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      • 한국 조직의 지식경영 관행에 관한 연구 : The Case of Korean Organizations

        민재형,이영찬 한국경영과학회 2000 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2

        본 연구에서는 우리 나라 조직의 지식경영 관행을 파악하기 위하여 국내 제조업 및 서비스업 그리고 공공기관에 종사하고 있는 경영층을 대상으로 지식경영 프로세스 전반에 관한 구조화된 설문조사를 하였다. 구체적으로 현재 조직에서 수행하고 있는 지식관리 현황, 지식관리의 방법, 지식경영활동의 극복과제, 그리고 지식경영 프로젝트의 추진 상황이라는 네 가지 범주를 중심으로 설문조사를 실시하였으며, 이를 통하여 우리 나라 조직들의 지식경영에 대한 인식, 현황 그리고 향후 계획에 대한 유용한 정보를 얻을 수 있었다. 또한 업종별 비교를 통하여 업종에 따른 지식경영관행의 차이점도 발견할 수 있었다.

      • 탑 라인 경영혁신 : 고객을 위한 가치창조

        이순철 한국경영과학회 1995 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2

        경영혁신을 시도하지 않고 있는 기업들은 없다고 할 정도로 많은 기업들이 경영혁신에 관심을 갖고 있다. 대부분의 기업들은 경영혁신의 대상으로 주로 원가 절감에 촛점을 맞추고 있으나 매출액의 증대에 촛점을 맞추어야 더 큰 효과를 창출할 수 있다. 예를 들어, 기업의 판매부서에서 매출원가를 줄이는 노력, 판매수량을 증가시키는 노력, 판매가격을 상승시키는 노력에 대한 효과가 <표 1>에 비교되어 있다. 매출액을 1000만원, 매출원가를 700만원, 판매 고정비를 50만원, 일반관리비를 50만원, 판매비를 100만원으로 가정한 경우에는 세전 당기순이익은 100만원이 될 것이다. 만약 판매비용을 10% 감축시킨다면 당기순이익은 110만원이 되어 10만원 즉, 10%의 증대 효과를 거둘 수 있다. 그러나 판매수량을 10% 증대시킬 수 있다면, 이에 따라 매출원가는 770만원, 변동비인 판매비가 110만원으로 늘어나나 당기순이익은 120만원이 되어 20% 증대 효과를 거둘 수 있다. 또한 더 나은 서비스를 모색하거나 시장의 니치에 집중하여 가격을 올릴 수 있다면 다른 비용은 그대로지만 매출액은 1100만원이 되어 이에 따라 당기순이익은 200만원이 되어 100%의 증대 효과를 거둘 수 있다. <표 1>과 같이 원가 감축을 시도하는 것보다 손익계산서의 첫 줄인 탑 라인(Top Line)인 매출액의 변경을 이룩하는 방안이 오히려 더 큰 효과를 거둘 수 있다. 손익계산서의 탑 라인인 매출액을 증가시키는 방안은 판매수량을 증대시키거나 또는 판매가격을 증대함으로써, 또는 양자를 다 이용함으로써 가능하다. 그러나 이러한 방안들이 진정한 효과를 거두기 위해서는 타 부문에 영향을 미치지 않아야 된다. 예를 들어, 판매수량을 증대시키기 위해서 가격을 할인하여 판매할 수 있으나 이 경우 다른 기업들도 가격을 인하하여 가격전쟁이 벌어질 수 있으며, 가격전쟁 이후의 시장점유율이 가격전쟁 이전과 비슷하게 된다면 가격할인의 효과는 없어질 것이다. 또한 단순히 판매가격을 올릴 경우 매출이 떨어져 판매가격의 상승효과가 나타나지 않을 수 있다. ◁표 삽입▷ (원문을 참조하세요) 다른 부문에 영향을 주지 않고 손익계산서의 탑 라인인 매출액을 증대시키는 경영혁신은 고객에 대한 가치창조를 통하여서만이 가능할 것이며 이러한 경영혁신을 필자는 '탑 라인 경영혁신: 고객을 위한 가치창조'라고 주장하고 싶다. 본 연구에서는 '탑 라인 경영혁신: 고객을 위한 가치창조'의 사례들과 이를 이룩할 수 있는 방안들을 살펴보아 우리 기업들의 경영혁신의 대상부분을 다시 한번 재 적립하고자 한다.

