한국 화이트칼라 노동자의 형성

양대규 경성대학교 대학원 1994 국내석사

'White-Collar' concerns one of the most controversial themes in the modern social sciences. White-Collar workers in Korea have steadly grown in size and it's class situation has been changed gradually. This study aims to analyze the transformation of White-Collar class situation, focusing on cierical-managerial White-Collar workers in relation to the capital accumulation strategy. After raising issues in chapter Ⅰ, I reviewed various theories to conceptualize the class situation in chapter Ⅱ. Examining the 'Marx & Engels' theory of working class situation'. 'Neo-Marxists' class theory' and the 'regulation theory'. On the theoreical background of this study, the internal fragmentalization of the White-Collar is analyzed in relation to the capital accumulation process and the employnemt secter the white collar entrys, the aurthority relation in the organization which the White-Collar occupies. In chapter Ⅲ-1, I analyzed the transformation of the White-Collar class situation in 70~80's midway. During this period, Fordism, a mass production system was introduced. Business enterprise organizations established 'multi-department' forms which made possible bureaucratic control and the scientific management in White-Collar labour process. This process turned White-Collar from 'all-round workers' to fractionized clerical workers'. But for the inconsistency of sicentific mangement and the slight development of office automation, the job security and autonomy of White-Collar were not damaged. The size of clerical·managerial White-Collar was growing as the need for clerical·managerial labour force increased. Chapter Ⅲ-2, I shows the rapid change of White-Collar class situation since midway 80's compared with that of midway 80's. The crisis of mass production in the former midway 80's compelled the capital to seek for the new method of capital accumulation. This was named as 'new managerial strategy'. It disturbed the White-Collar security by throughgoing practice of scientific management, productivity rise movement of clerical work and the intensification of personal management. Because seniority wage is being substituted by the pay according to function. White-Collar's wage security is disturbed. Consequently the transformation of White-Collar class situation is characterized by contradictory combination of labour process and labour force reproduction process And the apparent characteristic of this change is the degradation of class position of some fractions in White-Collar.

