일본에 대한 한국 및 중국 소비자의 적대감 효과에 관한 연구

안종석(安鍾石),곽의(郭誼),황설빈(黃雪彬) 영남대학교 중국연구센터 2014 중국과 중국학 Vol.23 No.-

본 연구는 동아시아 지역에서 일본의 우경화와 영토분쟁에 따라 한-일, 중-일 관계가 악화되고 있는 가운데, 한국과 중국 대학생 소비자의 일본에 대한 적대감과 그 효과에 대해 살펴보고자 한다. 보다 구체적으로 본 연구는 소비자 적대감(consumer animosity)에 대한 Klein et al.(1998)의 연구를 기초로, 한국과 중국 대학생 소비자들이 일본에 대해 가지는 적대감이 일본 제품에 대한 품질평가와 태도에 어떠한 영향을 미치는지 살펴보았다. 이를 위해, 본 연구에서는 서울과 수도권, 대전, 그리고 전북지역에 소재한 4개 대학에 재학 중인 한국인 대학생 268명, 그리고 북경, 천진, 심양, 그리고 청도 지역에 소재한 4개 대학에 재학 중인 중국인 대학생 244명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 이를 통해 확보한 총 512부의 설문지를 최종 분석에 활용하였다. 설문조사는 한국과 중국인 대학생 모두 2014년 4월∼5월 사이에 이루어졌다. 연구결과, 한국과 중국 대학생 소비자 모두를 포함한 전체 표본에서, 일본에 대한 소비자 적대감은 국가적 적대감과 개인적 적대감 모두 일본제품에 대한 태도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났고, 소비자 자민족중심주의는 일본 제품에 대한 품질평가 및 태도에 모두 부의 영향을 미치는 것으로 나타나 Klein et al.(1998)에 의해 제시된 본 연구의 기본모형은 대체로 지지되는 것으로 나타났다. 한편, Klein et al.(1998)의 기본모형에서 나아가 최근 소비자 적대감에 관한 기존 연구에서 논란이 되고 있는 소비자 적대감과 일본 제품에 대한 품질평가와의 관계를 살펴보기 위해, 소비자 적대감의 두 가지 유형인 개인적 적대감 및 국가적 적대감과 일본 제품에 대한 품질평가의 관계를 표시하는 경로를 추가해본 결과, 소비자 적대감은 그 유형에 따라 일본 제품에 대한 품질평가에 상이한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 소비자 적대감 효과 모형을 한국 대학생 표본과 중국 대학생 표본으로 나누어 살펴본 결과, 소비자 적대감이 일본 제품에 대한 품질평가 및 태도에 미치는 영향은 두 국가 대학생 소비자 사이에 다르게 나타났다.

