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4차 산업혁명에 기반한 (ICT)측정도구 개발 : ICT교육기관을 중심으로
노정숙 ( Noh Jeong-suk ) , 장형유 ( Jang Hyeong-yu ) 한국고객만족경영학회 2022 p.1-23
ESG(환경ㆍ사회ㆍ지배구조)책임경영, 진정성, 평판 영향연구 - 식품ㆍ외식기업 구매 경험자를 중심으로
백남길 ( Baek Nam-gil ) 한국고객만족경영학회 2022 p.25-47
4차 산업혁명 기술의 해군 적용 우선순위 분석 : 델파이 기법 활용
우동성 ( Dong-sung Woo ) , 서종렬 ( Jong Ryul Seo ),김동호 ( Dong-ho Kim ) 한국고객만족경영학회 2022 p.69-83
매장 내 리테일 테크가 고객경험과 고객인게이지먼트에 미치는 영향 : 소비자 디지털 디톡스 성향의 조절효과
정옥경 ( Ok-kyoung Jung ) , 박철 ( Cheol Park ) 한국고객만족경영학회 2022 p.85-108