The effect of white-collar network ratio on redistribution attitudes

김효원 서울대학교 대학원 2023 국내석사

What are the determinants of redistribution attitudes? Previous research on redistribution attitudes has largely focused on individual predictors such as self-interest, value, or ideology. However, potential effects of interpersonal predictors on redistribution attitudes have been neglected. Redistribution attitude is not solely a problem of how much one loses or gains as a result of resource allocation, nor is it solely a problem of values about the fair allocation principles. Given that people are embedded in social networks and interact with others, through which their political attitudes are potentially shaped and formed, it is crucial to consider with whom individuals are socially connected into account. In this regard, this study examines how individuals' social networks may influence redistribution attitudes. In particular, this study focuses on the ratio at which each individual is connected with others who have white- or blue-collar occupations. This study is interested in finding the sociological determinant of redistribution attitudes, opinions about whether the government should intervene to reduce the disparity between low- and high-income people. Therefore, this study sheds light on the occupational makeup of one’s social network. By learning information and social norms related to politics via social networks, people feel social pressure to hold similar opinions and attitudes with their social contacts. This social pressure is stronger when social ties all share convergent opinions and attitudes. In such social networks, individuals receive coherent, repetitive, and reinforcing signals from the alters, thus amplifying network effects in specific directions. That is, an individual may experience greater pressure to support and act in accordance with what the majority of his or her social contacts who share common traits favor and do. Thus, it is hypothesized that an ego’s redistribution attitude will be influenced by the proportion of white- or blue-collars in his or her social network. Specifically, the more an individual's social network consists of white-collar people, the more likely it is that he or she believes that reducing income disparities is not the responsibility of the government. The white-collar network effect, in which white-collar individuals dominate one's social network and result in greater opposition to government-led redistribution, might differ depending on the socioeconomic status of the ego and the socioeconomic context of the country to which the ego belongs. In other words, the network effect is moderated by socioeconomic characteristics of the ego and the macro-level context of the country in which the ego's social network is formed. Thus, the second hypothesis of this paper is that individuals with lower levels of Subjective Social Status (SSS) would be influenced more by their social ties than those with higher SSS. Given that influence within a network frequently flows from those with more resources to