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        • KCI등재
        • 품질경영시스템과 리스크경영시스템의 통합

          김종걸,김창수 한국경영과학회 2002 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.1(2)

          자연재해, 인위적인 재해 등 회사경영에 관련해 다양한 리스크 문제가 나타나고 있으며 리스크에 대한 적절한 대응을 하고 안정화를 도모함과 동시에 리스크 문제가 표면화되어 초래하는 영향을 극소화하기 위한 포괄적인 새로운 패러다임의 경영시스템 도입이 주요 전략과제로 대두되고 있다. 본 연구에서는 리스크 위험 요소를 줄이고 품질 향상의 목적으로 기업의 경쟁력 강화를 위한 새로운 모델로써 기존 ISO 9000 품질경영시스템과 JIS Q 2001 리스크 경영시스템의 통합모델을 제시하고자 한다.

        • KCI등재

          최고경영층의 인지유형과 MIS 참여

          문용은,이재범 한국경영과학회 1988 經營 科學 Vol.5 No.1

          MIS 개발에 최고 경영층의 참여에 관한 기존 연구에는 참여의 범위와 정도, 방법, 참여 지침 그리고 MIS성공과의 관련성 등을 밝히고 있지만 최고경영층의 MIS개발에 참여를 결정하는 요인에 관한 연구는 거의 없다. 본 연구의 목적은 최고경영층의 MIS참여를 결정하는 요인으로 인지유형을 채택하여 인지유형별로 MIS참여 정도가 다를 것이라는 가설을 검증하는데 있다. 이와 같은 여운 구는 최고경영층의 MIS참여 방향을 제시하고 최고경영층의 MIS교육과 훈련에 유용한 자료가 되며 궁극적으로 성공적인 MIS구축을 위한 지침이 된다. 최고경영층의 인지유형은 융의 분류를 따랐고, MIS개발에 관한 7개의 참여 범위와 5단계에 걸친 참여 정도와의 관계를 살펴보았다. 인지유형에 따른 최고경영층의 MIS참여에 대해서 3개의 가설을 설정하여 최고경영자들로부터 직접 회수한 설문지로 Mann-Whitney U 검증법과 Kruskal-Wallis 검증법을 이용하여 실증적 분석을 하였다. 본 연구를 결과에 의하면 최고경영층의 MIS참여 정도는 인지유형별로 유의적인 차이를 보이고 있다. 그러므로, 인지유형별로 최고 경영층의 MIS참여 지침과 참여 범위를 제공할 수 있는 것이 입증되었다. 그러나, 본 연구에는 MIS 개발 단계별로 최고경영층 참여의 중요도에 관한 가중치가 고려되지 않았고, 시스템 자체의 성격(DP 혹은 DSS)이 고려되지 않은 제한점등이 있다.

        • 기업의 기후변화 대응활동, 조직역량의 동태성, 기업성과

          이수열 한국경영과학회 2017 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2017 No.10

          인류의 삶의 방식과 가치사슬에 중대한 변화를 일으키는 기후변화와 기업경영에 대한 경영학계 관심이 요구된다. 기후변화 대응활동의 동인과 결과에 대한 연구는 이제 속도를 내기 시작했기에 종합 접근 뿐 아니라 이론적 토대는 취약하다. 외부 이해관계자 영향과 조직 역량을 동인으로 보는 자원기반이론과 환경역량을 성과 동인으로 설명하는 자연자원기반이론이 원인-결과를 다르게 해석한다. 무엇보다 횡단 실증연구는 정태적 관점에 머무르고 있어 역량의 축적이 불러오는 동태성을 설명하지 못했다. 이 연구는 조직 역량의 동태적 변화를 추적하여 기업의 기후변화 대응활동의 원인과 결과를 분석하였다. 원인, 결과가 시간에 따라 영향을 주고받으면서 선후관계가 변하는 역학을 자원기반이론과 자연자원기반이론으로 통합설명하였다. 국내 72개 온실가스 다배출기업의 탄소경영활동, 전사적품질경영과 조직학습 역량, 생산운영과 시장성과를 2011년과 2015년 종단 분석하였다. 스톡(stock)과 변화(change)로 상호 영향관계를 분석한 이 연구는 첫째, 기업의 기후변화 대응활동은 조직역량, 특히 조직학습 역량에 의해 촉진되고, 둘째, 초기 가진 조직역량의 스톡양보다 주어진 기간에 새롭게 축적된 변화량에 의해 더 큰 영향을 받는다는 것을 밝혔으나, 셋째, 이 결과로 증가된 탄소 경영 활동이 기업 성과에 미치는 영향은 확인하지 못했다. 이 결과는 기업의 조직역량과 기업성과 축적이 기업의 기후변화 대응에 영향을 준다는 자원기반이론을 지지한다. 하지만 이러한 대응활동은 다시 기업성과 향상에 기여한다는 자연자원기반이론으로 설명되기에는 아직 증거가 부족한 현실을 보여준다. 이 연구는 기후변화를 포함한 환경경영의 경영학 이론의 토대를 넓히고 조직역량, 기업 기후변화 대응활동, 기업성과의 전향적으로 바라봐야 하는 실무적, 전략적 시사점을 제공하고 있다.

