RISS 학술연구정보서비스

검색
다국어 입력

http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.

변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.

예시)
  • 中文 을 입력하시려면 zhongwen을 입력하시고 space를누르시면됩니다.
  • 北京 을 입력하시려면 beijing을 입력하시고 space를 누르시면 됩니다.
닫기
    인기검색어 순위 펼치기

    RISS 인기검색어

      KCI등재

      외식 업체의 고객 보상 프로그램에 대한 고객의 가치 지각이 고객 충성도에 미치는 효과에 관한 연구

      한글로보기

      https://www.riss.kr/link?id=A100058919

      • 0

        상세조회
      • 0

        다운로드
      서지정보 열기
      • 내보내기
      • 내책장담기
      • 공유하기
      • 오류접수

      부가정보

      참고문헌 (Reference)

      1 최안희, "핵심제품 만족과 로열티 프로그램 만족이 고객 로열티에 미치는 영향에 관한 연구-개인적 매개 역할을 중심으로" 서울대학교 2001

      2 곽진민, "중소기업의 커뮤니케이션 만족과 조직몰입에 관한 연구" 13 : 34-37, 1997

      3 김형준, "외식브랜드 이미지, 고객만족, 고객 충성도의 영향관계" 10 (10): 201-214, 2004

      4 이종호, "대학생들의 외식소비행태 및 쿠폰과 제휴카드에 대한 태도 조사" 한국조리학회 12 (12): 186-200, 2006

      5 이유재, "고객 보상 프로그램이 프로그램충성도와 브랜드충성도에 미치는 영향" 129-146, 2003

      6 Jones TO, "Why Satisfied Customers Defect" 73 (73): 89-99, 1995

      7 Oliver RL, "Whence Consumer Loyalty" 63 : 33-44, 1999

      8 Reichheld FF, "The Loyalty Effect" Harvard Business School Press 105-111, 1996

      9 Jones MA, "Switching Berries and Repurchase intentions in services" 76 (76): 259-274, 1999

      10 Magui AW, "Share of wallet in retailing - the effects of customer satisfaction, loyalty cards and shopper characteristic" 44 : 36-47, 2003

      1 최안희, "핵심제품 만족과 로열티 프로그램 만족이 고객 로열티에 미치는 영향에 관한 연구-개인적 매개 역할을 중심으로" 서울대학교 2001

      2 곽진민, "중소기업의 커뮤니케이션 만족과 조직몰입에 관한 연구" 13 : 34-37, 1997

      3 김형준, "외식브랜드 이미지, 고객만족, 고객 충성도의 영향관계" 10 (10): 201-214, 2004

      4 이종호, "대학생들의 외식소비행태 및 쿠폰과 제휴카드에 대한 태도 조사" 한국조리학회 12 (12): 186-200, 2006

      5 이유재, "고객 보상 프로그램이 프로그램충성도와 브랜드충성도에 미치는 영향" 129-146, 2003

      6 Jones TO, "Why Satisfied Customers Defect" 73 (73): 89-99, 1995

      7 Oliver RL, "Whence Consumer Loyalty" 63 : 33-44, 1999

      8 Reichheld FF, "The Loyalty Effect" Harvard Business School Press 105-111, 1996

      9 Jones MA, "Switching Berries and Repurchase intentions in services" 76 (76): 259-274, 1999

      10 Magui AW, "Share of wallet in retailing - the effects of customer satisfaction, loyalty cards and shopper characteristic" 44 : 36-47, 2003

      11 Rust R, "Service Quality-insights and managerial implications - from the frontier, In Service Quality New Directions in Theory and Practice" Sage Publications 1994

      12 Liebermann Y, "Membership Clubs as a tool for Enhancing Buyer Patronage" 45 : 291-297, 1999

      13 Bolton RN, "Implication of Loyalty Program Membership and Service Experience for Customer Retantion and Value" 2 : 895-908, 2000

      14 O'Brien L, "Do Rewards Really Create Loyalty" 73 : 75-82, 1995

      15 Dowling GR, "Do Consumer Loyalty Program Really Work" (Summer) : 71-82, 1997

      16 Woodruff, "Customer Value-The Next Source for Competitive Advantage" 25 : 139-153, 1997

      17 Dick AS, "Customer Loyalty- Toward an Integrated Conceptual Framework" 22 (22): 99-113, 1994

      18 Day GS, "A Two Dimensional Conceptualization of Brand Loyalty" 9 : 145-167, 1969

      더보기

      동일학술지(권/호) 다른 논문

      동일학술지 더보기

      더보기

      분석정보

      View

      상세정보조회

      0

      Usage

      원문다운로드

      0

      대출신청

      0

      복사신청

      0

      EDDS신청

      0

      동일 주제 내 활용도 TOP

      더보기

      주제

      연도별 연구동향

      연도별 활용동향

      연관논문

      연구자 네트워크맵

      공동연구자 (7)

      유사연구자 (20) 활용도상위20명

      인용정보 인용지수 설명보기

      학술지 이력

      학술지 이력
      연월일 이력구분 이력상세 등재구분
      2027 평가예정 재인증평가 신청대상 (재인증)
      2021-01-01 평가 등재학술지 유지 (재인증) KCI등재
      2018-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2017-12-28 학술지명변경 한글명 : 한국조리학회지 -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
      2017-03-16 학회명변경 한글명 : 한국조리학회 -> (사)한국조리학회
      영문명 : 미등록 -> Culinary Society of Korea
      KCI등재
      2015-12-08 학술지명변경 외국어명 : The Korean Journal of Culinary Research -> Culinary Science & Hospitality Research KCI등재
      2015-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2011-01-01 평가 등재학술지 유지 (등재유지) KCI등재
      2008-01-01 평가 등재학술지 선정 (등재후보2차) KCI등재
      2007-01-01 평가 등재후보 1차 PASS (등재후보1차) KCI등재후보
      2005-01-01 평가 등재후보학술지 선정 (신규평가) KCI등재후보
      더보기

      학술지 인용정보

      학술지 인용정보
      기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
      2016 1.72 1.72 1.72
      KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
      1.69 1.72 2.16 0.3
      더보기

      이 자료와 함께 이용한 RISS 자료

      나만을 위한 추천자료

      해외이동버튼