those with fewer resources, the subjective social status of individuals may moderate the white-collar network effect. Thus, this study also investigates whether the effect of an individual's social networks being similarly white-collar or blue-collar on redistribution attitudes varies depending on the individual's socioeconomic status. Lastly, this paper hypothesizes that the white-collar network effect will be stronger in countries with less income inequality. For the network effect to be enabled, social interaction, information sharing, and the acquisition of social norms need to be encouraged among connected individuals. These kinds of social interactions are stronger when there are greater incentives to do so. Hence, in places with high levels of inequality or economic polarization, people are less likely to trust one another and are less motivated to cooperate with each other. To test the hypotheses, this paper used the 2017 ISSP data to analyze a series of linear mixed effects models. Support for the first hypothesis (a white-collar network effect) was found. Specifically, the greater the number of white-collar social connections, out of all, the greater the likelihood that a person will be opposed to redistribution, even after accounting for their own subjective social status and other variables related to redistribution attitudes. These results imply that individuals' attitudes and opinions can be reinforced in a particular direction when their social networks are filled with alters who share similar occupational characteristics. However, the paper's prediction that people of lower socioeconomic status would be more susceptible to the persuasive power of their social networks was not borne out by the data. This suggests that people are just as susceptible to the influence of their peers, regardless of their subjective social status. Instead, this study has found that macroeconomic conditions moderate the effects of individual-level network effects on redistribution attitudes. Redistribution attitudes can be reinforced in a particular direction, but this reinforcement is more pronounced in countries with lower levels of income inequality. This research adds to our understanding of sociological perspectives on redistribution attitudes. People's perspectives on redistribution are influenced not only by their own socioeconomic status and/or value-laden political identities, but also by the perceptions and opinions of those with whom they socially interact, as well as macro-level socioeconomic situations. Moreover, the findings of this paper offer alternative explanations for so-called "class betrayal voting," or voting against one's socioeconomic class. Examining the social connections of these individuals who vote against their own class and the larger contexts in which they are embedded can shed light on why those with lower incomes oppose redistribution while those with higher incomes support it. Furthermore, the findings in this paper that specific makeups of social networks reinforce attitudes in a more coherent and directed way lend support to previous research on social network homogeneity and heterogeneity. In sum, this study hints that the diversity or heterogeneity of one’s social network may be the key to consent, persuasion, and attitude changes in the current politically polarized climate. 