        • 인트라넷기반의 전략경영을 위한 정보활용에 관한 연구

          이원창,서의호 한국경영과학회 1997 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2

          경영패러다임이 변하고 있다. 경영패러다임의 변화는 여러 가지 측면에서 볼 수 있다. 시장의 세계화(Globalization), 기술 및 소비자중심 경영(Technorlogy & Customer-driven), 정보위주의 경영(INformation-driven)이 그것이다. 이러한 경영환경 변화에 능동적으로 대처하고 정보기술의 전략적 활용을 통해 전략경영을 실현할 수 있는 정보활용 측면의 연구가 시급하다 할 것이다. 따라서 본 연구의 기본 목적은 새롭게 등장하고 있는 인터넷/인트라넷이라는 기업컴퓨팅 환경의 변화에 능동적이고 적극적인 적응을 통해 전략경영을 위한 기업내·외부의 정보에 대한 가치를 증대시킬 뿐만 아니라 정보의 통제기능을 적절하게 수행할 수 있는 정보활용의 방법론 연구에 데이터웨어하우스(DW)의 개념을 적용한 정보공유의 새로운 프레임웍을 제시하고자 한다.

        • AHP 방법을 이용한 수업효과 측정 : 한국과 미국학생의 비교를 중심으로

          이재관,김광용,전성탁 한국경영과학회 1996 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2

          본 연구의 목적은 수입의 효과를 측정할 때 수업평가 설문을 통하여 각 질문의 단순한 결과를 나열하여 비교하기보다, 수업평가 설문의 모든 질문에 대한 요인분석(Factor Analysis)과 AHP (Analytic Hierarchy Process) 방법을 이용하여 수업효과의 측정을 보다 효과적으로 할 수 있는 방법을 제시하고자 한다. 따라서 본 연구는 미국 경영학부 학생들의 수업평가 설문에 대한 요인분석 결과와 동일한 수업평가 설문을 이용하여 숭실대학교 경영학부 학생들의 요인분석 결과를 분석, 비교하였다. 또한 AHP를 이용하여 한국학생들의 수업효과에 대한 이들 요인들의 상대적 가중치를 조사함으로써, 수업효과 향상을 위한 주요한 요인들을 찾고자 하였다. 본 연구의 수업평가 측정에 사용된 설문지는 조지아 주립대학에서 사용하고 있는 UC-Berkely Instrument로 1(전혀 그렇지 않다)부터 5(매우 그러하다)의 5점 척도를 이용한 33개의 질문항목으로 이루어져있다. 미국 조지아 주립대학 경영학부 학생들의 요인분석 결과는 다음과 같은 6개의 요인으로 나누어져 있다 (Appendix A): (1) Organization and Clarity, (2) Communication Ability, (3) Grading and Assignment, (4) Interaction with Student, (5) Intellectual/scholarly, and (6) Student Motivation. 숭실대학 경영학부 학생들의 요인분석 결과는 미국의 경우와는 달리, (1) 수업준비 및 강의방법, (2) 시험 및 성적평가, (3) 비주입식 교육방법, (4) 교수-학 생간의 인간적인 관계, (5) 숙제 및 과제물과 같은 5가지의 요인으로 구성되어진 것으로 분석 되었다. 특히 한국학생을 대상으로 하여 AHP를 이용하여 각 요인들의 수업효과에 대한 상대적 가중치를 조사하였다. 특이한 결과는, 미국학생의 경우 수업준비 및 강의방법이 상대적으로 중시된 반면, 한국학생들은 미국학생들이 비교적 덜 중시하는 교수-학생간의 인간적인 관계가 수업효과를 높이는 데 가장 큰 기여를 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 한국 문화의 특징이라 할 수 있는 교수-학생간의 인간적인 관계가 중시되는 교육환경 하에서, 정보화 사회의 한 수업형태인 재택수업을 외국(특히 미국)의 방법을 그대로 따라 실시 할 경우, 많은 부작용이 있을 수 있다는 것을 암시하며, 따라서 우리 교육문화에 맞는 재택수업형태의 개발이 시급함을 제시 한다고 하겠다.