中国教育改革进程中高校教师薪酬状况及满意度研究

진남 영남대학교 중국연구센터 2014 중국과 중국학 Vol.23 No.-

The purpose of this study is to determine the salary status and satisfactionamong college teachers in China and to analysis differences of variousdemographic factors in college teacher’s salary satisfaction. Using data fromthe 1999 to 2011 China Labor Statistical Yearbook, this article seek toinvestigate the salary changes of college teachers after the education reformwas launched. In order to explore satisfaction among college teachers, 133data was extracted from the 2003 to 2010 China General Social Survey. Theresults showed that the average paying level has been increasing during theresearch period. It suggested that the increasing paying level has related withChinese education reform. Second, salary satisfaction was declined from2006, in 2010 was 2.92 point out of 5 point. It suggested that as theimplementation of performance related pay in college, expanding incomedifferences reduced the paying satisfaction. Third, demographic factors suchas gender, age, education, major, area, administrative level, technologicallevel were not found to have any differences in salary satisfaction. Thefindings suggested that Chinese college teacher’s salary satisfaction might berelated with the interaction of multiple factors. 본 연구는 중국에서 근무하는 대학교원의 급여 현황과 인구통계학적특성에 따른 만족도를 알아보기 위하여 실시하였으며, 중국 대학교원 근무환경의 개선 및 만족도를 향상시키기 위한 기초자료로 활용하고자 한다. <중국노동통계연감> 1999년부터 2011년까지 데이터를 분석하여 중국교육개혁 실시 후, 대학교원의 급여변화를 파악하였다. 2003년, 2005년, 2006년, 2008년, 2010년 중국사회종합조사(CGSS) 조사대상 중에서 본연구목적과 부합하는 대학교원 133명을 추출하였다. 자료분석은 빈도,백분율, 평균 및 표준편차를 사용하였고, 변인에 따라 차이가 나타나는지를 알아보기 위하여 카이제곱 검증과 일원배치 분산분석을 실시하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 조사기간에는 중국 대학교원의 평균급여수준이 높아졌으며 이것은 대학교육개혁 실시와 관련이 있음을 설명한다. 둘째, 2006년 이후 중국 대학교원의 급여 만족도는 하락하여2010년에는 5점 만점에 2.92점으로 나타났다. 이것은 대학교원 성과급제실시와 함께 대학교원 간 임금격차의 확대와 관련이 있음을 설명한다. 셋째, 인구통계학적 특성에 따른 급여만족도를 살펴보면 성별, 연령별,학력별, 전공별, 지역별, 행정등급별과 기능등급별 급여만족도의 차이가나타나지 않았다. 따라서 중국 대학교원 급여만족도의 차이는 단일변량변인보다 다중변량 변인들간 상호작용에 의한 차이로 설명된다. 본 연구의 결과는 지금 중국 대학교원의 근무환경과 급여 관련 부분은 현실적으로 적당하지 못한 점을 시사한다. 중국 대학교원의 근무환경 및 급여 만족도의 개선을 위하여 부단한 노력이 필요한 것으로 사료된다.

中国教育改革进程中高校教师薪酬状况及满意度研究

?楠(Chen, Nan) 영남대학교 중국연구센터 2014 중국과 중국학 Vol.23 No.-

본 연구는 중국에서 근무하는 대학교원의 급여 현황과 인구통계학적 특성에 따른 만족도를 알아보기 위하여 실시하였으며, 중국 대학교원 근무환경의 개선 및 만족도를 향상시키기 위한 기초자료로 활용하고자 한다. 〈중국노동통계연감〉 1999년부터 2011년까지 데이터를 분석하여 중국교육개혁 실시 후, 대학교원의 급여변화를 파악하였다. 2003년, 2005년, 2006년, 2008년, 2010년 중국사회종합조사(CGSS) 조사대상 중에서 본 연구목적과 부합하는 대학교원 133명을 추출하였다. 자료분석은 빈도, 백분율, 평균 및 표준편차를 사용하였고, 변인에 따라 차이가 나타나는지를 알아보기 위하여 카이제곱 검증과 일원배치 분산분석을 실시하였다. 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 조사기간에는 중국 대학교원의 평균급여수준이 높아졌으며 이것은 대학교육개혁 실시와 관련이 있음을 설명한다. 둘째, 2006년 이후 중국 대학교원의 급여 만족도는 하락하여 2010년에는 5점 만점에 2.92점으로 나타났다. 이것은 대학교원 성과급제실시와 함께 대학교원 간 임금격차의 확대와 관련이 있음을 설명한다. 셋째, 인구통계학적 특성에 따른 급여만족도를 살펴보면 성별, 연령별, 학력별, 전공별, 지역별, 행정등급별과 기능등급별 급여만족도의 차이가 나타나지 않았다. 따라서 중국 대학교원 급여만족도의 차이는 단일변량변인보다 다중변량 변인들간 상호작용에 의한 차이로 설명된다. 본 연구의 결과는 지금 중국 대학교원의 근무환경과 급여 관련 부분은 현실적으로 적당하지 못한 점을 시사한다. 중국 대학교원의 근무환경 및 급여 만족도의 개선을 위하여 부단한 노력이 필요한 것으로 사료된다. The purpose of this study is to determine the salary status and satisfaction among college teachers in China and to analysis differences of various demographic factors in college teacher’s salary satisfaction. Using data from the 1999 to 2011 China Labor Statistical Yearbook, this article seek to investigate the salary changes of college teachers after the education reform was launched. In order to explore satisfaction among college teachers, 133 data was extracted from the 2003 to 2010 China General Social Survey. The results showed that the average paying level has been increasing during the research period. It suggested that the increasing paying level has related with Chinese education reform. Second, salary satisfaction was declined from 2006, in 2010 was 2.92 point out of 5 point. It suggested that as the implementation of performance related pay in college, expanding income differences reduced the paying satisfaction. Third, demographic factors such as gender, age, education, major, area, administrative level, technological level were not found to have any differences in salary satisfaction. The findings suggested that Chinese college teacher’s salary satisfaction might be related with the interaction of multiple factors.

