공기업 구성원의 사내 기업가정신과 활동이 조직성과에 미치는 영향 : 직무태도(직무만족, 조직몰입) 매개효과 중심으로

국문 초록 (Abstract)

공공부문의 경영혁신과 조직성과의 제고가 그 어느 때 보다 강조되고 있는 시점이다. 조직성과의 향상에 있어서는 민간부문 뿐만 아니라 공공부문에서도 사내 기업가정신 및 활동의 도입과 적용이 공기업 구성원들의 직무태도에 중요한 요인으로 작용할 수 있다고 할 수 있다. 이론적 논거와 선행연구의 결과를 토대로 본 연구에서는 이러한 기존 연구모형에 대하여 실증적으로 검증하고자 하였다.
본 연구는 공기업 구성원의 사내 기업가정신 및 활동이 조직성과에 미치는 영향을 직무만족과 조직몰입의 직무태도를 매개변수로 하여 연구목적을 설정하였다. 본 연구의 목적을 위해 선행연구를 통해 다양하게 정의된 사내 기업가정신 및 활동의 구성요인을 이론적으로 고찰하였고 이를 독립변수로 하여 직무태도와 조직성과에 영향을 미치는지 여부를 검증· 분석하였다. 본 연구에서는 SPSS 21.0 통계프로그램을 사용하여 연구 변인들의 타당도 및 신뢰도, 상관분석과 같은 기초통계 분석을 실시하였고, 다중회귀분석을 이용하여 독립변수인 사내 기업가정신 및 활동이 종속변수 직무태도와 조직성과에 미치는 영향을 분석하였다. 구체적인 분석결과는 다음과 같다.
첫째, 요인분석 결과, 본 연구의 요인분석 모형이 적절하게 이뤄졌고, 본 연구의 측정변수가 되는 사내 기업가정신 및 활동의 구성요소인 위험감수성, 자율성, 혁신적 활동, 그리고 직무만족과 조직몰입, 조직성과에 대한 모든 변인들의 타당성 및 신뢰성이 검증되었다. 둘째, 연구변수 요인들에 대한 상관분석을 통해서 연구모형의 독립변수와 종속변수의 상관관계가 유의적임을 검증하였다. 셋째, 연구가설에 대한 검증으로 독립변수와 종속변수 그리고 매개변수에 대하여 다중회귀분석을 실시하였다. 자율성과 혁신행동 요인이 직무태도와 조직성과에 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었다. 또한 사내 기업가정신 및 활동이 조직성과에 미치는 영향관계에서 직무태도 요인이 매개효과 역할을 하는 것으로 검증되었다.
본 연구에서는 사내 기업가정신 및 활동의 요인 가운데 자율성과 혁신행동이 높을수록 직무만족 및 조직몰입, 조직성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 연구결과 도출되었다. 이는 공기업에서도 사내 기업가정신 및 활동의 인지 확산과 적용이 타당하다는 결론과 또한 조직 구성원의 직무만족 및 조직몰입의 향상을 위해서도 사내 기업가정신 및 활동의 필요성이 도출된 것이다. 특히 공기업 구성원의 자율성 성격의 사내문화의 요소를 개발하고 기존의 혁신행동의 요소들을 적극 수용함으로써 조직성과 제고는 물론 조직 구성원의 직무만족과 조직몰입 향상을 목적으로 한 공기업 내부의 효율적이고 혁신적인 제도 및 시스템 도입과 확산에 대한 시사점을 제시하고 있다.
본 연구의 모집단은 우리나라 공공기관에 근무 중인 직원 전체를 대상으로 한다. 그러나 연구의 여러 가지 제약으로 우선 선택 가능한 서울 소재 금융공기업 3개 기관을 대상으로 하여 표본조사를 실시하였다. 이로 인해 표본의 대표성에는 한계점을 내포하고 있다. 따라서 연구표본이 우리나라 전체의 공기업을 대표할 수 없으므로 본 연구의 검증결과를 일반화하기에는 분명히 한계점이 있다고 할 수 있다. 또한 표본조사 대상기관 간의 비교 검증연구가 시행되지 못하여 다양한 인구통계학적 심층 분석이 이뤄지지 못했다. 향후 연구에서는 이러한 본 연구의 한계점을 보완하고 공기업에 대한 보다 폭넓은 표본조사와 추가적인 정교한 연구모형의 도입으로 한 단계 높은 질적인 연구를 진행하고자 한다.

목차 (Table of Contents)

• 차 례
• 표차례 ⅲ
• 그림목차 ⅳ
• 제 1 장 서 론 1
• 1. 1. 연구의 배경 및 목적 1
• 1. 2. 연구의 방법 및 구성 5
• 제 2 장 이론적 배경과 선행연구 6
• 2. 1. 공기업의 개념 및 현황 6
• 2. 2. 조직성과 9
• 2. 3. 사내 기업가정신 14
• 2. 4. 사내 기업가활동/혁신행동 27
• 2. 5. 직무태도 30
• 제 3 장 연구설계 및 연구방법 38
• 3. 1. 연구모형의 설정 38
• 3. 2. 연구가설의 설정 39
• 3. 3. 변수의 조작적 정의 및 설문구성 41
• 3. 4. 연구방법 49
• 제 4 장 실증분석 연구
• 4. 1. 표본의 일반적 특성 51
• 4. 2. 신뢰성 및 타당성 검증 53
• 4. 3. 상관분석 60
• 4. 4. 가설검증 결과 62
• 4. 5. 가설검증의 요약 75
• 4. 6. 검증결과의 선행연구와의 비교 77
• 제 5 장 결론
• 5. 1. 연구결과의 요약 83
• 5. 2. 연구의 시사점 84
• 5. 3. 연구의 한계 및 향후과제 86
• 참고문헌 87
• ABSTRACT 93