        • ANP를 활용한 지식경영 의사결정 프레임워크 구축

          이영찬,권기택 한국경영과학회 2009 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2009 No.5

          지식이 조직의 경쟁력과 부가가치 창출의 핵심원천으로 인식되면서 지식경영의 중요성 또한 부각되고 있다. 이러한 지식경영의 성공적인 실행을 위해서는 조직 내 지식자원의 창출 및 공유, 조직의 성과향상, 그리고 지속적인 조직혁신과 같은 지식경영의 본질적인 목적과 다양한 영향요인을 고려한 전략을 수립하는 것이 무엇보다도 중요하다. 그러나 지금까지 지식경영 전략에 관한 연구는 대부분 단선적인 인과모형에 근거한 통계적 분석이 대부분이었다. 이에 본 연구는 네트워크 분석과정(analytic network process: ANP)을 활용하여 성공적인 지식경영 전략 수립을 위한 새로운 의사결정 프레임워크를 구축하고자 한다. 구체적으로, 기존 문헌연구를 통해 지식경영 구성요소들 간의 상호작용과 피드백 구조를 결정짓는 군집(cluster)과 요인(component)을 도출하였다. 그리고 지식경영 관련 분야의 전문가를 대상으로 한 설문조사를 통해 피드백 구조를 고려한 군집, 요인, 그리고 대안의 상대적인 중요도 및 선호도를 산출하였다. 본 연구결과는 지식관리자로 하여금 지식경영 전략 수립을 위한 의사결정을 내리는데 많은 도움을 줄 것으로 기대된다.

        • ISO 9000 기반으로 한 신뢰성경영시스템(IEC 60300)의 효과적 도입 방안

          김종궐,김형만,고재규,김인희 한국경영과학회 2010 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.2010 No.6

          ICE 60300의 국제 규격은 시간종속성 경영시스템의 규격으로써 제 1부는 시간종속성 경영프로그램, 제 2부는 시간종속성 프로그램 구성요소와 업무, 제 3부는 응용치침 표준의 13개의 규격으로 구성되어 있다. 이 규격은 제품의 초기 단계에서 폐기단계까지 수명주기 전 단계에 걸쳐 운영의 효율성, 시간, 비용에 제약 하에 위험을 최소화하기 위한 지침을 제공한다. 본 논문은 품질경영시스템(ISO 9000)을 기반으로 신뢰성경영시스템(ICE 60300)의 효과적인 구축방법을 제시하고자 한다