      • ANP를 활용한 지식경영 의사결정 프레임워크 구축

        이영찬,권기택 한국경영과학회 2009 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2009 No.5

        지식이 조직의 경쟁력과 부가가치 창출의 핵심원천으로 인식되면서 지식경영의 중요성 또한 부각되고 있다. 이러한 지식경영의 성공적인 실행을 위해서는 조직 내 지식자원의 창출 및 공유, 조직의 성과향상, 그리고 지속적인 조직혁신과 같은 지식경영의 본질적인 목적과 다양한 영향요인을 고려한 전략을 수립하는 것이 무엇보다도 중요하다. 그러나 지금까지 지식경영 전략에 관한 연구는 대부분 단선적인 인과모형에 근거한 통계적 분석이 대부분이었다. 이에 본 연구는 네트워크 분석과정(analytic network process: ANP)을 활용하여 성공적인 지식경영 전략 수립을 위한 새로운 의사결정 프레임워크를 구축하고자 한다. 구체적으로, 기존 문헌연구를 통해 지식경영 구성요소들 간의 상호작용과 피드백 구조를 결정짓는 군집(cluster)과 요인(component)을 도출하였다. 그리고 지식경영 관련 분야의 전문가를 대상으로 한 설문조사를 통해 피드백 구조를 고려한 군집, 요인, 그리고 대안의 상대적인 중요도 및 선호도를 산출하였다. 본 연구결과는 지식관리자로 하여금 지식경영 전략 수립을 위한 의사결정을 내리는데 많은 도움을 줄 것으로 기대된다.

      • 품질경영시스템과 리스크경영시스템의 통합

        김종걸,김창수 한국경영과학회 2002 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.1(2)

        자연재해, 인위적인 재해 등 회사경영에 관련해 다양한 리스크 문제가 나타나고 있으며 리스크에 대한 적절한 대응을 하고 안정화를 도모함과 동시에 리스크 문제가 표면화되어 초래하는 영향을 극소화하기 위한 포괄적인 새로운 패러다임의 경영시스템 도입이 주요 전략과제로 대두되고 있다. 본 연구에서는 리스크 위험 요소를 줄이고 품질 향상의 목적으로 기업의 경쟁력 강화를 위한 새로운 모델로써 기존 ISO 9000 품질경영시스템과 JIS Q 2001 리스크 경영시스템의 통합모델을 제시하고자 한다.

      • 지식경영 실천유형과 지식경영 성과와의 관계

        민재형,이영찬 한국경영과학회 2002 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2002-A No.-

        분 연구에서는 지식경영을 도입하여 실천하고 있는 국내 68개 기없을 대상으로 지식경영의 실천유형과 지식경영 성과와의 관계를 실증적으로 분석하였다. 구체적으로, 지식의 원천과 지식경영의 초점에 따라 지식경영의 실천유형을 분류하고, 분류된 실천 유형에 따라 기업의 지식경영성과(합습문화 정착수준, 종업원성과, 고객성과, 재무성과)가 어떠한 차이를 보이는 지를 검증하였다. 이와 함께 지식경영의 실천유형을 분류하는데 사용된 변수들이 기업의 지식경영 성과에 미치는 영향도 파악하였다.

      • 철의장품을 생산하는 조선기자재 산업체의 품질경영실태분석

        김호균,박동준,정현석 한국경영과학회 2000 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.1

        본 논문은 철의장품(steel outfit) 조선기자래를 생산하는 업체들의 품질경영실태를 분석하여 한국의 철의장품 조선기자재 생산업체의 특성에 맞는 효과적이고 효율적인 품질경영시스템을 개발하고자 한다. 조사 대상업체는 ISO 9000 품질인증을 획득한 부산. 경남 인근의 7개 업체로서 최근 99년까지 지난 3년간 실시한 본 심사와 예비심사에 나타난 심사자료를 근거로 분석하였다. 종업원수와 사급여부에 따라 7개 업체룰 2개의 그룹으로 나누고 ISO 9000 품질인증의 요구항목별 지적사항의 수에 따른 파레토차트를 작성하였다. 철의장품 조선기자재 생산업체의 품질경영시스템의 관리에서 ISO 9000 품질인증의 어느 요구항목이 가장 중요한 중점관리항목들인가를 찾아보고 SAS를 이용하여 중요 요구항목들과 업체들의 통계적 관련성을 살펴보았다. 한국 조선업의 세계적인 수주량의 선점에도 불구하고 철의장품 조선기자재 산업체들의 수주조건 악화에 따른 단가의 하락으로 점차 열악해져 거는 조선기자재산업의 현실에 적합한 품질경영시스템을 개발하기 위해서 ISO 9001 요구항목에는 않지만 조선기자재산업의 품질경영시스템의 특성상 반드시 포함되어야 할 중요한 추가 요구사항들의 구체적인 사례들을 제시하였다. 마지막으로 주요 요구 항목별 심사자료 유형별 그룹별 통계적 관련성을 3원 분할표를 이용하여 설명하였다.

