야구 전문 프로그램 품질이 채널 브랜드 이미지, 프로그램 만족도 및 재시청 의도에 미치는 영향 = The effect of program quality for Korea baseball highlight broadcasting offered by sports specialized channels on channel brand image, program satisfaction and reviewing intention

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 야구 전문 프로그램에 대한 능동적 미디어 수용자들의 채널 브랜드 이미지, 프로그램 만족도 및 재시청 의도에 영향을 주는 야구 전문 프로그램 품질 요인을 분석하며, 프로그램 만족도와 재시청 의도에 영향을 주는 채널 브랜드 이미지를 분석하고, 마지막으로 프로그램 만족도와 재시청 의도의 관계를 규명하는데 그 목적이 있다.
연구의 대상은 2015년 프로야구 정규리그 경기 중 NC 다이노스와 롯데 자이언츠 홈 경기를 관람하는 관중 중 야구 전문 프로그램을 시청한 경험이 있는 팬들을 모집단으로 설정하였다. 마산 야구장, 사직 야구장에서 각각 310부를 회수하였으며, 그 중 이중응답이나 불성실한 설문을 제거한 후 마산 야구장에서 105부, 사직 야구장에서 162부를 실제 분석에 사용하였다.
수집된 자료는 Window용 SPSS 패키지를 이용하여 기술분석(descriptive analysis), 탐색적 요인분석(exploratory factor analysis), 신뢰도 검증(reliability analysis), 단순회귀분석(simple regression analysis), 다중회중분석(multiple regression analysis)기법을 통해 분석되었다.
위와 같은 과정을 거쳐 밝혀진 결과를 토대로 본 연구에서 얻은 결론은 다음과 같다.
첫째, 야구 전문 프로그램 품질 요인 중 진행자 신뢰성, 진행자 전문성, 영상/음향의 요인은 채널 브랜드 이미지 호의성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
둘째, 야구 전문 프로그램 품질 요인 중 진행자 신뢰성, 영상/음향, 진행자 대중성은 채널 브랜드 이미지 독특성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
셋째, 야구 전문 프로그램 품질 요인 중 진행자 신뢰성, 정보 제공은 채널 브랜드 이미지 신뢰성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
넷째, 야구 전문 프로그램 품질 요인 중 진행자 신뢰성, 진행자 전문성, 진행자 대중성, 정보 제공은 프로그램 만족도에 유의한 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다.
다섯째, 야구 전문 프로그램 품질 요인 중 진행자 대중성, 진행자 신뢰성, 정보 제공 요인은 재시청 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여섯째, 채널 브랜드 이미지 호의성, 독특성, 신뢰성은 프로그램 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
일곱째, 채널 브랜드 이미지 호의성, 독특성, 신뢰성은 재시청 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.
여덟째, 프로그램 만족도는 재시청 의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 5
• 3. 연구 가설 5
• 4. 용어의 정의 10
• 5. 연구의 제한점 12
• Ⅱ. 이론적 배경 13
• 1. 프로 스포츠와 중계방송의 발전 13
• 2. 스포츠 중계방송의 발전 15
• 3. 프로그램 내용 21
• 4. 프로그램 진행자 23
• 5. 채널 브랜드 이미지 25
• Ⅲ. 연구 방법 27
• 1. 연구 대상 27
• 2. 조사 도구 30
• 3. 설문지의 타당도 및 신뢰도 32
• 4. 조사절차 및 자료처리 37
• Ⅳ. 연구 결과 39
• 1. 야구 전문 프로그램 품질이 채널 브랜드 이미지 호의성에 미치는 영향 39
• 2. 야구 전문 프로그램 품질이 채널 브랜드 이미지 독특성에 미치는 영향 40
• 3. 야구 전문 프로그램 품질이 채널 브랜드 이미지 신뢰성에 미치는 영향 41
• 4. 야구 전문 프로그램 품질이 프로그램 만족도에 미치는 영향 42
• 5. 야구 전문 프로그램 품질이 재시청 의도에 미치는 영향 43
• 6. 채널 브랜드 이미지가 프로그램 만족도에 미치는 영향 44
• 7. 채널 브랜드 이미지가 재시청 의도에 미치는 영향 44
• 8. 프로그램 만족도가 재시청 의도에 미치는 영향 45
• Ⅴ. 논 의 47
• 1. 야구 전문 프로그램 품질이 채널 브랜드 이미지에 미치는 영향 47
• 2. 야구 전문 프로그램 품질이 프로그램 만족도 및 재시청 의도에 미치는 영향 50
• 3. 채널 브랜드 이미지가 프로그램 만족도 및 재시청 의도에 미치는 영향 51
• 4. 프로그램 만족도가 재시청 의도에 미치는 영향 52
• Ⅵ. 결론 및 제언 53
• 1. 결론 53
• 2. 제언 55
• 참고 문헌 56
• Abstract 66
• 부 록 68