DETERMINANTS AND EFFECTS OF ELECTRONIC INTERMEDIARY USE IN EXPORT MARKETING

조혁수 Washington State University 2004 해외박사

With the development of electronic commerce, an alternative market intermediary called an electronic intermediary is emerging in international commerce. In export marketing, an electronic intermediary serves as a business-to-business (B2B) electronic marketplace, which allows trade parties achieve cost-efficient international trade. Previous studies have not paid adequate attention to the electronic intermediary. Instead, they have emphasized a direct Internet-based exchange, which was believed to decrease transaction costs. This dissertation suggests an electronic intermediary as a hybrid-exporting channel, combining a traditional intermediary and a direct Internet-based exchange. A direct Internet-based exchange is considered the most efficient exporting channel to reduce cost, but it involves high risk. A traditional intermediary may be an effective exporting channel to reduce risk, but it accompanies high cost such as commissions and agent fees. This dissertation suggests that an electronic intermediary is an alternative to balance between profit and risk. This dissertation examines determinants and effects of electronic intermediary use in export marketing. The results indicate that electronic intermediary use is influenced by some IT and marketing determinants. Electronic intermediary use also has a positive impact on export performance. Particularly, high entrepreneurial or low bureaucratic exporters may use an electronic intermediary more effectively in export marketing.

A Comparative Study on Intermediary Liabilities for Copyright Infringement : Recommendation for Mongolia

Altansukh, Itgeltugs 서울대학교 대학원 2019 국내석사

Abstract A Comparative Study on Intermediary Liabilities for Copyright Infringement: Recommendation for Mongolia Itgeltugs Altansukh College of Law The Graduate School of Seoul National University This is such an extraordinary period in the history of humankind, giving nearly all people a self-thought that I would no longer live without Internet. It is undeniable to say that Internet gives us a bundle of chances and opportunities to engage directly in the creation of works and dissemination of knowledge. At the same time, it has become a home for variety of illegal and misappropriate conducts in a way that our previous generations could not even imagine. While at first it was the main concern how to proliferate the Internet as reachable as possible to many people, nowadays the main concerns towards Internet are how we could make Internet a safer environment for all of us, and how to strike a fair balance among legal interests of copyright holders, internet users and online intermediaries. Having noted that there are many other aspects affected by the misuse of Internet, including online defamation, misuse of personal information, cybercrimes, etc., this thesis highlights the issue of copyright infringement in the digital world, and aims to study the legal regime of intermediary liabilities for copyright infringement. More narrowly, many countries have considered amending their copyright law as to include recent developments made to the copyright world with respect to online intermediaries’ liabilities and responsibilities for copyright infringement. In addition, there have been varying viewpoints as to the usefulness of the adoption of statutory immunity for intermediary liabilities, and many literature studies have evaluated the effectiveness of notice and takedown procedures in relation to the conducts of online copyright infringement. Yet, there is no harmonization over these issues and many countries still face hurdles in the solution on finding a fair balance between the competing rights of copyright owners, intermediaries and individuals. With respect to this global trend, this thesis aims at studying (1) whether Mongolia needs to revise its current copyright law and adopt the limitation to online intermediaries’ liabilities; (2) how it can learn and reflect other countries’ experiences regarding online copyright infringement, namely from the U.S. and South Korean experiences; and (3) to what extent legal transplantation could be made to the current copyright system. What is more, as Internet is more like borderless and online copyright infringement does not leave any country outside the flow, it is crucial to study different approaches of different countries addressing same particular issue. For the purpose of this thesis, it will offer an insight to the experience of the United States as a main representative country, and of the Republic of Korea, as a country with a mixed legal environment reflecting both the United States and European approaches, by mainly focusing on the legal framework of limitation of intermediary liabilities and statutory obligations as prerequisite condition to the limitation. Chapter 3 of the thesis provides a study of each country’s legal framework and case studies in relation to the online intermediaries respectively. The issue of intermediary liability arises because either of their own activities or the users’ contents appeared on their platforms that prejudice the copyright holders’ exclusive rights. Hence, it is worth to study the user-generated content from a copyright perspective and the legal characteristics of allegation of secondary liability. For this reason, Chapter 1 of the thesis will touch upon the concept of user-generated content from a copyright perspective and the Chapter 2 of the thesis will discuss the legal concept of secondary liability in brief. Chapter 5 of the thesis studies and analyzes the current copyright system of Mongolia and reveal some shortcomings regarding the current regulation as measure against online copyright infringement. All in all, this thesis concludes that even though Mongolia has not yet faced with any challenging cases that arise a question of secondary liability of an internet intermediary for online copyright infringement, there is high prospect of the necessity of adopting a safe harbor regime in the near future. Furthermore, along with the safe harbor regime, a clear and effective legal framework for the notice and takedown of unauthorized works is highly sought for consideration. Keyword: user-generated content, secondary liability, online copyright infringement, internet intermediary, copyright limitations and exceptions, intellectual property Student Number: 2016-22111 초록 서비스제공자의 저작권 관련 책임에 관한 비교법적 연구: 몽골을 위한 제안을 위하여 우리는 지금 인터넷 없이는 어려움을 겪는 독특한 환경에 살고 있다. 인터넷은 우리에게 문학 창작 및 배포, 지식 전달 등 다른 많은 활동에 개인적으로 참여할 수 있는 기회를 제공한다. 인터넷 개발 초기 때는 주요 쟁점은 많은 사람들에게 접근성을 최대한 허용하는데 관한 것이었지만 요즘은 보다 안전한 환경을 구축하고 저작권 소유자, 인터넷 사용자 및 인터넷 서비스 공급자인 세가지 다른 이익을 평등하게 보호하는 것을 강화하고 있다. 본 연구에서, 인터넷의 부정적 사용으로 인해 발생하고 있는 명예 훼손, 모욕, 개인 정보의 불법 사용, 저작권침해 등의 여러 사이버 범죄 중에 사이버 환경에서의 저작권침해 문제를 강조하고, 이용자생산콘텐츠와 관련하여 서비스제공자의 책임 또는 책임 면제에 대한 법적 규제를 주제로 삼았다. 서비스제공자의 책임 또는 의무에 관해 저작권법상 생겨난 최근 변화를 반영하기 위해 여러 국가들에서 각자의 저작권법 개정안이 논의되고 있다. 또한 서비스제공자의 책임면제에 대한 규제의 여러 가지 개념이 있으며 많은 학술논문과 기사에서 사이버공간에서의 저작권 침해와 관련하여 “사이버 신고접수, 저작권 침해 저작물 및 정보 삭제”의 규정의 효과를 평가했다. 그러나 이 문제에 대한 공통된 입장은 없으며 법적 환경에서 저작권 보유자, 인터넷 사용자 및 인터넷 서비스 공급자의 이익을 균형 잡는데 여전히 어려움을 겪고 있다. 본 연구는 사이버공간에서의 저작권 침해에 관련된 국제법 및 규제 경험의 조사를 바탕으로 몽골은 (1) 현행 저작권법을 개정하고 인터넷 서비스 공급자에 대한 규제를 도입할지 여부, (2) 미국과 한국의 경험을 통해 온라인 저작권 침해에 관한 다른 국가의 경험을 어떻게 배우고 반영 할 수 있는지, (3) 지금의 저작권 시스템에 어느 정도까지 합법적 이식을 할 수 있는지 탐구하기 위한 것이다. 인터넷은 더 이상 영토 경계에 묶여 있지 않기 때문에 저작권 침해 문제는 모든 국가에 적용되므로 이 문제에 대해 다른 국가에 대한 다양한 접근법을 조사 또는 연구하면서 비교하는 것이 매우 중요하다. 본 연구의 이러한 목적을 위해, 이 논문에서는 가장 대표적인 국가인 미국, 그리고 미국과 유럽의 접근법을 일부씩 채용한 한국의 각 경험에 대한 고찰을, 주로 서비스제공자의 책임제한 및 그런 제한의 전제요건으로서 법적의무를 중심으로 진행하였다. 이 연구의 3 장에서는 각 국가의 인터넷 서비스 제공 업체와 관련된 법적 소송 및 법원에서 판결이 난 소송 사건을 조사하였다. 인터넷 서비스제공자의 책임의 대한 문제는 그들의 활동과 제공하는 서비스를 통해 직접 또는 간접적으로 저작권 보유자의 독점적 권리를 침해하는 콘텐츠를 통해 생성된다. 따라서 “사용자생산콘텐츠”의 직접과 간접적 법적 책임의 성격을 연구하는 것이 중요하다. 이와 관련 하여 연구의 첫 번째 장에서 작성된 이용자가 만든 콘텐츠의 법적 개념, 두 번째 장에서 직접과 간접적 책임의 대한 개념을 간단하게 살펴 봤다. 이 연구의 5 장은 현재 몽골의 법적 규제 체계를 해석하고 현재 규제 체제의 몇 가지 단점을 제시하였다. 결론적으로 이 논문은 지금 까지 몽골에서 온라인 저작권 침해에 대한 인터넷 중개자의 2차적 책임에 관한 문제를 제기하는 사례에 직면하지는 않았지만, 가까운 미래에 몽골 정부가 책임제한 법제를 채택 할 필요성이 높다고 결론 지었다. 또한, 저작권 침해에 대한 저작권부여자의 요청에 따라 저작권 침해 콘텐츠를 삭제하는 것과 관련된 투명하고 효과적인 법적 조치를 마련하는 것을 적극적으로 고려할 필요가 있다고 본다. 주요어: 이용자 생산 콘텐츠, 간접 책임, 사이버 공간 저작권 침해, 인터넷 서비스 제공 업체, 저작권 제한, 지적 재산권 학번: 2016-22111