무엇이 재분배 태도를 결정하는가? 대부분의 선행연구는 자기 이해, 가치관, 정치 이념 등과 같은 개인적인 변수에 관심을 두었으나, 대인 간 연결망이 재분배 태도에 잠재적으로 미칠 수 있는 효과에는 주목하지 않았다. 재분배 태도는 단순히 자원 배분의 결과로 개인이 얼마나 손해 또는 이득을 보는지, 혹은 개인 스스로의 가치관에 어떠한 자원 배분 원칙이 부합하는지의 차원에만 국한되는 것은 아니다. 개인이 사회적 연결망 속에 배태되어 타인과 상호작용을 하며, 이를 통해 정치 태도가 결정됨을 고려한다면, 누구와 연결되어 있는지 또한 고려할 필요가 있다. 이에 따라 이 연구는 개인이 어떠한 특성을 공유하는 사람들과 연결되어 있는지를 중심으로, 사회연결망 속에서 재분배 태도가 어떻게 영향을 받는지를 살펴본다. 이 연구는 특히 개인이 얼마나 많은 화이트칼라 또는 블루칼라 직군의 사람들과 사회적으로 연결되어 있는지에 주목한다. 사회연결망의 여러 특성 중에서 이 연구가 직업에 기반한 특성에 주목하는 이유는, 종속변수가 소득과 관련된 정치적 태도, 특히 정부가 저소득자와 고소득자 간 소득 격차를 줄이기 위해 개입을 해야 하는지에 대한 태도이기 때문이다. 개인의 사회연결망이 얼마나 유사한 직종을 가진 사람들로 구성되어 있느냐는 개인의 재분배 태도가 어떠한 방향으로 형성되는지에 영향을 줄 것이다. 사회연결망을 통해 정치와 관련된 정보와 사회적 규범을 학습하고 인식함으로써 개인들은 자신과 연결된 사람들과 유사한 의견과 태도를 가져야 한다는 사회적 압력을 느낀다. 사회적 압력은 사회적 연결망 내에 구성원들이 일치된 의견과 태도를 공유할수록 더 강해진다. 동질적인 사회연결망 내에서 개인은 타인들로부터 일관성 있고 반복적이며 강화된 신호를 받기 때문이다. 따라서 이 연구는 개인의 재분배 태도는 개인의 사회연결망이 얼마나 화이트칼라 또는 블루칼라로 구성되어 있느냐에 영향을 받을 수 있다는 가설을 제기한다. 구체적으로 개인의 사회연결망이 화이트칼라로 구성될수록 소득격차를 줄이는 것은 정부의 책임이 아니라고 판단할 가능성이 크다. 개인의 사회연결망이 화이트칼라로 구성될수록 그 개인은 정부의 재분배 태도에 반대한다는 ‘화이트칼라 연결망 효과’는 개인의 사회경제적 지위와 개인이 속한 국가의 사회경제적 맥락에 따라 달라질 수 있다. 즉, 개인의 사회경제적 특성과 개인의 사회연결망이 형성되는 국가의 거시적 맥락에 의해 연결망 효과가 조절된다. 따라서 이 논문의 두 번째 가설은 주관적 사회적 지위가 낮은 개인은 주관적 사회적 지위가 높은 개인보다 사회연결망에 더 많은 영향을 받는다는 것이다. 사회연결망 내 영향력이 자원이 더 많은 개인에서 자원이 적은 개인으로 흐른다는 것을 고려할 때, 개인의 주관적인 사회적 지위는 화이트칼라 연결망 효과를 완화할 수 있다. 따라서 개인의 사회연결망이 얼마나 화이트칼라 혹은 블루칼라로 구성되어 있는지가 재분배 태도에 미치는 영향이 개인의 주관적 사회적 지위에 따라 달라지는지를 살펴본다. 마지막으로, 이 논문은 소득 불평등이 적은 국가에서 화이트칼라 연결망 효과가 더 강할 것이라는 가설을 제시한다. 연결망 효과가 활성화되기 위해서는 연결된 개인 간의 사회적 상호작용, 정보 공유 및 사회적 규범 획득이 장려되어야 한다. 이러한 종류의 사회적 상호작용은 그렇게 할 더 큰 동기가 있을 때 더 강해진다. 따라서 불평등이나 경제적 양극화가 심한 곳에서는 사람들이 서로를 신뢰할 가능성이 작고 서로 협력할 의욕이 저하되므로 타인들에게 반응하고, 타인들과 상호작용하는 것이 활발하지 않다. 이 논문은 2017 ISSP 데이터를 사용하여 선형 혼합 효과 모델을 통해 세 가지 가설을 검증한다. 분석 결과 제1 가설(화이트칼라 연결망 효과)에 대한 증거를 찾을 수 있었다. 개인이 사회연결망이 화이트칼라로 구성될수록 개인은 재분배 태도에 반대할 가능성이 큰 것으로 나타났다. 이는 개인의 사회연결망이 비슷한 직업적 특성을 가진 사람들로 구성되어 있을수록 개인의 의견이나 태도가 특정한 방향으로 강화될 수 있음을 의미한다. 그러나 개인의 주관적 사회적 지위가 낮을수록 자신들의 사회연결망의 설득에 더 민감하게 반응할 것이라는 두 번째 가설은 증명되지 않았다. 이는 사람들이 주관적인 사회적 지위와는 관계없이 사회연결망의 영향력에 동일하게 민감하다는 것을 시사한다. 대신, 이 연구는 개인이 속한 국가의 사회경제적 맥락이 개인의 사회연결망이 재분배 태도에 미치는 영향을 완화한다는 것을 발견하였다. 재분배 태도는 사회연결망에 의해 특정한 방향으로 강화될 수 있지만, 이러한 사회연결망 효과는 소득 불평등 수준이 낮은 국가에서 더욱 두드러지게 나타난다. 종합하면, 이 연구는 재분배 태도에 대한 사회학적 관점을 더한다. 즉, 개인의 재분배 태도는 자신의 사회경제적 지위 또는 자신의 가치관이나 정치적 이념뿐만 아니라 개인이 사회적으로 상호작용하는 사람들의 인식과 의견 및 개인이 처한 거시적 수준의 사회경제적 상황에 의해 영향을 받는다. 또한, 이 논문의 결과는 소위 "계급 배반 투표", 즉 자신의 사회경제적 계급의 이해에 반하는 투표 현상에 대한 대안적인 설명을 제공한다. 자신의 계급이해에 반대하는 투표를 하는 사람들이 누구와 연결되어 있는지, 그러한 사회연결망의 특징 및 사회연결망이 내재하여 있는 큰 맥락을 살펴보는 것은 왜 소득이 낮은 사람들은 재분배를 반대하고, 소득이 높은 사람들은 재분배를 지지하는가에 대한 설명을 제공할 수 있다. 또한, 본 논문에서 사회연결망의 동질적인 구성이 특정 방향으로 태도를 강화한다는 발견은 사회연결망의 동질성과 이질성에 대한 선행 연구를 지지한다. 나아가 이는 사회연결망의 이질적인 구성이 현재 정치적으로 양극화된 기후에서 동의, 설득, 태도 변화의 열쇠가 될 수 있음을 시사한다.

