인상관리행동이 조직구성원의 성과행동에 미치는 영향 -조직동일시의 조절효과와 LMX의 매개효과 = A Study on the Influence of Impression Management Behavior on the Performance of Organizational Members- the moderating effect of the organizational identification and the mediating effects of LMX

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This study identified how impression management behavior affects the performance of the members of the organization. The moderating effect of organizational identification in relation to impression management behavior type and performance behavior was reviewed, and the influence of mediating variables on task performance, OCB and deviant behavior was verified through LMX.
The research sample consisted of employees working at public institutions and private companies in Daejeon and South Chungcheong Province (N = 491). Data were collected through questionnaire surveys through systematic random sampling. The assumptions about the moderating effect of organizational identification and the mediatinge effect of LMX were established and verified in the effects of positive and defensive impression management actions on job performance, OCB and deviant behavior, which are sub-factor of impression management actions recognized by the members. Hypothesis tests were performed using hierarchical multiregression analysis and SPSS was utilized to test the moderating effect and the mediating effects. The analysis results confirmed that active impression management actions have a positive effect on OCB, and that they inhibit deviant behavior. It has been analyzed that active impression management actions have positive effects on task performance and OCB, and contribute to suppressing deviant behavior. It has been found that organizational identification is partly moderated and partly mediated by LMX, having a positive effect on the active impression management behavior, job performance and OCB. It was identified that the member’s impression management actions have a direct impact on job performance, OCB, and deviance, as well as on the organizational identification and the LMX.

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 인상관리행동이 성과행동에 어떠한 영향을 주는지를 파악하였다. 또한 이들 변수사이에서 조직동일시의 조절효과를 살펴보았고, 인상관리 행동의 영향력이 LMX를 거쳐 직무성과와 조직시민행동, 일탈행동에 미치는 매개변수의 영향력을 검증하였다.
연구 샘플은 대전충남의 공공기관과 민간 기업에서 일하는 직원(N = 491)으로 구성됐다. 데이터는 체계적 무작위 표본추출을 통해 설문지 조사를 통해 수집되었다. 구성원들이 인식한 인상관리행동의 하위요인인 긍정적 인상관리와 방어적 인상관리행동이 직무성과와 조직시민행동, 일탈행동에 미치는 영향에 있어서 조직동일시의 조절효과와 LMX의 매개효과에 대한 가설을 설정하고 검증하였다. 계층적 다중 회귀 분석을 사용하여 가설 검정을 수행했으며 조절효과와 매개효과를 검정하기 위해 SPSS가 활용되었다. 분석결과는 적극적인 인상관리행동이 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치며, 일탈행동을 억제하는 것으로 확인되었다. 적극적 인상관리행동이 직무성과및 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치며 일탈행동을 억제하는데 기여하는 것으로 분석되었다. 적극적인 인상관리행동과 직무성과 및 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치며 일탈행동의 관계를 조직동일시가 부분적으로조절하고 LMX가 부분적으로 매개하는 것으로 밝혀졌다. 구성원의 인상관리행동이 직무성과, 조직시민행동, 일탈행동에 직접적인 영향을 미칠 뿐만 아니라 조직동일시와 LMX가 간접적으로 영향을 미친다는 것을 파악하였다

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