        • 탑 라인 경영혁신 : 고객을 위한 가치창조

          이순철 한국경영과학회 1995 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2

          경영혁신을 시도하지 않고 있는 기업들은 없다고 할 정도로 많은 기업들이 경영혁신에 관심을 갖고 있다. 대부분의 기업들은 경영혁신의 대상으로 주로 원가 절감에 촛점을 맞추고 있으나 매출액의 증대에 촛점을 맞추어야 더 큰 효과를 창출할 수 있다. 예를 들어, 기업의 판매부서에서 매출원가를 줄이는 노력, 판매수량을 증가시키는 노력, 판매가격을 상승시키는 노력에 대한 효과가 <표 1>에 비교되어 있다. 매출액을 1000만원, 매출원가를 700만원, 판매 고정비를 50만원, 일반관리비를 50만원, 판매비를 100만원으로 가정한 경우에는 세전 당기순이익은 100만원이 될 것이다. 만약 판매비용을 10% 감축시킨다면 당기순이익은 110만원이 되어 10만원 즉, 10%의 증대 효과를 거둘 수 있다. 그러나 판매수량을 10% 증대시킬 수 있다면, 이에 따라 매출원가는 770만원, 변동비인 판매비가 110만원으로 늘어나나 당기순이익은 120만원이 되어 20% 증대 효과를 거둘 수 있다. 또한 더 나은 서비스를 모색하거나 시장의 니치에 집중하여 가격을 올릴 수 있다면 다른 비용은 그대로지만 매출액은 1100만원이 되어 이에 따라 당기순이익은 200만원이 되어 100%의 증대 효과를 거둘 수 있다. <표 1>과 같이 원가 감축을 시도하는 것보다 손익계산서의 첫 줄인 탑 라인(Top Line)인 매출액의 변경을 이룩하는 방안이 오히려 더 큰 효과를 거둘 수 있다. 손익계산서의 탑 라인인 매출액을 증가시키는 방안은 판매수량을 증대시키거나 또는 판매가격을 증대함으로써, 또는 양자를 다 이용함으로써 가능하다. 그러나 이러한 방안들이 진정한 효과를 거두기 위해서는 타 부문에 영향을 미치지 않아야 된다. 예를 들어, 판매수량을 증대시키기 위해서 가격을 할인하여 판매할 수 있으나 이 경우 다른 기업들도 가격을 인하하여 가격전쟁이 벌어질 수 있으며, 가격전쟁 이후의 시장점유율이 가격전쟁 이전과 비슷하게 된다면 가격할인의 효과는 없어질 것이다. 또한 단순히 판매가격을 올릴 경우 매출이 떨어져 판매가격의 상승효과가 나타나지 않을 수 있다. ◁표 삽입▷ (원문을 참조하세요) 다른 부문에 영향을 주지 않고 손익계산서의 탑 라인인 매출액을 증대시키는 경영혁신은 고객에 대한 가치창조를 통하여서만이 가능할 것이며 이러한 경영혁신을 필자는 '탑 라인 경영혁신: 고객을 위한 가치창조'라고 주장하고 싶다. 본 연구에서는 '탑 라인 경영혁신: 고객을 위한 가치창조'의 사례들과 이를 이룩할 수 있는 방안들을 살펴보아 우리 기업들의 경영혁신의 대상부분을 다시 한번 재 적립하고자 한다.

        • 硏究機關의 경영 방식에 관한 한 고찰 : 한국전자통신연구원의 '日新경영' 을 중심으로

          김순선,이현우,백의선 한국경영과학회 1997 한국경영과학회 학술대회논문집 Vol.- No.2

          근간 우리 경제의 어려움을 인식하면서 성장한계이론 즉, 아시아의 기적은 단지 열심히 일한 결과이며 창의적인 기술개발을 통한 경제성장은 아니라는 것에 주목하기 시작했다. 우리나라가 개발도상국에서 선진국으로 진입하기 위해서는 기존의 모방 기술로는 더 이상 국제경쟁력을 유지할 수가 없다. 따라서 정부를 위시해서 대부분의 민간기업이 연구기관을 설립 운영하고 있다. 하지만 연구기관이라는 특수성에도 불구하고 일반 조직을 운영하는 방식을 그대로 유지하고 있다는데 문제가 있다 할 것이다. 우리 硏究院의 '日新경영'은 硏究員 개개인의 창의력 발휘를 통해 연구개발의 효과를 높이는 데 초점을 맞춘다. 지난 20여 년간 연구개발을 해온 정부출연연구기관인 한국전자통신연구원의 '日新경영'에 대해 살펴봄으로써 연구개발을 수행하는 모든 기관의 운영에 실질적인 도움이 될 수 있을 것이다.

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