디지털 테크놀로지와 노동의 시·공간적 확장

신도연 연세대학교 대학원 2018 국내석사

This thesis examines how white-collar workers in their 20s and 30s engage in labor on mobile messaging applications which dismantle the previous time-space boundary of work. It researches about the discipline and control that make them embody the resulting long hour performance of work, and analyzes how the workers respond to the work-discipline enforced upon them by the instantaneity of mobile messaging. The long hour labor discussed in this thesis which is the work performed on a mobile messenger that blurs the time and space boundaries of communication has emerged as a social problem. The purpose of this thesis is to provide a critical analysis on this issue and to suggest countermeasures. The researcher used in-depth interview, literature review and discourse analysis for the methodology of this thesis. Thirteen Korean office workers in their 20s or 30s, who have high rates of smartphone usage, participated as informants for the in-depth interviews between February and March of 2017. The findings of the research are as follows. First, a mobile messenger functions as a virtual workplace that is an extension of physical work space. It creates the effect of enforcing workers to work through self-censorship regardless of the time and space of work which they initially agreed upon. Workers perform work outside their contractually negotiated hours because communication on the mobile messenger demands immediate action and intimacy. This demand of intimate responses on the mobile messenger is combined with the hierarchical order existing in the workplace to compel workers to perform emotional labor. Second, workers who are subordinated to the extended working hours are reacting to the current labor system by securing their own time and space, which attempts are made through the use of digital technology. Workers whose working hours have been extended through smartphones use the smartphones to engage in activities which are perceived as 'taking rest', such as hobbies or access to information of their interests online. This contradiction results in blurring not only the temporal boundaries but also the spatial boundaries of work and life. Third, the researcher argues that government intervention is needed in the negotiation on work hours and work disciplines between workers and corporations. The workers do not hold equal status as the corporations in negotiating work hours but the labor with ambiguous time-space boundaries continues to be imposed upon them. This situation demands counter-measures prepared at government level. France, which presented institutional measures against expanding working hours through the use of smartphones, decided to prohibit corporations from demanding workers to work outside the working hours based on the "right to disconnect". Germany introduced measures to block company e-mail servers in order to prevent workers from sending or receiving e-mails outside of working hours. The Japanese government is taking measures to the social issue of long working hours as these have caused overwork suicides and deaths. In Korea, a bill introducing the “right to disconnect” was proposed. Korean workers in their 20s and 30s today are experiencing the expansion of working hours which is sustained by the hierarchical order of workplace, and are forced to perform emotional labor. The interface characteristics of mobile messengers contribute to implementing work discipline and control. Workers are responding to this situation by securing private time and newly defining this time. This thesis argues that the issue should be resolved by providing detailed classification in identifying what is working hours and by initiating related measures. 본 논문은 시∙공간적 경계를 해체하는 모바일 메신저 상에서 이루어지는 업무, 이로 인해 장시간 노동의 수행을 내재하게 하는 규율과 통제에 대해 분석한다. 나아가 즉각적 반응을 이용해 강요된 노동 규율에 대한 20-30대 직장인들의 대응을 알아보고자 한다. 본 연구가 다루는 장시간 노동은 소통의 시∙공간적 경계를 해체하는 모바일 메신저 상에서 이루어지는 업무이며 사회적 문제로 부상했다. 이에 대한 비판적인 분석을 진행하고 대응 방안을 제시하는 것이 본 연구의 목적이다. 본 연구를 위해 심층면접과 문헌조사, 담론 분석을 이용했다. 심층면접은 2017년 2월에서 3월 사이에 진행되었으며, 스마트폰 이용률이 높은 한국의 20-30대 사무직 직장인 13명을 대상으로 수행되었고, 이를 통해 도출한 분석은 다음과 같다. 첫째, 모바일 메신저는 물리적 직장 공간의 연장선상에 있는 직장 공간의 역할을 수행하게 한다. 이는 직장인들로 하여금 자기 검열을 통해 지정된 업무의 시∙공간과 무관하게 노동자로서 일하게 하는 효과를 갖는다. 모바일 메신저가 유발하는 즉각성과 친밀성이 커뮤니케이션에 요구되면서 직장인들은 자신이 계약상 협의한 노동 시간 외에도 업무를 수행하고 있다. 또, 친밀성의 표현이 요구되는 모바일 메신저 공간과 직장 내 존재하는 위계질서가 결합되면서, 직장인들은 업무뿐만 아니라 감정 노동의 수행을 강요 받는다. 둘째, 확장되는 노동시간에 예속된 노동자들은 자신 고유의 시간과 공간을 확보하려는 방식으로 현 노동 체제에 대응하고 있으며, 이러한 시도는 디지털 테크놀로지를 통해 이루어지고 있다. 노동시간이 스마트폰을 통해 확장된 상황에서 직장인들은 스마트폰을 이용해 취미나 관심사에 접속하여 휴식을 취한다고 믿게 되고, 이러한 모순성은 일과 생활의 시간적 경계뿐만 아니라 공간적 경계까지 흐려지게 하는 결과를 초래한다. 셋째, 연구자는 노동자와 기업 사이의 노동 시간 및 규율의 협상에 있어 정부가 개입해야 한다고 주장한다. 현재 노동시간의 협상에 있어 기업과 노동자의 관계가 동등하지 못하며, 시∙공간적 경계가 불분명한 노동이 지속되고 있기 때문에 이에 대한 대책의 마련이 정부의 차원에서 이루어져야 한다. 스마트폰의 이용을 통해 노동시간이 확장되는 상황에 대한 제도적 대책을 마련한 프랑스는 ‘연결되지 않을 권리’를 바탕으로 근무 시간이 아닌 시간에 노동하는 것을 노사간 합의 하에 금지하도록 했다. 독일의 경우 근무시간 이외에 메일을 주고 받지 않기 위해 기업의 이메일 서버를 차단하는 대책을 내놓기도 했다. 과로로 인한 자살, 사망사건이 대두되면서 장시간 노동이 사회적 문제로 부각되고 있는 일본의 경우 정부 차원의 대책을 마련하려는 움직임을 보이고 있다. 한국에서는‘연결되지 않을 권리’를 중심으로 하는 법안이 발의되었다. 현재 한국의 20-30대 직장인들은 직장의 위계질서 노동시간의 확장을 경험하며 감정 노동의 수행도 강요 받고 있고, 여기에서 모바일 메신저의 인터페이스적 특성이 노동통제와 규율의 이행을 돕는다. 직장인들은 이러한 상황에 자신의 시간을 확보하고, 새롭게 의마화하는 방식으로 대응하고 있다. 나아가 이 문제는 근로시간의 의미를 세분화하고, 이에 대한 꾸준한 법안의 발의를 통해 개선 되어야 한다.

