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      개인-조직부합과 개인-직무부합이 고객지향성과 서비스지향적 조직시민행동에 미치는 영향 = 이직의도의 매개효과와 조절효과

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      목차 (Table of Contents)

      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 논의
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 분석결과
      • Ⅴ. 논의 및 결론
      • Ⅰ. 서론
      • Ⅱ. 이론적 논의
      • Ⅲ. 연구방법
      • Ⅳ. 분석결과
      • Ⅴ. 논의 및 결론
      • 참고문헌
      • Abstract
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      참고문헌 (Reference)

      1 뉴스웨이, "한 장애인 복지시설서 직원이 정신지체 장애인 상습적 학대. 2013. 8. 10"

      2 오인수, "직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성: 문헌고찰 및 메타분석" 한국인사조직학회 15 (15): 43-86, 2007

      3 최재성, "장애인복지기관의 조직문화유형과 지역사회중심사회통합지향성에 관한 연구: 시장지향성의 매개효과를 중심으로" 한국사회복지학회 61 (61): 5-32, 2009

      4 임성택, "장애인 생활시설에서의 인권 침해, 그 현황과 대책" 한국법학원 (128) : 7-59, 2012

      5 정은주, "장애위험 영유아 조기개입을 위한 아동보호전문기관 상담원의 교육훈련방법에 관한 연구" 한국유아특수교육학회 11 (11): 107-128, 2011

      6 강현아, "아동복지 종사자의 이직의도에 영향을 미치는 요인: 조직과 조직구성원과의 상호교환관계를 중심으로" 한국청소년복지학회 12 (12): 69-89, 2010

      7 유민봉, "심리적 계약위반이 조직구성원의 행태에 미치는 영향: 개인의 문화적・정서적 성향 및 조직상황변수의 조절효과" 한국행정학회 46 (46): 421-449, 2012

      8 오창택, "사회복지종사자의 감정노동수행전략이 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향: 감정고갈의 매개효과를 중심으로" 한국행정학회 46 (46): 53-78, 2012

      9 오창택, "사회복지조직구성원들의 근무환경에서 개인-직무부합이 조직일탈행동에 미치는 영향 -직무만족과 조직몰입의 매개효과를 중심으로-" 한국사회복지학회 64 (64): 101-126, 2012

      10 윤혜미, "사회복지사의 직무만족과 이직의도 예측에 있어서의 직무스트레스, 개인적특성과 대처행동의 역할" 28 : 251-280, 1996

      1 뉴스웨이, "한 장애인 복지시설서 직원이 정신지체 장애인 상습적 학대. 2013. 8. 10"

      2 오인수, "직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성: 문헌고찰 및 메타분석" 한국인사조직학회 15 (15): 43-86, 2007

      3 최재성, "장애인복지기관의 조직문화유형과 지역사회중심사회통합지향성에 관한 연구: 시장지향성의 매개효과를 중심으로" 한국사회복지학회 61 (61): 5-32, 2009

      4 임성택, "장애인 생활시설에서의 인권 침해, 그 현황과 대책" 한국법학원 (128) : 7-59, 2012

      5 정은주, "장애위험 영유아 조기개입을 위한 아동보호전문기관 상담원의 교육훈련방법에 관한 연구" 한국유아특수교육학회 11 (11): 107-128, 2011

      6 강현아, "아동복지 종사자의 이직의도에 영향을 미치는 요인: 조직과 조직구성원과의 상호교환관계를 중심으로" 한국청소년복지학회 12 (12): 69-89, 2010

      7 유민봉, "심리적 계약위반이 조직구성원의 행태에 미치는 영향: 개인의 문화적・정서적 성향 및 조직상황변수의 조절효과" 한국행정학회 46 (46): 421-449, 2012

      8 오창택, "사회복지종사자의 감정노동수행전략이 이직의도와 고객지향성에 미치는 영향: 감정고갈의 매개효과를 중심으로" 한국행정학회 46 (46): 53-78, 2012