문화예술공동체의 사회적 자본과 협력적 거버넌스 관계에서 중간지원조직의 매개효과 연구 : 활동 참여자의 인식을 중심으로

류명희 추계예술대학교 대학원 2019 국내박사

The importance of culture is being evermore emphasized in the Fourth Industrial Revolution and New-Normal administrative environment, for it plays a crucial role in resolving new social problems emerging from new administrative environments. Suffering from the burden of fiscal integrity under the trend of low economic growth, the government can no longer take an active role in resolving social problems. Simultaneously, the advent of wicked problems has led to suspicions on government interventions. Thus, networks based on voluntary cooperation of the actors are under spotlight, and the frequent utilization of cultural art brings the attention to the relation between cultural art and networks. This study focuses on social capital in the field of cultural art community. Given the various categories of social capital, it is necessary to scrutinize on the uniqueness of social capital in terms of cultural art communties, and under what process it derives cooperative governance. However strong the relation between social capital and cooperative governance may be, the necessity of an organization that links the two cannot be overlooked. Such organization is defined as the 'intermediary organization' in this study and these intermediary organizations are increasing in number and being diversified in South Korea as governmental support toward cultural arts increases. Intermediary organizations seeks for methods on how cultural art communties could connect to each other through various forms of physical space and program operations. Among the intermediary organizations, local cultural foundations are specialized organizations that support cultural art activities, and they account for effective delivery of cultural art policies to local areas and a means of communications among stakeholders. Nowadays, cultural foundations are established in all metropolitan cities and in approximately 1/3 of smaller cities and districts, evermore emphasizing the necessity of foundations on local networks. The main focus of this study is the empirical analysis on the mediated effect of intermediary organizations on social capital and cooperative governance. For this purpose, theoretical reasonings on social capital - cooperative governance - intermediary organization are discussed and hypotheses are tested through SPSS statistical analysis system. In terms of quantitative analysis, the relation between social capital and cooperative governance is estimated through regression model, and mediated effect of intermediary organizations is tested via 3-staged hierarchical regression analysis. Additional findings that quantitative studies failed to spot were researched through interviewing the representatives of cultural arts communities. The spatial boundary of this study is mainly limited to cultural arts communities(both experts and amateur groups included) and foundations active in Jeollabukdo, As a result of multiple regression analysis to identify the influence of social capital of cultural art communities on establishments of partnerships, trust(β=.311, p<.001), network(β=.198, p<.01), norm (β=.192, p<.001) demonstrated significant positive effect, while participation(β=.068, p>.001) showed insignificant negative effect on establishing partnerships. Second, as a result of the multiple regression analysis identifying the influence of social capital on decision making, trust(β=.176, p<.01), participation(β=.147, p<.005), network(β=.138, p<.05) showed significant positive effect, while norm(β=.030, p>.001) demonstrated insignificant negative effect on decision making. Third, the result of the multiple regression analysis to distinguish the social capital of cultural art communities on joint operations showed that participation(β=.257, p<.001), norm(β=.224 p<.001), network(β=.209, p<.001), and trust(β=.108, p<.05) demonstrated significant positive effect on joint operations. In analyzing the mediated effect of the importance of intermediary organizations in the relations of the components in social capital and cooperative governance, results showed that the importance of intermediary organizations satisfied partial mediative conditions in the relations of trust, network, participation, norm, partnership establishment, decision making, and joint operations under each sub-factor of social capital. Furthermore, as a result of analyzing the mediated effects of satisfaction level of intermediary organizations in the relations of social capital and cooperative governance components, it was shown that satisfaction level meets the partial mediative conditions in the relations of trust, network, participation, norm, partnership establishment, decision making, and joint operations under each sub-factor of social capital. From the analysis results, the mediated effect of intermediary organizations was distinctive in the relations of social capital and cooperative governance. The necessity of policies aimed to facilitate trust and networks of cultural art communities to realize cooperative governance could be deduced from the fact that the result of the hierarchical regression analysis on social capital and cooperative governance showed that trust and network demonstrates significant influential relations toward all the components of cooperative