      • 6시그마 리더십 관리에 관한 연구 : 최고 경영자 계층을 중심으로

        김정희,김창은 한국경영과학회 2002 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.1(2)

        오늘날 기업들은 글로벌화 경쟁체제속에서 생존을 위하여 여러 가지 경영혁신의 기법들을 사용하거나 활용하고 있다. 이러한 새로운 경영혁신 기법들은 기존의 기업환경에 많은 변화를 주고 있다. 그러나 단순한 경영혁신의 도입만으로 기업이 효과적이며 효율적인 변화와 혁신이 이루어지리라는 기대를 해서는 안된다. 혁신적이고 창의적인 경영혁신의 기법들은 기업의 필요욕구에 의한 자발적인 도입이 있어야 한다. 이는 경영혁신이 기업전체에서 이루어져야 하며 더불어 기업내 조직구성원들의 적극적이며 긍정적인 사고와 경영자들의 강력한 리더십이 기반 되어야 한다는 것이다. 이에 본 논문에서는 기업의 최고 경영자들이 지니고 있는 여러 가지 리더십의 특성과 유형을 통하여 최근의 경영혁신의 화두로 대두되는 6시그마의 리더십 관리가 어떻게 이루어져야 하는가에 중점을 두고 연구하고자 한다.

      • 인트라넷기반의 전략경영을 위한 정보활용에 관한 연구

        이원창,서의호 한국경영과학회 1997 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2

        경영패러다임이 변하고 있다. 경영패러다임의 변화는 여러 가지 측면에서 볼 수 있다. 시장의 세계화(Globalization), 기술 및 소비자중심 경영(Technorlogy & Customer-driven), 정보위주의 경영(INformation-driven)이 그것이다. 이러한 경영환경 변화에 능동적으로 대처하고 정보기술의 전략적 활용을 통해 전략경영을 실현할 수 있는 정보활용 측면의 연구가 시급하다 할 것이다. 따라서 본 연구의 기본 목적은 새롭게 등장하고 있는 인터넷/인트라넷이라는 기업컴퓨팅 환경의 변화에 능동적이고 적극적인 적응을 통해 전략경영을 위한 기업내·외부의 정보에 대한 가치를 증대시킬 뿐만 아니라 정보의 통제기능을 적절하게 수행할 수 있는 정보활용의 방법론 연구에 데이터웨어하우스(DW)의 개념을 적용한 정보공유의 새로운 프레임웍을 제시하고자 한다.

      • R 프로그램을 이용한 한국프로야구의 승리요인과 패턴분석

        신규식,이홍철 한국경영과학회 2014 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2014 No.5

        본 연구는 한국프로야구 선수들 개개인의 역량과 성과를 알아보고, 팀 승리에 미칠 수 있는 영향정도를 분석하는데 목적이 있다. 연구의 방법은 국내외 스포츠 관련 선행연구를 바탕으로 한국프로야구의 투수, 타자의 성과지표를 도출하였고, 성과지표에는 타율, 출루율, 수비능력, 투수력, 삼진 및 볼넷비율, 경기당 소화 이닝, 피안타율등이 포함된다. 한국프로야구의 데이터를 통해 승리 기여도에 영향을 미치는 정도를 파악하고자 한다. 분석방법은 2013년 한국프로야구 통계자료를 수집하고, 성과지표 요인과 패턴을 알아보기 위해 연관성을 분석하였다. 최종적으로 한국프로야구의 승률 영향 정도를 분석하였다. 본 연구결과는 한국프로야구 선수의 효율적 관리시스템을 구축하는데 기여할 것으로 판단된다.

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