      9 오창택, "사회복지조직구성원들의 근무환경에서 개인-직무부합이 조직일탈행동에 미치는 영향 -직무만족과 조직몰입의 매개효과를 중심으로-" 한국사회복지학회 64 (64): 101-126, 2012

      10 윤혜미, "사회복지사의 직무만족과 이직의도 예측에 있어서의 직무스트레스, 개인적특성과 대처행동의 역할" 28 : 251-280, 1996

      11 이혁준, "사회복지사가 지각한 조직공정성이 조직몰입과 이직의도에 미치는 영향에 관한 연구 : 성장욕구의 매개효과를 중심으로" 사회복지연구소 24 : 153-181, 2010

      12 박연희, "노인복지시설 종사자의 이직의도 영향 요인: 광주・전남지역 노인복지시설 중심으로" 한국사회복지정책학회 36 (36): 241-262, 2009

      13 하승수, "공인볍인 지배구조의 현황과 법제도적 개선방안-사회복지법인을중심으로" 6 (6): 41-88, 2007

      14 오창택, "개인-조직부합은 자기효능감과 소명의식을 통해 직무열의를 제고시키는가?" 한국행정학회 47 (47): 121-143, 2013

      15 최명옥, "개인-조직, 개인-직무, 개인-상사 부합이 조직몰입, 직무만족, 이직의도에 미치는 영향: 부합들간의 상호작용 효과를 중심으로" 한국산업및조직심리학회 18 (18): 139-162, 2005

      16 뉴시스, "강릉지역 장애인시설 간부 상습폭행 검찰고발. 2014. 1. 28"

      17 Schaufeli, W. B., "Work Engagement: A Handbook of Essential Theory and Research" Psychology Press 10-24, 2010

      18 Morrison, E. W., "When employees feel betrayed : A model of how psychological contract violation develops" 22 (22): 226-256, 1997

      19 Moynihan, D. P., "The ties that bind : Social networks, person-organization value fit, and turnover intention" 18 : 205-227, 2007

      20 Fredrickson, B. L., "The role of positive emotions in positive psychology : The broaden-and-build theory of positive emotions" 56 (56): 218-226, 2001

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      25 Avey, J. B., "The additive value of positive psychological capital in predicting work attitudes and behaviors" 36 (36): 430-452, 2010

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      33 Bal, P. M., "Psychological contract breach and job attitudes : A meta-analysis of age as a moderator" 72 : 143-158, 2008

      34 Liu, B., "Person-organization fit, job satisfaction, and turnover intention : An empirical study in the Chinese public sector" 38 (38): 615-626, 2010

      35 Kristof, A. L., "Person-organization fit : An integrative review of its conceptualizations, measurement, and implications" 49 (49): 1-49, 1996

      36 Donavan, D. T., "Internal benefits of service-worker customer orientation : Job satisfaction, commitment, and organizational citizenship behaviors" 68 (68): 128-146, 2004

      37 Song, Z., "Intern newcomers' gloval self-esteem, overall job satisfaction, and choice intention : Person-organization fit as a mediator" 30 : 119-128, 2011

      38 Vogel, R. M., "Integrating the levels of person-environment fit : The roles of vocational fit and group fit" 75 : 68-81, 2009

      39 Lauver, K. J., "Distinguishing between employees’perceptions of person-job and person-organization fit" 59 : 454-470, 2001

      40 Kristof-Brown, A. L., "Consequences of individuals' fit at work : A meta-analysis of person-job, person-organization, person-group, and person-supervisor fit" 58 : 281-342, 2005

      41 Netemeyer, R. G., "Conflicts in the work-family interface : Links to job stress, customer service employee performance, and customer purchase intent" 69 (69): 130-143, 2005

      42 Bakker, A. B., "An Evidence-based model of work engagement" 20 (20): 265-269, 2011

      43 Tepper, B. J., "Abusive supervision, intentions to quit, and employees’ workplace deviance : A power/dependence analysis" 109 : 156-167, 2009

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      2016 1.77 1.77 1.73
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      1.82 1.86 2.025 0.21
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