governance. In terms of trust, the interview has shown that the conflict between professional arts and amateur arts is a factor that debilitates trust. Given this analysis, measures for professional artists and amateurs to communicate and harmonize the two groups are necessary. On the other hand, regarding network, it was shown that individual cultural art communities face difficulties promoting continuous exchange activities despite the needs of such encounters. Therefore, it could be said that opportunities need to be provided for the representatives of communities to meet. Nonetheless, considering that social capital is influenced not only by institutions but also by cultural aspects, internal perspiration of art communities is required as well as policy-wise struggle. This study is significant and valuable in that it successfully managed to identify the mediated effects of local cultural foundations(a form of an intermediary organization) on the relationship between social capital and cooperative governance through quantitative methodology. However, this study is not without limitations. First, limitation on the sample could be stressed as the survey was bounded to Jeollabukdo. Additional research on cultural art communities in other areas will be of help in assuring the representability of the sample and generalization of the study. Given that discussions on social capital and cooperative governance are not limited to certain regions but has the potential to spread nation-wide, the study would need to be reinforced through additional research of wider scale. 4차산업혁명 및 뉴노멀(New-Normal) 행정환경 속에서 문화가 주목받 는 이유는 새로운 행정환경 속에서 등장한 낯선 유형의 사회문제들을 해 결하는데 중요한 역할을 수행할 수 있기 때문이다. 저성장 기조하에서 재 정 건전성 압박에 놓여 있는 정부는 더 이상 사회문제의 적극적 해결자로 나서기 어려워졌다. 동시에 다양한 이해관계자가 얽힌 난제(wicked problems) 의 등장은 정부 개입의 바람직성에 대해서도 의문을 제기하게 되었다. 이 에 따라 당사자 간 자발적인 협력을 기반으로 한 네트워크적 해결 방법이 활성화되고 있으며, 그 과정에서 문화예술을 활용한 사례가 많아 문화예 술과 네트워크 간 친화성이 주목을 받고 있다. 본 연구에서 집중할 부분은 문화예술공동체 분야에서의 사회적 자본 (social capital)이다. 특히나 사회적 자본이 여러 유형이 있음을 고려한다 면, 문화예술공동체의 사회적 자본이 가지는 특수성을 고민해야 하며, 그것 이 어떠한 과정을 통해 협력적 거버넌스를 이끌어내는지를 살펴볼 필요가 있다. 그러나 문화예술공동체의 사회적 자본과 협력적 거버넌스가 긴밀한 관계 를 갖는다 하더라도 이 둘의 관계를 매개하는 조직의 필요성은 간과될 수 없다. 본 연구에서는 이 조직을 ‘중간지원조직’으로 개념화하였는데 우리나 라에서는 점차 문화예술 활동에 대한 정책적 지원이 증가함에 따라 중간지 원조직 역시 증가하고 다양화되고 있다. 중간지원조직은 여러 형태의 물 리적 공간과 프로그램 운영들을 통해 문화예술공동체가 서로 연계할 수 있는 방법들을 모색하고 있다. 이 가운데 지역문화재단은 문화예술지원 전 문조직으로서 정부의 문화예술정책을 지역에 효과적으로 전달하고 다양한 이해관계자들이 소통할 수 있는 창구의 역할을 담당하고 있다. 현재 우리나 라 광역단위 전 지역에 문화재단이 설립되었고, 기초단위 지역에도 1/3정도 가 설립되어 그 수가 급격히 늘어나면서 지역 네트워크에 대한 문화재단 역 할의 중요성도 증대되고 있다. 본 연구의 핵심은 문화예술공동체의 사회적 자본과 협력적 거버넌스 관 계에서 중간지원조직의 매개효과를 실증적으로 분석하는 것이다. 이를 위해 사회적 자본–협력적 거버넌스-중간지원조직에 관한 이론적 근거들을 논의 하고 가설을 설정하여 SPSS 통계분석을 통해 이를 검정하였다. 양적 분석에서는 기본적으로 회귀분석을 활용해 사회적 자본과 협력적 거 버넌스의 관계를 추정하였고, 중간지원조직의 매개 효과와 관련해서는 Baron-Kenny(1986)의 3단계 위계적 회귀분석을 통해 검정하였다. 추가로 문 화예술공동체 대표들을 대상으로 심층 인터뷰 조사를 통해 양적 연구에서 확 인되지 못한 내용을 조사하였다. 본 연구의 주된 공간적 범위는 전라북도 지역에서 활동하는 문화예술공동체와 문화재단으로 하였다. 문화예술공동체 는 전문예술인단체와 아마추어 동아리를 포괄하였다. 문화예술공동체의 사회적 자본이 파트너십 구축에 미치는 영향을 알아 보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 신뢰(β=.311, p<.001), 네트워 크(β=.198, p<.01), 규범(β=.192, p<.001)이 파트너십 구축에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 참여(β=.068, p>.001)는 파 트너십 구축에 무의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 문화예술공동체의 사회적 자본이 공동의사결정에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 신뢰(β=.176, p<.01), 참여(β =.147, p<.005), 네트워크(β=.138, p<.05)가 공동의사결정에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며 규범(β=.030, p>.001)은 공 동의사결정에 무의미한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 문화예술공동체의 사회적 자본이 공동사업 수행에 미치는 영향을 알아보 기 위하여 다중회귀분석을 실시한 결과, 참여(β=.257, p<.001), 규범(β =.224 p<.001), 네트워크(β=.209, p<.001), 신뢰(β=.108, p<.05)가 공 동사업 수행에 유의미한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 자본과 협력적 거버넌스의 구성요소 간 관계에서 중간지원조직 의 중요도의 매개효과를 분석한 결과, 중간지원조직의 중요도는 사회적 자본의 하위요인별 신뢰, 네트워크, 참여, 규범과 파트너십 구축, 공동의사 결정, 공동사업 수행 간의 관계에서 부분 매개조건을 충족하고 있는 것으 로 나타났다. 또한 사회적 자본과 협력적 거버넌스의 구성요소 간 관계에 서 중간지원조직의 만족도의 매개효과를 분석한 결과, 사회적 자본의 하 위요인별 신뢰, 네트워크, 참여, 규범과 파트너십 구축, 공동의사결정, 공 동사업 수행 간의 관계에서 부분 매개조건을 충족하고 있는 것으로 나타 났다. 분석결과를 살펴보았을 때, 문화예술공동체의 사회적 자본과 협력적 거 버넌스와의 관계에 있어 중간지원조직이 보이는 매개효과는 분명하였으 며, 문화예술공동체의 사회적 자본과 협력적 거버넌스의 위계적 회귀분석 결과 참여와 규범을 제외하고 사회적 자본의 구성요소인 신뢰와 네트워크 가 협력적 거버넌스의 모든 구성요소에 대해서 유의미한 영향 관계를 보 였다는 점에서, 협력적 거버넌스를 실현하기 위해 문화예술공동체의 신뢰 와 네트워크를 촉진하기 위한 정책적 필요성이 있음을 도출해낼 수 있었 다. 먼저 신뢰의 경우는 인터뷰 분석결과, 현재 문화예술 시장에 만연해 있는 전문예술과 생활예술 간의 갈등이 신뢰를 저해하는 요소로 보이는 바, 전문예술인과 생활예술인이 함께 대화하고, 양자의 장단점을 조화하는 방안을 마련할 수 있는 정책이 요구된다. 다른 한편으로 네트워크에 관해 서는, 문화예술공동체 입장에서 타 문화예술공동체와의 주기적인 만남을 원하고 있음에도 불구하고 개별 문화예술공동체에서 이를 추진하기에는 어려움을 느끼고 있는 것으로 나타났다. 따라서 정책적으로 문화예술공동 체의 대표자들이 교류하는 기회를 부여하는 것이 필요하다고 할 수 있다. 다만, 사회적 자본이 제도뿐만 아니라 문화적 요인에 의한 영향을 많이 받음을 고려하면, 정책적 노력뿐만 아니라 문화예술공동체 내부적 차원에 서의 노력도 병행되어야 한다는 점에 주목해야 할 것이다. 본 연구는 지역 문화예술공동체의 사회적 자본과 협력적 거버넌스관계 에서 중간지원조직인 지역문화재단의 매개효과를 정량적 연구방법을 통해 밝혀냈다는 점에서 연구의 가치와 의의가 있다고 할 수 있다. 한편으로 본 연구는 일정한 한계를 갖는다. 먼저 설문조사대상을 전라 북도 지역에 한정했다는 점에서 표본집단의 한계를 들 수 있다. 타 지역 의 문화예술공동체를 바탕으로 추가연구가 이어진다면, 표본집단의 대표 성 확보 및 연구결과의 일반화에 도움이 될 것이다. 사회적 자본과 협력 적 거버넌스는 단순히 지역적 차원에 국한된 논의가 아니라 국가적 차원 으로 확장될 수 있는바, 거시적인 틀 내에서의 추후연구가 보완되어야 할 것이다.

Effecting Institutional Change Through the Relational Work Between the Regulated and the Regulator

Wang, Carrie University of California, Irvine ProQuest Disserta 2023 해외박사(DDOD)

소속기관이 구독 중이 아닌 경우 오후 4시부터 익일 오전 9시까지 원문보기가 가능합니다.