중국 여자 대학생의 우울, 스트레스 및자기효능감 비교 - 무용전공자와 일반전공자를 대상으로 -

옌슈에자오,이윤주 영남대학교 중국연구센터 2022 중국과 중국학 Vol.- No.46

본 연구는 무용전공 여자대학생과 일반 여자대학생의 우울, 스트레스, 자기효능감의 정도와 관계를 비교분석하기 위해 수행되었다. 이를 위하여 중국 산둥성 웨이팡대학(潍坊学院)에 재학 중인 여자대학생 360명을대상으로 설문조사를 실시하고 무용전공 여자대학생 168부, 일반 여자대 학생 143부, 총 311부에 대해 두 집단별로 빈도와 백분율을 산출하고 카이제곱검정, t-검정, 상관분석을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 일반 여자대학생은 무용전공 여자대학생보다 우울 정도, 스트레스가 더 높은 것으로 나타났으며 자기효능감은 통계적으로 유의한 차이가 나타나지 않았다. 둘째, 무용전공 여자대학생은 일반 여자대학생에 비해 우울, 스트레스와 자기효능감의 상관관계가 더 높게 나타났다. 셋째, 무용전공 여자대학생과 일반 여자대 학생의 스트레스와 우울간 정적 상관, 스트레스, 우울과 자기효능감 간부적 상관이 나타났다.마지막으로 본 연구의 주요한 결과에 대해 논의하고 본 연구에서 나타난 변수간 관계를 고려하여 이들의 정신건강을 증진할 방법모색의 필요성을 제시하고, 다양한 지역, 세부전공, 성별을 달리하여 추후 연구를 진행해 볼 필요성 등을 제언하였다.

An Empirical Study of Customer Satisfaction in Chinese Third-Party Logistics Services (3PLS)

Liu Yu,Bae Jung Han 영남대학교 중국연구센터 2011 중국과 중국학 Vol.13 No.-

중국물류가 급속도로 발전하면서 이에 중국물류산업의 서비스에 대한 고객 만족도 관련 문제도 자연스럽게 대두되고 있다. 중국에 현존하는 물류업체들은 대부분이 중소형기업으로 구성되어 있음을 알 수 있다. 또한 대부분의 물류신업 회사들은 서비스를 제공하는 능력이 복족하다. 그리고 중국물류산업의현재의 상황에서 볼때 서비스 부분에 있어서 풀어야 할 문제점들이 많이 있다. 이 논문에서는 중국물류산업의 서비스에 대한 고객 만족도에 영향을 미치는 요인들을 선행연구를 통해서 찾아내고, 이를 모형화하여 연구 가설을 세우고 설문을 통해 실증적으로 검증하였다. 구체적으로 중국물류산업의 서비스에 대한 고객 만족도에 영향을 미치는 다섯가지 주요한 요인을 선행연구를 통해 찾아내어 독립변수로 사용하고, 서비스에 대한 고객 만족도를 종속변수로 사용하였으며, 매개변수로는 물류서비스과 고객 기대를 사용하였다. 실증결과가 나타났다. 본 연구의 결과는 중국물류산업의 서비스에 대한 고객 만족도 분야에서 추후 이론적 연구뿐만 아니라 실무적 연구에도 도움을 줄 것으로 판단된다. 또한 본 연구는 중국물류산업의 서비스의 발전을 위하여 몇몇 유용한 이론적 배경지식과 실제적인 가이드라인을 제공할 것이다.

