조직내 극기훈련 프로그램의 유효성에 관한 연구 : D그룹 사례를 중심으로

국문 초록 (Abstract)

치열한 무한경쟁 속에서 기업들은 경쟁우위를 확보하기 위하여 끊임없이 경영혁신을 시도하고 있다.
최근 들어 기업들이 시행하고 있는 경영혁신 프로그램 중에서 극기훈련이 인적자원혁신의 한 방법으로 다시 새롭게 대두되고 있다.
기업에서 시행하고 있는 극기훈련은 첫째로 기업의 경쟁력을 확보하고, 둘째로 구성원의 결속력을 강화하며, 셋째로 애사심을 고취하고, 넷째로 도전정신을 키우는 목적으로 실시되고 있다.
그러나, 조직내 극기훈련이 그 유효성에 막연한 기대를 가지고 의무적으로 시행되고 있는 것도 부인할 수 없는 사실이다.
본 연구는 교육훈련의 유효성에 관한 선행연구는 많으나 교육훈련 기법중의 하나인 극기훈련에 관한 선행연구가 없어 조직내 극기훈련을 시행하고자 할 때 조직유효성에 대한 평가된 지표나 우선순위가 있으면 기업들이 참고할 수 있겠다는 기대와 극기훈련이 조직의 유효성에 어떠한 효과가 있는지에 대한 의문으로 시작되었다.
연구의 목적은 극기훈련에 있어서 투입요인과 과정요인이 조직 유효성에 어떠한 영향을 미치는지 분석하고 종업원 의식의 현상을 규명하여 각 요인에 따른 효과차이를 알아보고 가장 효과적인 요인을 투입함으로써 기존의 극기훈련 프로그램을 어떻게 개선하고 앞으로 고려해야 할 사항은 무엇인지 알아보고자 하였다.
연구는 이론적 고찰과 선행연구를 토대로 가설을 설정하였고 극기훈련 프로그램을 해마다 지속적으로 시행하고 있는 D그룹의 유통, 건설, 레저, IT 회사의 직원을 대상으로 실증분석을 하였다.
요인분석결과 극기훈련의 투입요인은 훈련강도 및 참여횟수, 조직지원, 훈련목표 등의 3가지 요인이 검출되었고, 극기훈련의 과정요인은 훈련내용 및 동기, 기획자의 역할 등의 2가지 요인이 검출되었다. 또한 조직유효성은 자신감 및 도전정신, 조직결속력 등의 2가지 요인이 검출되어 연구모형을 수정하였고 회귀분석을 통한 두 가설의 검증결과 통계적으로 투입요인과 과정요인은 조직유효성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 확인되었다.
또한, 표본의 인구통계학적 사항에 따른 극기훈련의 투입요인, 과정요인, 조직유효성의 차이검증에서는 성별에 따라 훈련강도 및 참여횟수에 차이가 있음을 알 수 있었고 담당업무에 따라 훈련목표에 차이가 있음을 알 수 있었다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Companies are trying constant management innovation in order to take prior position with a fierce endless competition.
Recently, the self-control training program is newly became as a human resource innovation method among the management innovation programs the companies are implementing.
Self-control training program conducted in the companies are performed for the following reasons; first of all, it secures the competitiveness of the company. Secondly, it strengthens the membership and it inspires to love for the company, and to raise a challenging mind at the last reason.
However, an organization can’t deny the fact that it is being conducted obligatorily having vague hopes about its effectiveness on the self-control training program inside.
This current study has been started with doubts of what effect it would bring as evaluated index or priority list for effectiveness that could be reference as crucial component. Of course, many preceded studies are still on process at this moment for the educational training effectiveness.
Nevertheless, it doesn't seem to exist previous studies of the self-control training program which might be one of educational training techniques for compliance a self-control training program in organizations meaningly.
The study purpose is to analyze how the input and process factors influence to the organization effectiveness, also to investigate the employee’s consciousness development. And it is also to look into the difference in each factor with inputting the most effective factor.
Additionally, it is to examine what issue could be considered and finally how to improve the existing self-control training program.
The hypothesis has been set based on the precedent studies and theoretical studies and an actual analysis researched which has been implemented every year with the employees in the companies (D group including distribution, construction, leisure, IT industries).
As a result with factor analysis, the self-control training program factor input was deducted in training intensity and participated number, organization support and training purpose. Also, the self-control training program process factor was deducted in training context and reason, role of planner.
Also self-confidence and challenge of attitude, organization unity were analyzed for organization effectiveness. Also the study model has been amended after verification of the two hypothesis through a regression analysis. The input factor and process factor have statistically significant influence to the organization effectiveness.
In the verification of difference for the input factor, process factor, and organization effectiveness of the self-control training program according to the population statistic of the sample, we could know that there were differences between training intensity and participation number, according to the response of task that the training purpose had its differences.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 연구의 필요성 1
• 2. 연구의 목적 4
• 3. 연구의 방법 및 범위 6
• 1) 연구의 방법 6
• 2) 연구의 범위 6
• 3) 논문의 구성 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 교육훈련의 개념과 목적 8
• 1) 교육훈련의 개념 8
• 2) 교육훈련의 목적 9
• 3) 교육훈련의 필요성 11
• 4) 교육훈련의 전이 12
• 2. 경영혁신 14
• 1) 경영혁신의 정의 14
• 2) 경영혁신의 유형 15
• 3) 경영혁신의 특성 15
• 4) 경영혁신의 내용 16
• 3. 극기훈련 19
• 1) 극기훈련의 근원 19
• 2) 극기훈련의 유래 19
• 3) 극기훈련의 정의 20
• 4) 극기훈련의 의의 20
• 5) 극기훈련의 필요성 21
• 6) 극기훈련의 분류 22
• 7) 극기훈련의 종류 및 내용 23
• 4. 극기훈련의 평가모형 25
• 1) 극기훈련 평가의 의의 25
• 2) 극기훈련의 평가방법 25
• 3) 사후관리 27
• Ⅲ. 연구 방법 28
• 1. 연구모형 및 가설 28
• 1) 조사연구의 목적 28
• 2) 연구의 모형 29
• 3) 연구가설 30
• 4) 설문지 구성 30
• 2. 연구대상 및 조사방법 33
• 1) 연구대상 33
• 2) 조사방법 33
• 3) 표본의 구성 33
• Ⅳ. 실증 분석 36
• 1. 신뢰도 검증 36
• 2. 타당성 검증 38
• 3. 상관관계 분석 40
• 4. 인구통계학적 특성에 따른 차이분석 41
• 1) 업종에 따른 차이분석 41
• 2) 근속기간에 따른 차이분석 43
• 3) 성별에 따른 차이분석 45
• 4) 연령에 따른 차이분석 46
• 5) 담당업무에 따른 차이분석 48
• 6) 직위에 따른 차이분석 50
• 7) 차이분석 결과 요약 52
• 5. 가설 검증 결과 53
• 1) 가설 1의 검증 53
• 2) 가설 2의 검증 55
• 3) 가설검증의 요약 57
• Ⅴ. 결론 59
• 1. 연구의 결과 및 요약 59
• 2. 연구의 시사점 61
• 3. 연구의 한계점 및 향후 연구 62
• 참고문헌 63
• 설문지 66
• 영문요약 71