In this dissertation, I investigated the importance of institutional relational work, especially in terms of interpersonal relationship building and interactions at the individual level, in driving institutional change. Situated within the scope of policy making and policy change, my studies examined how the relationships between the business actors (as the regulated) and the government actors as (the regulator) are established and leveraged to successfully achieve policy related outcomes. Moreover, I find an important and specialized role of intermediary actors in mediating relationships and interactions between the regulated and the regulator and substituting direct relational work between the two. This research addresses key limitations in the existing literatures on relational work, institutional intermediaries, and policy research by delving into the nuances of specific strategies employed at the individual level to build and leverage such relationships and how these interpersonal interactions shape policy processes at the ground level. Moreover, through a comparative lens, complex relational work is examined in both China and the U.S. to develop theory that cuts across these contexts. This dissertation expands on our understanding of relational work and subsequent institutional change as an outcome of interactions between a multitude of diverse actors across organizational boundaries. First, the studies highlight the importance of specific, individual level strategies and processes of relational work to reconcile and align disparate motivations and goals from both a discursive approach and through concrete actions. Second, I describe how relational work can blur the roles between the regulated and the regulator such that both effect regulatory institutional change together. Lastly, I argue that relational work is characterized by duality, that individuals can enact different and sometimes conflicting institutional frames depending on who they are engaging with. The present research also contributes to and integrates relational work into the literature on institutional intermediaries. By considering institutional intermediaries through a relational lens and highlighting the relational work and relationships between the intermediaries and those whom they mediate between, I challenge certain assumptions about the value and relevance of intermediaries. Specifically, the value of institutional intermediaries foremost lies in whether they can engage in relational work and relationship building with their constituents. Moreover, addressing more broadly the literature on agency within institutional theory, my studies show that through awareness and competency building, institutional intermediaries can shape and create agencies of those they strive to help.Finally, I highlight that relational work between the regulated and the regulator can be routinized through policy, which ironically strips away the relational aspect of their interactions. While policy making constitutes of ongoing dialogue between the regulated and the regulator, inviting back direct relational work between the two. Together, these studies provide empirical evidence that the relational processes underpin policy work in these two contexts, that policy making hinges more on personal relationships than is widely acknowledged. This emphasis on the relational can also serve as a valuable guide for policymakers and recognizes that policies are deeply intertwined with the individuals and the communities they affect. Therefore, responsive and effective governance through policy is achieved by involving both the regulated and the regulator in co-creating and shaping policies, in which success necessarily depend on the relational work and the relationships built between the two.

약관규제법상 온라인 플랫폼 약관의 계약편입에 관한 연구 : 지식·재능 공유 플랫폼을 중심으로

장준혁 연세대학교 대학원 2020 국내석사

최근 정보통신기술의 발전으로 인터넷과 스마트폰이 발달하면서 온라인 전자상거래가 급속히 증가했다. 온라인 플랫폼은 인터넷에서 다양한 이용자를 서로 연결하고 온라인 및 모바일에서 서로 다른 이용자들의 거래를 중개하는 공간에 모여 가치를 교환할 수 있게 해주는 중개매체이며, 새롭고 다양한 플랫폼들이 생기며 빠르게 성장하고 있다. 플랫폼은 인터넷에서 콘텐츠를 수용하고 발행할 수 있는 웹사이트이기도 하고, 최근 스마트폰 사용의 보편화로 모바일로도 인터넷을 이용할 수 있으므로, 스마트폰에 최적화된 애플리케이션도 플랫폼의 역할을 한다. 이러한 모든 온라인 플랫폼은 이용약관을 통해 계약을 한다. 온라인 플랫폼 약관은 결국 전자 형태로 된 약관이다. 전자약관 역시 약관이며 「약관의 규제에 관한 법률(약관규제법)」의 적용을 받고 계약 편입의 기본 법리도 같을 것이다. 즉, 전자약관도 명시·설명의무를 진다고 볼 수 있다. 본 논문에서는 이러한 온라인 플랫폼 상의 이용약관들이 어떻게 계약으로 편입되는지 그 의무의 이행방법을 검토해보았다. 전자거래의 경우 ‘비대면거래’라는 특성상 약관규제법상 명시의무 및 설명의무를 이행하기에 어려운 측면이 있다. 특히 대면거래와 구두 설명이 원칙인 중요내용 설명의무의 경우 그 의무를 면제 내지는 완화하여야 한다는 의견이 있지만, 이는 고객의 불이익 방지라는 취지와 맞지 않는다. 인터넷을 이용한 거래에 있어서 원칙적으로 설명의무가 배제되지 않는다고 하는 대법원 판례도 등장하였다. 따라서 온라인 플랫폼 환경에 맞는 적합한 의무의 이행 방법을 고려하여야 한다. 현재 주로 사용되고 있는 온라인 플랫폼으로는 인터넷과 모바일 쇼핑몰인 오픈마켓(open market)과 스마트폰 애플리케이션을 통한 음식 배달 서비스, 차량 및 숙박 공유 서비스 등과 같은 O2O(online to offline) 서비스가 있다. 본 논문은 이러한 온라인 플랫폼 가운데 새로운 유형이라고 할 수 있는 지식·재능 공유 플랫폼에 주목하였다. 지식·재능 공유 플랫폼은 개인 또는 집단 간 재능거래를 온라인에서 중개하는 매칭 플랫폼으로, 사업자-소비자간(B2C), 사업자간(B2B), 소비자간(C2C), 소비자-사업자간(C2B) 거래 모두가 가능한 구조이다. 플랫폼 사업자는 재능 등의 제공자 및 수요자가 매칭 될 수 있는 플랫폼 등을 마련하여 주고 유료 재능거래와 관련된 결제시스템을 제공한다. 즉, 인터넷과 스마트폰 애플리케이션상의 프리랜서 마켓이라고 볼 수 있다. 이러한 온라인 인력 중개 플랫폼 및 지식·재능 공유서비스의 주요 사업자들의 실제 이용약관을 비교·분석하여 약관의 계약편입이 어떻게 이루어지는지 살펴볼 것이다. 온라인 플랫폼을 통해 전자상거래를 중개하는 사업자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(전자상거래법)」에서 컴퓨터 등과 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정된 가상의 영업장인 사이버몰에서의 이용을 허락하거나 그 밖에 총리령으로 정하는 방법으로 거래 당사자 간의 통신판매를 알선하는 자를‘통신판매중개자’로 정의한다. 플랫폼과 통신판매중개 모두 거래를 연결하고 중개한다는 측면에서 유사하다고 볼 수 있다. 전자상거래법은 이러한 통신판매중개자에게 고지의무와 정보제공의무라는 것을 부과한다. 이를 약관규제법상 명시의무와 설명의무와 어떤 관계가 있는지 비교 및 검토해보았다. 본 논문은 약관과 약관규제법상 약관의 계약편입 일반이론을 기초로 그 동안 인정되어 왔던 기본 법리와 원칙을 바탕으로 전자약관에 관하여 먼저 정리한 후, 새로운 거래환경인 온라인 인력중개 플랫폼 및 지식·재능 공유서비스에 적합한 약관의 작성·명시 및 사본교부·중요내용 설명의무의 이행방법에 관한 합리적인 논의를 이끌고자 한다. 특히 온라인 플랫폼 약관 내용 중 청약철회, 환불조건, 계약의 해제·해지, 고객에게 불리한 회사의 과도한 면책조항 등이 중요한 내용이 될 수 있는데, 이를 설명하는데 있어서 비대면 거래이고, 제한된 화면 크기로 인한 부족한 인지가능성의 문제가 있는 스마트폰 애플리케이션을 주로 이용하는 온라인 플랫폼에서는 한계가 있다. 따라서 본 논문에서는 그 해결방안으로 스마트폰 화면 등 관련 기술의 발전과 작성 및 명시의무의 강화, 그리고 온라인 플랫폼에 적합한 표준약관의 제정을 제안하였다. 결국 새로운 유형의 온라인 플랫폼으로 인해 발생하는 신종 계약 및 약관에 대해서 현재의 약관규제법과 전자상거래법으로는 적용 및 규율하는데 한계가 있으므로 이에 대한 해결 방안이 검토되어야 하고 추가적인 연구가 필요해 보인다. 근본적으로는 온라인 플랫폼에 적합한 표준약관이 기술의 발전에 따른 법의 공백을 보완하고 메우는 역할을 할 것으로 보이며, 나아가 약관규제법상 약관의 계약편입이 그 해결방안이 될 것으로 생각한다. Recently, online e-commerce has increased rapidly as the Internet and mobile have developed due to the development of information and communication technology. Online platforms are intermediaries that allow users to connect each other on the Internet and exchange value in a single chapter, a space for brokering transactions between different users online and mobile, creating new, diverse platforms and growing rapidly. Platforms are websites that can accommodate and publish content on the Internet, and applications optimized for smartphones also serve as platforms, as the Internet is also available on mobile with the recent generalization of smartphone use. All of these online platforms are contracted through the terms of conditions. The online platform terms and conditions are, after all, electronic. Electronic terms and conditions are also terms and conditions, subject to the Act on the Regulation of Terms and Conditions, and the basic legal principles of incorporation into contracts will be the same. In other words, electronic terms and conditions also have duty to indicate and duty to explain. This paper reviewed how these terms and conditions on the online platform are incorporated into the contract. In the case of electronic transactions, the 'non-face-to-face transactions' nature makes it difficult to fulfill duty to indicate and explain under the Act on the Regulation of Terms and Conditions. In particular, there is a view that duty to explain important contents should be excluded or mitigated because it is face-to-face transactions and oral descriptions are a principle, but this is not consistent to prevent disadvantages for customers. There was also a Supreme Court ruling that stated that the duty to explain should not ruled out in principle in transactions using the Internet. Therefore, it should consider how to fulfill appropriate duties for the online platform environment. Among the online platforms currently in use are internet and mobile shopping mall Open Market, smartphone delivery apps, car and home sharing services. This paper focused on a new type of knowledge and talent sharing platform among these online platforms. Knowledge and talent sharing platform is a matching platform for brokering personal or group talent transactions online, enabling both business-to-consumer (B2C), business-to-business (B2B), consumer-to-business (C2B) transactions. The platform operator provides a platform for matching the provider and the consumer, such as talent, and provides a payment system related to paid talent transactions. In other words, it is a freelance market on the Internet and smartphone applications. These online workforce brokerage platforms and key providers of knowledge and talent sharing services will compare and analyze the terms and conditions to see how the incorporation of the terms and conditions is achieved. A business that intermediates e-commerce is defined as a ‘e-commerce intermediary’ by allowing access to a cyber mall, a virtual business establishment set up to trade goods or other goods using computers or information and communication facilities, or by setting up a prime minister's order. Both the platform and the communications broker are similar in terms of connecting and brokering transactions. The Electronic Commerce Act imposes duty to notice and duty to deliver information on intermediaries. This will be compared and reviewed with in relation to the duty to indicate and explain important contents under Act on the Regulation of Terms and Conditions. Therefore, this paper summarizes the electronic terms and conditions based on the basic laws and principles that have been recognized based on the general theory of contract placement under the Act on the Regulation of Terms and Conditions, and then leads a reasonable discussion on how to fulfill duty to write, duty to indicate and duty to explain the terms and conditions suitable for the new transaction environment, online platform, and knowledge and talent sharing service. In particular, the contents of the online platform’s terms and conditions can be important to customers, such as withdrawal of subscription, rescission and termination of contract, terms of refund, and excessive exemption provisions of companies that are disadvantageous to customers. To explain this contents has problems because online platform is non-face-to-face transactions, and there are limitations on online platforms that mainly use smartphone applications that have insufficient recognition capabilities due to limited screen size. Therefore, as a solution, this paper proposed the development of related technologies, including smartphone screens, and the enhancement of duty to writing and duty to indicate, as well as the establishment of standard terms and conditions suitable for online platforms. New contracts and terms and conditions arising from new types of online platforms are limited in their application and discipline under current Act on the Regulation of Terms and Conditions and E-Commerce Act, so solutions to them should be considered and further research is needed. Fundamentally, standard terms and conditions suitable for online platforms are expected to serve to supplement and fill the gaps between the law and development of technology. Furthermore, Incorporation into contract under the Act on the Regulation of Terms and Conditions will be a solution.

