PR인의 꿈, 그리고 성공

목차 (Table of Contents)

• 자료제공 :
• 1장. 인식의 변화로 PR 목표 달성
• 청송 교도소의 이미지를 지우고 청송 사과를 명품 사과로
• 제일은행 행장에게 배운 사내 커뮤니케이션을 통한 인식의 변화
• 상원의원 반대에도 불구하고 괌 주지사 한국 합동분향소 조문
• F-16 전투기, 일간지 1면 광고게재는 불가능하리라는 인식에 도전
• 1만원 한글 명함 제작으로 사우디 재벌을 감동시켜 2억 원을 번 MPR
• 세상에 없던 카테고리 만들기의 성공 MPR
• 부모(parents) 단어를 사용하여 사과 광고에 대한 인식을 바꾼 마텔
• 아이보리 비누를 미국인들의 비누로
• 인식의 변화를 통한 전략적인 마케팅 : 코카콜라와 아리수
• 인식의 변화를 통한 전략적인 마케팅 : 애플과 수면
• 다보스에서 만난 세계 PR 전문가들
• 당당한 PR 우먼 조안 리(Joan Lee)와의 끈끈한 인연
• 30대 중국사업가 릴리 루오(Lili Luo)의 슬픈 사연
• 남북긴장을 느꼈던 평양 적십자 회담과 판문점 군사정전위 회담 취재
• 2장. 창의적인 생각으로 문제 해결
• 치열한 외교 현장에서의 창의적인 접근
• PPL로 대박 난 남태평양의 괌 데스티네이션 MPR
• 부시냐 고어냐! 미국 대통령 선거전에 빛난 창의적인 전략
• 3개의 i로 위기 국면을 벗어난 레드불(Red Bull)
• 디마케팅(Demarketing)은 이익을 가져다주는 손해 마케팅
• 오랜 시간을 투자한다고 더 많은 가치를 창출하는 것은 아니다
• 매복 마케팅(Ambush Marketing)의 대성공, 붉은 악마 캠페인
• 환경 보호론자들의 비난 대상이었던 스타키스트가 환경보전에 앞장서다
• 아이스버킷 챌린지가 남긴 소셜 미디어 마케팅 교훈
• 무스탕 자동차의 팬클럽 MPR
• 코리아헤럴드에서 구세주를 만나다
• 괌의 특급 관광 전도사 미스 괌 출신의 필라 라구아나(Pilar Laguana)
• 코란을 못마땅히 여긴 지아 얼 학(Zia ul Haq) 파키스탄 대통령과의 만남
• 미국PR협회(PRSA)의 APR 인증 자격증에 도전하다
• 3장. 전략적 사고로 위기 관리
• 가장 평범한 곳에서 위기 관리의 보석을 찾다
• 정치인의 위기 관리 십계명
• TV 토론시 Non-Expert Expert(전문가인 척 하는 사람)을 관리하라!
• 추락한 유나이티드 항공의 이미지...전화위복이 된 사우스웨스트 항공
• 고맥락 문화와 저맥락 문화의 치명적 차이
• 공식 기자회견을 통해 에이즈 루머를 잠재운 스냅스 패스트푸드
• Gotcha(딱 걸렸어) 저널리즘과 탐사 보도 저널리즘
• 위기를 부르는 악성 저널리즘(Bad journalism)들
• 루머와 대처
• 소셜 미디어(SNS)가 만드는 새로운 초현실 위기(hyper crisis)
• 5배의 월급을 제안받고 세계적인 로이터통신 주한특파원으로
• 카메라 하나 들고 두 달간 아프리카 여행에 나서다
• 가택연금 중이던 김대중 대통령과의 만남
• 88 서울올림픽 볼링운영본부장이 되고, 서강대학교 총동문회장에 당선
• 4장. PR을 PR하다
• 언더독의 역습 : 공격 PR의 승리
• 도대체 뉴스란 무엇인가?
• 특종에 미친 기자들 : 푸에블로함 피랍 함장 석방 기자회견과 특종의 교훈
• 생존전략으로서의 린치 핀(linchpin)
• 국내 기업의 해외 진출을 지원하는 PR 회사의 역할
• MPR의 전문가가 되라
• PR 회사의 직원 역량 강화(talent based) 모델
• 자신의 것은 꼭 지켜라
• 전문가기고(Op-Ed)는 효과적인 PR 도구
• 이해 충돌(conflict of interest)과 윤리
• 양의 탈을 쓴 늑대 : 전위 그룹(front group) 위장 단체
• 보장(guarantee)하지 마라 : PR인의 기본윤리
• 카타르시스(catharsis)만 맛보지 말고 위기에 대비하라
• 저널리즘 vs 아카데미즘 (journalism vs academism)
• 체험 마케팅과 관계 마케팅의 MPR, 양배추 인형(Cabbage Patch Kids)
• 비동맹외교를 위해 박정희 대통령을 도운 스웨덴 왕의 주치의 한영우 박사
• 졸지에 회사를 잃은 대기업 회장의 행복론
• 9.11 참사현장 책임자 조 알바우 FEMA(미 연방 재난관리청) 청장 초청
• 내가 만난 룩셈부르크 왕세자는 최고의 PR맨
• 대미 구매사절단에 포함된 30대의 젊은이들, 재벌의 싹이 보이다
• 5장. 파이어니어(pioneer)의 길을 걷다
• 파이어니어(pioneer)의 길을 걷다
• 참고문헌