해외시장 진출을 통한 저비용 전략에서 차별화 전략으로의 전환

유금(Liu, Jin),이건희(Lee, Keon Hee),최경규(Choi, Kyung Kyu) 영남대학교 중국연구센터 2014 중국과 중국학 Vol.23 No.-

해외직접투자의 증가의 이유들로는 선진국에서의 임금 상승과 무역장벽의 강화를 들 수 있다. 한국의 기업들도 또한 인건비 절감과 거대한 규모의 시장 진출을 위하여 중국에 진입했지만 그 중 다수의 기업들은 실패했다. 중국이 13억이라는 인구를 보유한 매력적인 시장이긴 하지만 이 사실만으로 반드시 중국 시장에서의 성공을 보장할 수는 없는 것이다. 이러한 이유로 기업의 경쟁우위 전략이 중국시장 진출 시 적용되고 확장되어야 한다. 이 연구는 중국에서 이랜드 그룹의 성공을 전략전환의 관점으로부터 설명하기 위해 조사하였다. 설문 조사는 주로 중국의 호남성 지방에서 거주하는 20∼30대의 중국인 소비자를 대상으로 행해졌다. 기본적인 소비 추세, 한국 의류 기업에 대한 인식, 선호도, 구매경험 그리고 한국 의류 브랜드를 선택한 이유에 대한 설문에 응답하였고, 문헌고찰과 조사결과를 통해 본 논문은 이랜드 그룹이 중국시장 진출 전에 철저한 조사를 함으로써 성공적인 중국시장 진출을 하였음을 확인 할 수 있었다. 경험적(실증적) 분석의 결과들은 한국 의류 브랜드들이 중국 소비자들에게 많은 인기가 있다는 것을 보여준다. 조사에 응한 78.7%의 소비자들은 한국 의류 브랜드를 구매한 경험이 있었고, 35.5%의 소비자들은 의류 디자인 때문에 한국 의류 브랜드를 선택했다. 게다가 한국 의류 브랜드 10가지 중 이랜드가 65.1%의 인지도를 차지함으로서 최고임을 확인하였다. 설문 조사에 따르면 중국 호남성 소비자들은 이랜드가 최고의 품질을 가진 브랜드들 중의 하나로 인식하고 있다. 본 연구로 한국시장에서의 경쟁력 있는 저비용 전략에서 중국시장에서의 차별화 전략으로의 이랜드 그룹의 전략 전환은 성공적이었다고 결론을 내릴 수 있었다. 본 연구를 통해 한국기업들이 해외로 진출할 때 반드시 경쟁우위에 초점을 맞추어야 한다는 기존의 연구들과 맥락을 같이하고 있다. 국내에서는 여러 가지 제한으로 인해 차별화전략을 실행하기 어려운 기업의 경우, 해외시장 진출이 차별화를 위한 새로운 대안이 될 수도 있음을 본 연구의 결론으로 제시하였으며 마지막으로 본 연구의 한계와 향후 연구방향을 제시하였다. Foreign direct investment is being increased and the reason for that may be an wage growth and the strengthening of trade barriers in developed countries. So many Korean companies have entered the Chinese market for low labor costs and huge market size. However many of them have failed in the market. In addition, these companies have even withdrawn after lots of investment in China. It has an attractive market, with a population of 1.3 billion, but this does not guarantee any success in China. By all means, competitive advantage strategy must be also extended to the Chinese market. This study examines E-Land Group in China to explain its success from the strategy conversion point of view. A survey for this paper was done, targeting mainly 20∼30 year old Chinese consumers residing in the Hunan province of China. They were asked to analyze their basic consumption trends, awareness on/of Korean clothing brands, preferences, purchasing experience, and the reasons for their choices of Korean clothing brand. Through the review of the literature and the results of a survey, the authors find that E-land Group successfully entered the Chinese market by thorough investigation prior to entering and it also collected and analyzed accurate information at the beginning of its initial investment in China. The results of empirical analysis show that Korean clothing brands in China has enjoyed a lot of popularity from the Chinese consumers. 78.7% of surveyed consumers had experience of buying Korean clothing brands. 35.5% of consumers choose Korean clothing brands because of their excellent design. In addition, a survey listing 10 Korean clothing brands identifies that E-land is the best with 65.1% recognition. The consumers think that E-land has high-quality brand image. It can be concluded that E-land Group’s strategic change, from a low-cost strategy in the Korean market to a differentiation strategy in the Chinese market, proved to be successful. The results of this study show that Korean companies must tailor their competitive advantages when they expand to the overseas. A company which has trouble employing a differentiation strategy, because of their domestic institutional environment constraints, should consider this initiative of differentiation by entering overseas markets. The limitation of this study and future research directions are presented at the end of paper.