지역혁신을 위한 사회적경제 중간지원조직 연구 : 통합운영 구축방안의 관점에서

박종석 연세대학교 행정대학원 2017 국내석사

In terms of that regional innovation should be not only economic growth but also social growth, the structure of the ecosystem of innovation should be reconstructed from a vertical system to a horizontal system, and an intermediary organization was placed at the center of the ecosystem network. The problem is that the regional innovation policy has been proceeding within the framework of the regional development theory or the regional balanced development, and the region exposed the problem that region has excluded by being objectified. It has naturally taken notice of the direction of the social economy that connects the production and consumption of the region with doing economic action that based on human's relationship, which has both conceptual and practical at the same time. The process of problem solving through learning and exchanges between actors and factors that prioritize cooperation and solidarity, common social purpose and values rather than competition provided an important perspective. This may be another aspect of innovation, and what might be found through social relations might lead to innovation, and I think that if several actors with common problems build an ecosystem based on the region, regional innovation through this would be possible. The problem was the role of the intermediary organization that would be the driving force of innovation. In the area of regional innovation policy, it overlooked the role and potential of intermediary organizations. By this time, the two areas of regional innovation and social economy have been regarded as separate fields in both national policy and research issues. In particular, few cases have examined based on intermediary organizations in the two areas of regional innovation and social economy. This means that it has been proceeded, in the area of ​​national policy, the boundaries have been clearly distinguished, with different forms and contents. Therefore, this study seeks to find an integrated model that combines new role of intermediary organization and regional innovation by going through policy background and theoretical review of two areas. As method of this study, we could identify the differentiation points of the study through various theoretical studies, and selected the object area and approached them through case analysis. Researched on the factual condition to grasp reality of field, and as a qualitative study, we conducted in depth interviews with stakeholder surrounding the middle support organization and grasped the difference between the subjective judgment and the field between the related theory and the real policy. The result of interview we found that there was a difference between the subjective judgment and the field, between the related theory and the reality policy. Under such conditions, we were systemized the necessary measures for integrated operation by objectified the roles and limitations of the intermediary organization. As a case study target area, we selected social economy intermediary organization in Jeonju city, considering various viewpoints, and analyzed intermediary organization by analysis framework like as social capital, regional specificity, and horizontal governance, as elements of innovation base. The summary of analysis result distinctively is the fact that the administration sector took the initiative in policy more than establishing the network by grassroots private sector, in terms of motivation power that effect to intermediary organization. Of course, the trust about to local governments in the accumulation of social capital, appeared to be secured to a certain degree, but the efforts by autonomy and professionalism of the intermediary organization were insufficient in the terms of region-based specificity. In the analysis of horizontal governance, it was analyzed that intermediary organization has recognized it was necessary and important, and have high will about governance. Based on the results of this analysis, we derived the policy proposal about the integrated operation of regional innovation and intermediary organization and the construction of innovative ecosystem, and the research task was left. In the end, where can we find the sustain ability of innovation in our society? We should go one step further by study to find that 'autonomous capacity', 'self-reliant decentralization' and 'boundaries of integration' which is based on social capital will expand and reproduce in what perspective. 지역혁신은 경제적 성장만이 아니라 사회적 성장이어야 한다는 점에서, 생태계의 구조는 수직적 체계에서 수평적 관계망으로 재구성되어야 한다. 그 관계망의 중심에 중간지원조직이 놓여있다. 문제는 그동안의 지역혁신정책이 큰 틀의 국가균형발전이라는 산업적 프레임 속에서 진행되어 왔고, 지역은 대상화되면서 주체가 소외되는 문제점을 노출하고 있었다. 이는 자연스럽게 이념적이고 실천적인 성격을 동시에 갖춘, 사람의 관계를 중심으로 경제활동을 하며 지역의 생산과 소비를 연결하는 사회적경제의 방향성을 주목하게 되었다. 경쟁보다는 협동과 연대, 공동의 사회적 목적과 가치를 우선시하는 요소와, 행위자간의 학습과 교류를 통한 문제해결의 과정은 중요한 관점을 제공해 주었다. 이는 혁신의 또 다른 모습이 아닐까, 사회적 관계를 통해 발견되어지는 무엇이 혁신을 낳는 것은 아닐까, 공동의 문제의식을 가진 여러 주체들이 지역을 기반으로 생태계를 구축한다면, 이를 통한 지역혁신이 가능할 것이라 생각했다. 문제는 혁신의 동력인 될 중간지원조직의 역할이었다. 기존의 지역혁신정책은 중간지원조직의 역할과 잠재력을 간과하고 있었다. 그동안 지역혁신과 사회적경제라는 두 영역은 개별적 분야로 여겨져 왔다. 특히 중간지원조직을 중심으로 두 영역을 살펴본 사례는 거의 찾을 수 없었다. 이는 국가정책의 영역에서 경계가 확실하게 구분되는 형식과 내용으로 진행되어왔음을 뜻하는 것이다. 따라서 본 연구는 두 영역의 정책적 배경과 이론적 검토를 통해, 사회적경제 중간지원조직의 새로운 가능성과 지역혁신이 결합되는 통합운영의 방안을 찾고자 하는 것이다. 이에 따른 연구방법으로 주제별 선행이론 검토를 통해 연구의 차별적 방향을 확인할 수 있었고, 주된 관점과 기준을 고려하여 전주시 사회적경제 중간지원조직을 선정한 뒤 사례분석을 통해 접근하였다. 한편으론 실태파악을 위해 현지조사를 병행하였고 질적 연구로서 중간지원조직을 둘러싼 이해관계자들을 대상으로 심층 인터뷰를 진행하면서, 주관적 판단과 현장 사이에서, 관련 이론과 현실정책 사이에서 그 차이를 주목하였다. 구체적인 사례분석에 있어서는 혁신기반의 3가지 구성요소인 사회적 자본, 지역기반 특수성, 수평적 거버넌스를 분석틀로 구성하였고, 이후 분석의 결과를 특징적으로 요약하면, 중간지원조직에 영향을 미치는 동력에 있어서 풀뿌리 민간영역의 자생력이 구축하는 활성화보다는 행정의 정책 주도성이 지나치게 두드러진 것으로 파악되었다. 물론 사회적 자본의 축적에 있어서 지방자치단체의 정책에 대한 신뢰는 어느 정도 확보한 상태로 나타났지만, 지역기반 특수성에 있어서 중간지원조직의 자율성과 전문성에 의한 노력은 미흡한 것으로 드러났다. 수평적 거버넌스에 대한 분석에 있어서는 그 필요성과 중요성을 인식하고 있었으며 협치에 대한 의지는 높은 것으로 분석되었다. 이러한 분석결과를 토대로 중간지원조직의 역할과 한계를 객관화하고 지역혁신과 결합되는 중간지원조직의 통합운영 방안 및 혁신생태계의 구축에 대한 정책적 제안을 도출하고 체계화하였다. 결국 우리사회에 있어서 혁신의 지속가능성은 어디에서 찾아야 할 것인지, 사회적 자본을 토대로 한 자치의 역량과 자립적 분권과 통합의 경계는 어떤 관점에서 확대 재생산될 것인지, 이후의 연구를 통해 한 걸음 더 나아가야 할 것이다.

