections" 74 (74): 56-69, 1996

      31 Pearson, S, "How to Achiede Return on Investment from Customer Loyalty-PartI. Journal of Targeting" 3 (3): 39-47, 1994

      32 Peppers, D., "Enterprise One to One: Tools for Competing in the Interactive Age" Doubleday 1997

      33 Gupta, S., "Customers as assets" 17 (17): 9-24, 2003

      34 Jain, D., "Customer lifetime value research in marketing : A review and future directions" 16 (16): 34-46, 2002

      35 Woodruff, R. B., "Customer Value : The Next Source for Competitive Advantage" 25 (25): 138-153, 1997

      36 Borle, S., "Customer Lifetime Value Measurement" 54 (54): 100-112, 2008

      37 Berger, P. D., "Customer Lifetime Value : Marketing Models and Applications" 12 (12): 17-30, 1998

      38 Gloy, B. A., "Customer Lifetime Value : An Application in the Rural Petroleum Market" 13 (13): 335-347, 1997

      39 Dwyer, F. R., "Customer Lifetime Valuation to Support Marketing Decision Making" 11 (11): 6-13, 1997

      40 Naumann, E., "Creating the path to sustainable customer cometitive advantage value" Thomson Executive Press 1994

      41 Zeithaml, V. A., "Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value : A Means-End Model and Synthesis of Evidence" 52 (52): 2-21, 1988

      42 이선화, "AHP를 활용한 컨벤션센터 균형성과표의 관점 및 지표별 가중치 분석" 대한관광경영학회 23 (23): 223-237, 2008

      43 문화체육관광부, "2015년 카지노 현황" 2015

      더보기

      동일학술지(권/호) 다른 논문

      동일학술지 더보기

      더보기

      분석정보

      View

      상세정보조회

      0

      Usage

      원문다운로드

      0

      대출신청

      0

      복사신청

      0

      EDDS신청

      0

      동일 주제 내 활용도 TOP

      더보기

      주제

      연도별 연구동향

      연도별 활용동향

      연관논문

      연구자 네트워크맵

      공동연구자 (7)

      유사연구자 (20) 활용도상위20명

      인용정보 인용지수 설명보기

      학술지 이력

      학술지 이력
      연월일 이력구분 이력상세 등재구분
      2026 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2020-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2017-01-01 평가 등재학술지 유지 (계속평가) KCI등재
      2013-05-14 학술지명변경 한글명 : 관광·레저연구 -> 관광레저연구 KCI등재
      2013-05-14 학회명변경 한글명 : 한국관광.레저학회 -> (사)한국관광레저학회 KCI등재
      2013-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2010-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2005-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2004-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2002-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
      더보기

      학술지 인용정보

      학술지 인용정보
      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.51 1.51 1.63
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.77 1.72 1.845 0.36
      더보기

      이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

      나만을 위한 추천자료

      해외이동버튼