The Differential Treatment Of Organizational Offenders; The Effects of Extra-Legal Characteristics, Court Context, and Policy Shifts on Sentencing Organizations in Federal District Courts

Vanhee, Alexander Joseph The Pennsylvania State University ProQuest Dissert 2023 해외박사(DDOD)

This study investigates the impact of judicial and temporal context on sentencing for organizational offenders. Specifically, whether sanctions are influenced by district court characteristics, whether certain kinds of organizations are treated differently across districts, and if these changes may be related to policy changes within the Department of Justice (DOJ). Though organizational offenders are typically associated with white-collar crime, most of the existing white-collar literature consists of research on individual-person offenders. There are few studies on crimes committed by or in the interest of organizations. So much so it appears no serious effort has been made to establish how relevant judicial context is in organizational sentencing, particularly whether aspects of the districts themselves impact sentencing and whether different kinds of organizations receive distinct treatment between districts. If there are sentencing disparities related to these variables, it could be indicative of varying local attitudes towards organizational offenders in general as well as certain kinds of organizations. This kind of local variation would represent an obstacle towards implementing any kind of system-wide reform or sentencing strategy. Consequently, the present proposal investigates for these potential disparities using the "Organizations Convicted in Federal Courts" data set. It includes the roughly 4,000 organizations that have been convicted and sentenced within federal district courts from 1991-2013. The outcome variables include months of probation an organization received, amount an organization was fined, and whether it was asked to institute a compliance plan. The main predictor variables for individual organizations are primary business classification of an organization, its ownership structure, its size (in number of employees), its age, and the period the organization was sentenced in. The main predictors variables at the district level are total filings, number of felonies per judge, total corporate taxes paid to the state the district is in, number of organizational convictions upheld within the district, trial rate for the district, downward departure rate for upheld organizational convictions per district, and court size. The primary methods of analysis will be multivariate regression and hierarchical regression modeling. Binary logistic regression will be used to predict whether compliance programs were ordered while OLS regression will be used to predict amount fined and months of probation. The hierchichal regression models will consist of two levels; level 1 will represent the individual cases/offenders while level-2 will represent the federal district the case was processed in.

White collar innovation strategy : focusing on Toyota way white collar innovation and the Korean steel industry