스웨덴의 대북한 외교정책 연구 : 규범적 관여 외교와 평화 중개외교

이정규 북한대학원대학교 2023 국내박사

The purpose of this research is to find an answer to the question of what kind of diplomatic relationship Sweden, an advanced country in the Western camp, has maintained with North Korea, an underdeveloped communist country in Asia, for a long period of half a century. As a high-ranking diplomat served in Sweden from 2018 to 2021, this researcher became interested in Sweden's foreign policy towards North Korea, witnessing Sweden's peace intermediary diplomacy between North Korea and the United States. Sweden is the first country to establish diplomatic relations with North Korea among Western countries. Swedish Prime Minister Goran Persson visited North Korea in 2001 as President of Council of European Union, becoming the first Western leader to visit North Korea. Prime Minister Persson's visit to North Korea marked a milestone in the development of Sweden-North Korea relations as well as EU-North Korea relations. Since establishing diplomatic ties with North Korea in 1973, Sweden has been actively engaged with North Korea providing humanitarian aid, elite capacity building projects, and frequent high-level exchanges for half a century. Since the mid-1990s, Sweden has provided an average of about 4 to 5 million dollars in humanitarian aid every year, and humanitarian aid to North Korea has been implemented regardless of the political situation. Since Prime Minister Persson's visit to North Korea in 2001, Sweden also implemented a capacity-building project for North Korea based on an agreement with North Korean leader, Chairman Kim Jong-il. This was a knowledge transfer project consisting of a program to educate North Korean elites such as scholars and officials on the principles of market economy and to visit the sites of reform and opening. Sweden played the role of a facilitator in support of North Korea-U.S. dialogue. Sweden's peace intermediary diplomacy for North Korea-US dialogue had the effect of facilitating dialogue and resuming dialogue when dialogue was in a lull due to blocked communication between North Korea and United States. Unlike an active 'mediator' that directly participates in negotiations or presents negotiation proposals, Sweden roled as an 'intermediary' in the form of facilitator, helping North Korea and the United States clearly understand each other's positions, providing a place for dialogue, or arranging negotiations. The Swedish embassy in Pyongyang, as a representative of the Interests Section of the United States negotiated with North Korea for the lease of American citizens held in North Korea, and this contributed to creating an amicable atmosphere for the first North Korea-US summit. Behind Sweden's role as an intermediary in the North Korea-US dialogue was a pragmatic diplomatic purpose of strengthening relations with the United States. Since Sweden was exposed to potential and permanent security threats due to its geopolitical proximity to Russia, and because of its neutralist policy, Sweden reserved its membership in NATO, Sweden was keen in strengthening security cooperation with the United States. The findings of this research is that Sweden has earned trust from North Korea through long-lasting implementation of its normative engagement policy towards North Korea, such as providing humanitarian aid and hosting capacity-building projects, exchanges of high-level delegations over a long period of half a century. Normative engagement diplomacy towards North Korea was based on a long tradition of Sweden being an international political actor as a normative force. This research covers the period beginning from 1973 when Sweden and North Korea established diplomatic ties to the present. The establishment of peace on the Korean Peninsula and reconciliation and cooperation between the two Koreas are still in an incomplete state. It is worth researching Sweden’s foreign policy towards North Korea from the viewpoint that it is meaningful and necessary if a like country Sweden that has long-standing ties and trust with North Korea, can act as an honest intermediary for peace on the Korean Peninsula. 이 논문은 북미대화가 한창이던 2018-2019년에 스웨덴이 어떻게 갈등과 대립 관계에 있었던 북한과 미국 사이에서 평화 중개외교를 할 수 있었는가에 대한 답을 찾는 것이다. 연구의 결론부터 말하면 스웨덴은 50년이라는 긴 기간 동안 대북한 인도적 지원, 역량강화사업과 빈번한 고위급 교류 등 대북한 규범적 관여 외교를 지속적으로 시행하여 북한의 신뢰를 얻었고, 북한으로부터 얻은 신뢰를 기초로 북미 대화를 촉진하는 평화 중개외교를 할 수 있었다는 것이다. 대북한 규범적 관여 외교는 스웨덴이 규범 세력으로써 중립노선에 기초하여 공산 진영에 속한 북한을 대상으로 한 것이었고, 평화 중개외교는 국제분쟁의 평화적 조정을 통한 평화 조성이라는 스웨덴의 오랜 전통에 기초한 것과 더불어 대미국 관계 강화라는 실리적 외교 목적을 위해 행한 것이다. 스웨덴의 대북한 규범적 관여는 북한과 수교한 이래 반세기라는 긴 기간 동안 인도적 지원, 엘리트층 대상 역량강화사업, 고위급 교류의 형태로 이루어졌다. 스웨덴은 대북한 인도적 지원을 1990년대 중반 이래 매년 평균 약 400만-500만 불 수준으로 유지하였고 정치적 상황과 무관하게 순수한 인도적 차원에서 시행하였다. 스웨덴은 2001년 요란 페르손 총리 방북 시 김정일 국방위원장과 합의에 따라 대북한 역량강화사업을 하기 시작하였다. 이 사업은 북한의 학자나 관리 같은 엘리트층을 대상으로 시장경제 원리를 교육하고 개혁·개방 현장을 체험하는 프로그램으로 구성된 지식 전달사업이었다. 스웨덴은 1973년 서방 국가 중에서 북한과 가장 먼저 외교 관계를 수립한 국가이다. 페르손 총리는 2001년 유럽연합 각료이사회 의장국 대표 자격으로 방북하여 북한을 가장 먼저 방문한 서방 지도자가 되었다. 페르손 총리 일행의 방북은 북한이 자유세계에 문호를 개방하는 의미가 있었고 스웨덴-북한 관계 발전뿐 아니라 유럽연합-북한 관계 발전에도 중요한 이정표가 되었다. 스웨덴은 대북한 관여 덕분에 북한으로부터 신뢰를 얻을 수 있었고, 북한의 신뢰와 북한 고위층과의 인적 유대감을 활용하여 북미 대화를 지원하는 조력자 역할을 할 수 있었다. 스웨덴의 북미대화 촉진자 역할의 성격은 협상에 직접 참여하거나 협상안을 제시하는 협상 ‘중재자(mediator)’가 아니라 북한과 미국에 상대의 입장을 명확하게 이해할 수 있도록 도와주고 대화 장소를 제공하거나 협상을 주선하는 형식의 협상 ‘중개(good offices)’ 역할이었다. 평양 주재 스웨덴 대사관은 미국의 이익 대표부로써 북한과 협상하여 북한에 억류된 미국 국민을 1차 북미정상회담 개최 직전에 석방시켰고, 이는 우호적인 회담 분위기를 조성하는데 기여하였다. 스웨덴의 북미 대화 중개외교는 북미 사이에 소통이 막혀 대화가 소강상태에 빠져 있을 때 대화 촉진과 대화 재개의 돌파구를 여는 효과를 발휘하였다. 스웨덴의 북미대화 중개 역할의 배경에는 대미국 관계 강화라는 실리적 외교 목적이 있었다. 스웨덴은 강대국 러시아에 지리적으로 인접해 있다는 지정학적 이유로 인해 상시적인 안보 위협에 노출되어 있었다. 더욱이 중립주의 노선을 선택했기 때문에 북대서양조약기구(NATO) 가입도 스스로 유보하여 자신의 안보를 위해 강대국 미국과의 안보협력이라는 ‘안보 우산’이 필요하였다. 연구의 대상 시기는 스웨덴과 북한이 수교한 1973년부터 현재까지 약 50년이다. 한반도 평화 정착과 남북한 화해 협력은 미완성 상태이다. 스웨덴같이 북한과 오랜 유대를 통해 신뢰를 얻은 국가가 한반도 평화를 위해 도움이 되는 평화 중개자 역할을 할 수 있다면 이는 매우 의미 있는 일이라는 관점에서도 본 연구는 연구 가치가 있다.

A Study on the Relationship of Policy Acceptance Degree, Teaching Motivation and Teachers’ Professional Identity Focused on Free Tuition Normal University Students

요려아 세한대학교 일반대학원 2020 국내박사