중국 금융법 연구논문의 현황 분석과 향후 과제

노은영(Roh, Eun Young) 영남대학교 중국연구센터 2015 중국과 중국학 Vol.- No.25

제조업의 성장을 기반으로 한 중국의 금융시장은 실물경제와 마찬가지로 급속하게 성장하고 있으며 그 결과 최근에는 금융영역에서도 중국의 위상이 높아지고 있다. 이러한 이유로 중국의 금융정책 및 관련 법제 변화에 대하여 많은 국가가 주목하고 있으며 이에 대한 연구와 논의도 더욱 필요하게 되었다. 이처럼 중국 금융시장의 영향력이 나날이 증가하고 있는 상황에서 현재까지의 중국 금융법 연구 현황을 중간점검하고 향후 중국 금융법 분야의 연구과제에 대한 방향을 제시하는 작업이 필요할 것이다. 이에 본 연구는 그 동안 시도되지 않았던 연구라는 점에서 차별성을 두고자 한다. 본 논문의 연구방법으로는 메타분석을 활용하였으며 분석논문의 선정기준으로는 한국연구재단의 등재지와 등재후보학술지에 게재된 논문 중 중국 금융법과 관련한 논문을 연구대상으로 설정하였다. 그리고 논문의 검색기간은 등재(후보)학술지 중 중국 금융법 관련 논문이 처음 게재되었던 1997년부터 2013년까지로 설정하고, 중국 금융법 연구의 흐름을 통합적으로 살펴보았다. Based on the development of the manufacturing industry, the Chinese financial market is very quickly developing much alike to its real economy and, more recently, China’s status in the financial area has also moved up. Hence, as the level of influence of the Chinese financial market increases day-to-day, it will be necessary to conduct an interim review on the current status for studies on Chinese financial laws up until now and carry out the task of providing a direction for future research projects in Chinese financial laws. Thus, this study can be distinguished from other studies in that it takes on a new approach. The meta-analysis method was employed as the research method for this study. Theses selected for analysis comprised of those published National Research Foundation of Korea (NRF) registered journals and NRF registration nominee journals that dealt with Chinese financial laws. The applied search period for the theses ranged from 1997, which is the year in which a thesis related to Chinese financial laws was first published in an NRF registered (candidate) journal, until 2013. This study comprehensively examined the course of Chinese financial laws.