엄신철 서울대학교 대학원 2010 국내석사

사무직의 스트레스와 피로 관련요인

한상렬 인제대학교 대학원 2007 국내석사

연구목적 본 연구는 사무직 근로자들의 스트레스 및 피로와 관련이 있는 요인들을 파악하고자 하였다. 연구방법 단축형 사회심리적 건강측정도구(PWI-SF)와 다차원 피로척도(MFS)를 이용하여 스트레스와 피로수준을 평가하고 사회인구학적 특성, 생활습관, 직업관련 특성별에 따른 스트레스와 피로 관련 요인을 조사하고, 아울러 스트레스와 피로도 간의 상관관계를 살펴보고자 중소규모 사업장의 사무직 근로자 249명(남성 167명, 여성 82명)을 대상으로 자기기입식 설문조사를 실시하여 자료를 분석한 결과는 다음과 같았다. 연구결과 1. 성별로는 여성, 연령별로는 20대, 결혼상태는 미혼자에서 스트레스와 피로도가 모두 유의하게 높았다. 2. 흡연군에서 비흡연군에 비해 스트레스가 유의하게 높았으나 피로도는 유의한 차이가 없었다. 음주습관은 일주일에 3회 이상 음주를 하는 군에서 다른 군보다 스트레스와 피로도가 높게 나타났으나 유의한 차이를 보이지는 않았다. 운동습관의 경우 규칙적으로 운동을 하는 군에서 하지 않는 군에 비해, 그리고 평소 수면시간의 경우에 수면시간이 충분한 군에서 그렇지 않는 군에 비해 스트레스와 피로도가 모두 낮아 유의한 차이를 나타내었다. 3. 주 5일 근무제를 시행하는 군에서 스트레스 정도가 유의하게 낮았고, 피로도도 낮았지만 유의한 차이를 보이지는 않았다. 회사의 구조조정 경험이 있는 경우에 스트레스 정도가 유의하게 낮았고, 피로도는 낮게 나타났으나 유의한 차이는 없었다. 근속연수가 길수록 스트레스와 피로도가 낮았으며, 특히 피로도에서 유의한 차이를 나타내었다. 4. 스트레스와 피로도 사이의 상관계수(r)는 0.5781로 높게 나타났다. 피로도와 각 요인간의 상관계수는 전반적 피로도가 가장 높은 상관관계(r=0.9023)를 보였고 일상생활 기능장애(r=0.8986), 상황적 피로도(r=0.7982) 순이었으며, 모두 유의한 상관관계를 보였다. 5. 스트레스와 유의성이 있었던 변수들을 선별하여 다변량 분석을 시행한 결과 규칙적인 운동, 충분한 수면, 주 5일 근무제 항목에서 유의성이 있었으며, 피로도와 유의성이 있었던 변수들을 선별하여 다변량 분석을 시행한 결과는 충분한 수면 항목에서만 유의성이 있었다. 결론: 심리적으로 부담을 많이 갖는 사무직 근로자들에서 스트레스와 피로 사이에 강한 연관성을 가지며, 이들의 스트레스와 피로를 관리하기 위해서는 규칙적 운동이나 충분한 수면 등의 수정 가능한 조건들을 적절히 관리하는 것이 중요하다고 생각된다. Objectives: This study was conducted to evaluate the degree of stress and fatigue, and their related factors in the white collar workers. Methods: The design was cross sectional and included 249 white collar workers (male 167, female 82) who responded to the self-administered questionnaire. Stress and fatigue were measured with Psychosocial Well-being Index Short Form (PWI-SF) and Multidimensional Fatigue Scale (MFS) respectively. Results: Females, 20-29 years of ages, singles, smokers, no regular exercise, unsatisfied sleeping hours, no 5-day workweek, and no downsizing experience were associated with significantly higher stress score. Females, 20-29 years of ages, singles, no regular exercise, unsatisfied sleeping hours, and shorter tenure were associated with significantly higher fatigue score. The correlation coefficient between stress and fatigue was 0.5781. Regular exercise, satisfied sleeping hours, 5-day workweek for stress, and satisfied sleeping hours for fatigue were significant in the result of multiple regression analysis. Conclusion: Regular exercise, satisfied sleeping hours, 5-day workweek for stress, and satisfied sleeping hours for fatigue were their related factors among white collar workers. Moreover, this study provided strong support for associations between stress and fatigue.

화이트칼라의 내적 분화와 계층론적 함의 : 대구시 전문.관리.사무직을 중심으로

김지섭 慶北大學校 1992 국내박사

사회적 지지가 스트레스에 미치는 영향 : 사무직 근로자를 중심으로

장세진 연세대학교 1992 국내박사

Die Straftatbest!2aunde des Zahlungsdiensteaufsichtsgesetzes (ZAG)