The purpose of this study is to investigate the relationships of policy acceptance degree, teaching motivation, and teachers’ professional identity of FTNUS (Free Tuition normal university students), including the significant differences between demographic groups in these three variables, and the relationship between them, especially the intermediary role of teaching motivation between policy acceptance degree and teachers’ professional identity so that to build an intermediary model. On this basis, suggestions to improve the teachers’ professional identity of FTNUS will be put forward. This paper mainly used the literature methods, questionnaire survey, and interview, selected 528 FTNUSs from 5 universities in Jilin Province as sample, collected data through three self-developed questionnaires and used SPSS 24.0 for statistics. The research results of this study are as follows: Firstly, the policy acceptance degree of FTNUS is affected by variables such as grades and application reasons. In regards of grades, freshmen score significantly higher than juniors in the overall score of policy acceptance degree. In the dimension of incentive policy, freshman students score significantly higher than seniors. In the dimension of regulatory policy, freshman students score significantly higher than juniors. In the dimension of capacity-building policy, junior students are significantly higher than seniors. Regarding application reasons, for total score of policy acceptance degree and the dimensions of regulatory policy and capacity-building policy, those students who applied for teacher education major on their own wills score significantly higher than students who applied on their parents’ wishes and for other reasons. The policy acceptance degree of FTNUS is not affected by variables such as gender, major, origin of students, and whether they are only-child or not. The teaching motivation of FTNUS is affected by variables such as grades, majors, students origin, only-child or not and application reasons. Regarding grade, in the occupational utility value dimension, freshmen score is significantly higher than senior. In the aspect of majors, students of science and engineering score significantly higher than those of liberal arts in total score of teaching motivation, occupational utility value dimension, and self-efficiency dimension. In regard of origin of students, urban students score significantly higher than township and rural students in the occupational utility value dimension. In terms of only-child or not, in social experiences dimension, only-child students’ score are significantly higher than that of non-only-child. In respect of application reasons, students who applied for the teacher education major on their own will score significantly higher than those who applied both on their parents’ wishes and for other reasons in the total score of teaching motivation, occupational utility value dimension, intrinsic occupational interests dimension, and self-efficacy dimension. In the social experiences dimension, the students who apply on their own wishes score significantly higher than both those on their parents’ will and for other reasons, and students applying on their parents’ will score significantly higher than those for other reasons. The teaching motivation of FTNUS is not affected by gender variable. The teachers’ professional identity of FTNUS is affected by variables such as majors and application reasons. In regard of the variable of majors, students in science and engineering majors score significantly higher than those in liberal arts in total score of professional identity, vocational value recognition dimension, occupational behavioral tendency dimension, and occupational will tendency dimension. In terms of application reasons the students who applied on their own will score significantly higher than those on their parents’ wishes and those for other reason in total score of teachers’ professional identity, the dimension of occupational value recognition, the dimension of occupational behavioral tendency, and the dimension of occupational emotional experience. In the occupational will tendency dimension, students who applied on their own wishes score significantly higher than those on their parents’ wishes and those for other reasons, and students who applied on their parents’ wishes score significantly higher than students who applied for other reasons. The teachers’ professional identity of FTNUS is not affected by variables such as genders, grades, origin of students, and only-child or not. Secondly, all are significantly positively correlated: FTNUSs’ policy acceptance degree as well as its each dimension including incentive policy, regulatory policy, and capacity-building policy, teaching motivation as well as its each dimension including occupational utility value, intrinsic occupational interests, social experiences, and self-efficacy, and teachers’ professional identity as well as its each dimension including vocational value recognition, occupational behavioral tendency, occupational will tendency and occupational emotional experience. Thirdly, the three factors of policy acceptance degree have a positive impact on FTNUSs’ professional identity, and the contribution rate from high to low is capacity-building policy, regulatory policy, and incentive policy. The four factors of teaching motivation have a positive impact on teachers’ professional identity, and their contribution rate in descending order is intrinsic occupational interests, occupational utility value, self-efficacy, social experiences. Fourth, teaching motivation plays partial intermediary role between policy acceptance degree and teachers’ professional identity. Recommendations are made to improve FTNUSs’ teachers’ professional identity from the three levels of country, universities and individual. First of all, the country should take various measures to enhance the attraction of teacher career. Specifically, improve the FTNUS education policy, strengthen policy publicity, and improve professional status of teachers. Secondly, universities should provide good services to increase the sense of achievement of FTNUS. Specifically, it can be achieved by formulating a reasonable mechanism of free entry and exit for FTNUSs and carrying out an all-round reforms of talents training process, including curriculum reform, talent training model innovation, reward and incentive mechanism improvement, and good employment services. At last, individuals should develop their own initiatives and form noble professional values. Specifically, it includes reasonable positioning to improve their professional awareness, strengthening professional training to improve their professional efficiency, receiving frustration education to cultivate their professional will and cultivating professional ideals to form correct professional values.