L!2ouffler, Christoph Nomos 2017 국내석사

컴퓨터 작업 관련 사무직 종사자의 작업 환경과 근골격계 증상

홍미정 연세대학교 보건대학원 2002 국내석사

본 연구는 컴퓨터를 사용하는 일반사무직 종사자들에게 나타나는 근골격계(musculoskeletal) 증상에 대해 컴퓨터 작업 요인, 인구 사회학적 요인, 업무 스트레스, 일상생활 활동정도 등과의 관련성을 관찰하고, 컴퓨터 작업과 관련한 건강행위 실태를 조사하기 위하여 시행하였다. 본 연구의 모든 자료는 설문지를 통해 수집되었으며 다음과 같은 결과를 얻었다. 연구 대상자 254명중 근골격계 증상이 있는 작업자는 96명(37.8%)이었다. 이들 96명의 유증상자를 대상으로 근골격계 증상을 분류한 결과, 근육, 인대 등 근골격계 연조직(soft tissue)의 기능성 장애증상을 보이는 작업자는 40명으로 이들 중 8명(20.0%)이 일시적 증상을 보였고, 32명(80.0%)이 만성적 증상을 호소하였다. 기능성 장애와는 달리 연조직 손상에 의한 기질적 병변의 증상을 보이는 작업자는 21명으로 만성적 증상 호소자가 17명(17.1%), 반복적 사용에 의한 누적 외상성 연조직 증상 호소자가 4명(4.2%)이었다. 나머지 23명(24.0%)은 관절염, 추간판탈출증 등과 같은 특정 근골격계 병변에 해당하는 증상을 호소하였다. 근골격계 증상과 관련있는 요인에 대한 다중 로지스틱 회귀분석 결과성(P<0.005), 연속 작업 시간(P<0.05), 자판과 마우스의 공간(P<0.005), 1일 평균 도보 시간(P<0.05)등이 유의한 관련성이 있었다. 여성이고, 연속 작업 시간이 길고, 자판과 마우스의 공간이 좁고, 1일 평균 도보 시간이 적을수록 증상 호소율이 높았다. 본 연구의 전체 대상자 중 컴퓨터 업무와 관련한 건강교육을 받은 경험이 있는 사람이 1.6%, 작업 시 바른 자세를 유지하는 사람이 14.8%, 규칙적인 운동을 하는 사람이 17.3%이고, 작업 중 자세 교정 및 스트레칭을 하는 사람이 34.3%, 작업 중 자주 휴식시간을 갖는 사람이 45.4%였다. 이상의 결과에서 볼 때 충분한 컴퓨터 작업공간을 확보하는 것과 컴퓨터 작업 중 휴식시간을 자주 갖는 것이 매우 중요하며, 규칙적인 운동과 가벼운 도보가 증상을 감소시키는데 도움이 될 것으로 생각된다. 향후 컴퓨터 작업과 관련한 건강교육이 조속히 시행되어야 할 것이며, 컴퓨터 작업 종사자들은 건강교육을 통한 지식으로 본인의 건강을 유지 및 증진시키기 위해 노력하여야 할 것이다. The present study was conducted to determine the relationship among computer work, sociodemographic factor, job related stress factor, and daily activity for musculoskeletal symptoms seen in general administrative workers using computer and to investigate the status of health activities related with computer work. All data collected for the present study were obtained through a survey and the results are as follows. Out of a total of 254 study subjects, musculoskeletal symptoms were present in 96 workers (37.8%). When these 96 workers were classified according to musculoskeletal symptoms, the results showed that functional symptoms in soft tissues including muscle and ligament were seen in 40 workers. Among these 40 workers, these symptoms were transient in 8 workers (20.0%) and were chronic in 32 workers (80.0%). Unlike functional symptoms, degenerative symptoms due to soft tissue damage were seen in 21 workers in which the symptoms were chronic in 17 workers (17.1%) and cumulative traumatic symptoms of soft tissue due to repeated use were seen in 4 workers (4.2%). Specific musculoskeletal diseases such as arthritis and herniated vertebral disc were seen in the remaining 23 workers (24.0%). The results of multiple logistic regression analysis on the factors related with musculoskeletal symptoms showed significant correlations with gender (P<0.005), duration of continuous work (P<0.05), space between the keyboard and mouse (P<0.005), and average period of daily walking (P<0.05). These symptoms were more prevalent in women with long continuous work, little space between the keyboard and mouse, and little time spent on daily walking. Among the total subjects, 1.6% had experiences of health care education about working on computers, 14.8% maintained proper posture when working on computer, 17.3% of workers exercised regularly, 34.3% of workers corrected working posture and stretched when working on computer, and 45.4% of workers had frequent rest during working on computer. According to the results found in the present study, we believe that securing sufficient space for computer work and taking frequent breaks while working on computer are important and that regular exercise and light walking would decrease musculoskeletal symptoms due to working on computer. It is urgent that administrative workers working on computer should given training on the relationship between computer work and health, and efforts should be made by these workers to maintain and improve their own health through health education.