Chinese Medical Tourist’s Perception in Selecting their Destination : Focusing on Medical Characteristics, Touristic Characteristics and Medical Tourism Intermediary

한건 경희대학교 일반대학원 2015 국내석사

The need for high-quality healthcare has grown significantly in recent years, which demands an increasing number of countries started promoting medical tourism. Given the absence in the field of Chinese medical tourist’s perception in selecting a medical tourism destination country, an empirical study was carried out to explore the key factors on patient’s perception and destination selection criteria. Additionally, to assist in determining which point the country should focus on, how the factors prioritized by experienced and potential medical tourists differ from one another was also analyzed. A total of 350 questionnaires were distributed to Chinese medical tourists by two medical tourism facilitators, 336 responses were returned and 314 were valid ones. The data was examined with simple and multiple regression analyses. T-test was also employed to test the differences between experienced and potential customers. The results demonstrated that for Chinese medical tourists, service quality, international accreditation and access of medical characteristics, food, security and safety of touristic characteristics, as well as medical tourism intermediary have positive impact on the choice intention of the referred medical tourism destination country. Meanwhile, except for service quality, significant differences can be found between experienced and potential tourists regarding other five factors derived from regression analyses. It also indicated that these effective factors are more important to potential customers than experienced ones. Several impactions for global medical care are discussed and suggested in this study. 의료관광은 급속도로 성장하고 있어서 아시아의 많은 국가들이 의료관광 사업기회를 포착하여 이를 활성화하기 위해 제도상의 실무적인 계획을 집행해 왔다. 따라서 고도의 의료서비스와 관광을 연계시킨 상품으로 의료관광이라는 새로운 현상에 대한 평가를 정립할 필요성이 제기된다. 의료관광의 수요자인 관광객행동에 관한 연구는 지극히 제한적으로 이루어져 왔으며, 특히 비교적 의료관광목적지를 결정할 때 중국인 의료관광객의 의사결정에 영향을 미치는 선택요인 및 관광객의 특성에 대한 연구들이 부족한 상태이다. 본 연구는 이런 바탕에서 중국인 의료관광객을 중심으로 이들의 고객행동에 대한 기초조사를 통해 의료관광목적지 선택요인에 대해 살펴보고자 한다. 또한, 잠재 고객하고 경험 고객 사이에서 무슨 차이가 있는지에 검정하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 문헌연구와 실증연구는 병행하였으며, 기존 국내외 문헌과 관련 자료를 살펴봄으로써 이론적 배경을 제시하였다. 본 연구는 실증분석을 위하여 중국 베이징의 두 개 의료관광 중개 에이전시을 통해서 잠재고객하고 경험 고객을 중심으로 설문조사를 진행하였다. 본 조사의 설문지 배포는 2014 년 10월 11일 부터 2014년 11월 11일까지 실시하였다. 설문지는 중국어로 구성했고 총 350부를 배포하여 총 336부를 회수하였으며 그 중 응답자의 내용이 부실하거나 불성실한 22부를 제외하고 총 314부를 통계분석에 사용하였다. 분석방법으로는 이들 변수들에 대한 신뢰성 검증을 위해서 신뢰도분석을 실행하였고, 변수간의 구성개념에 대한 타당성 검정을 위하여 요인분석을 실시하였다. 또 가설을 검증하기 위하여 다중회귀분석과 단순회귀분석, 그리고 t-test를 실시하였으며 그 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 의료적 요인들은 선택의도에 미치는 영향분석 결과 의료 방면의 하위요인인 서비스 품질, 국제 인증, 액세스가 선택의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 관광적 요인들이 선택의도에 미치는 영향을 분석한 결과, 관광 측면의 하위요인인 음식하고 안전은 선택의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 의료관광 중개 에이전시가 선택의도에 미치는 영향분석 결과 의료관광 중개 에이전시는 선택의도에 긍정적인 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 잠재 고객하고 경험 고객의 차이점을 비교해보면 서비스품질을 제외하고 다 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한, 이 두 집단에 대해 요인들의 영향력을 비교해본 결과 경험 고객보다 잠재 고객에 더 큰 영향력을 주는 것으로 나타났다.

Big Aspirations: Constructing a Collaborative Evaluation Culture to Support the Impact Goals of an Intermediary Organization

Taha, Kofi A Harvard University ProQuest Dissertations & Theses 2022 해외박사(DDOD)

소속기관이 구독 중이 아닌 경우 오후 4시부터 익일 오전 9시까지 원문보기가 가능합니다.

Intermediary organizations seek to make change in the world by strengthening the practice or building the capacity of direct service providers. In the education sector, these types of organizations often play important roles as technical assistance providers, capacity builders, additional administrators, investors, or funders. At the core of this capstone is a central question: how might intermediary organizations working at the institution-level define, articulate, and evaluate their own societal impact when most of the population-level changes they hope to see are so heavily dependent on actions taken by others? My research suggests that answering this question is very difficult, but I argue that building an organizational culture that tries to do so is both an ethical obligation and a pathway to cycles of continuous improvement, greater strategic focus, and staff satisfaction. I explored these ideas through my residency at Equity Meets Design (EMD), a for-profit capacity-building company whose clients cumulatively work directly or indirectly with approximately fifty percent of all public-school students in PK-12 and higher education institutions in the United States. This capstone chronicles my efforts to support EMD’s desire to use data more effectively as it works towards its mission to “increase the ability of organizations to (re)design interactions, interventions, and institutions towards increased equity in process and outcome.” While I do not arrive at a ready-made formula that offers quick and replicable answers, my analysis offers a roadmap for how intermediaries can 1) systematically embed evaluation practices into routine work, 2) practice using an equity lens to shift the definition, collection, and use of data, and 3) approach evaluation as an essential part of being in relationship with stakeholders.