Chinese Studies in America -The Cognition and Knowledge of New Chinese Research Group-

김도희 영남대학교 중국연구센터 2012 중국과 중국학 Vol.16 No.-

유럽, 아시아와 호주에도 많은 중국연구 기관과 전문가들이 있지만 미국의 중국연구는 연구기관과 전문가 수뿐 아니라 연구 결과의 영향력 면에서 주도적 위치를 차지하고 있다. 제2차 세계대전을 계기로 본격화된 지역연구, 그리고 지역연구로서의 중국연구에 있어서 미국은 다른 나라의 추종을 불허할 정도로 많은 연구업적을 생산해 왔을 뿐 아니라 세계 학계의 방법론을 주도하고 중국연구의 부침을 좌우해 왔다. 미국에서 중국 연구에 종사하는 학자들은 대략 네 세대로 구분할 수 있다. 1, 2, 3세대를 거쳐 현재의 4세대는 1980년대 이후 미국에 유학 와서 미국대학이나 연구기관에서 일하는 중국인학자들이 주축을 이루고 있으며 이들의 등장이 미국의 중국학계에 새로운 변화를 가져왔다. 4세대 학자들의 출현은 또한 새로운 학문적 경향을 가져왔고 홍콩 인터뷰를 통해 혹은 간접적인 자료의 구입을 통해 시도되던 연구는 이제 서구의 이론과 연구방법을 매개로 직접적인 필드연구와 자료 수집을 통한 연구로 방법상의 전환을 가져왔다. 물론 4세대가 중국인 학자들만 있는 것은 아니며 이 세대에 속하는 서구학자들도 다수다. 서구학자들은 미국에서 활동하는 중국인 학자 그리고 중국의 국내학자들과 협력해 연구결과를 내게 되었고 중국인의 시각을 사용해서 그들이 적합하다고 느끼는 관점을 이해하고 분석하게 되었다. 4세대 중국인 학자들의 경우는 중국에서 성장한 경력을 가지고 개혁개방이후 서구로 건너와 서구 사회과학 이론과 패러다임을 공부하면서도 중국 기층사회에 대한 비교적 심도 있는 이해를 하고 있다는 장점을 지녔다. 지식의 생산은 학술 연구 커뮤니티의 영향을 받는다. 중국연구를 하는 연구자 지형과 커뮤니티를 이해하지 못하면 중국연구의 전반적인 지식과 의의를 깊이 있게 다룰 수 없다. 본 연구는 첫째, 미국의 중국연구 역사를 간략하게 살펴보고 기존 미국의 중국연구가 가진 의미와 문제점을 살펴보았다. 둘째, 1990년대 중반이후 형성된 미국 중국연구의 4세대라 불리는 연구자 지형의 변화를 검토했다. 4세대 지형의 변화를 추적함으로써 연구자 지형변화가 학술적으로, 정책적으로 어떤 함의를 가지는 지를 파악할 수 있었다. 셋째, 4세대 연구자에 대한 인터뷰를 통해 연구자 집단의 인식을 규명할 수 있었으며 이러한 연구자 집단의 인식이 미국의 중국연구에 어떤 영향을 주었는지, 지금까지 전개된 미국의 중국연구에 어떤 반성과 비판을 하고 있는지, 자신들의 연구가 어떤 의미를 지닌다고 생각하는 지를 고찰했다.

중국 소비자의 자민족중심주의 및 적대감 효과에 대한 한류의 작용

안종석(安?石),황설빈(?雪彬),유몽우(??雨) 영남대학교 중국연구센터 2016 중국과 중국학 Vol.- No.28

본 연구는 한류의 발원지이자 한류의 가장 중요한 시장인 중국 소비자들을 대상으로 외국제품으로서 한국제품에 대한 중국 소비자들의 부정적인 인식과 태도 형성의 원인이 되는 소비자 자민족중심주의 및 소비자 적대감과 그 효과에 한류가 작용할 수 있는 잠재적 연구모형을 제시하고 이를 실증적으로 분석해 보고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 천진과 하북성 당산, 요녕성 대련, 산동성 청도, 그리고 내륙지역으로 강서성 남창과 운남성 곤명 등 6개 도시의 대학생 소비자를 대상으로 설문조사를 실시하여 총 496명의 설문자료를 최종 분석에 활용하였다. 본 연구에서는 우선, 중국 소비자의 자민족중심주의 및 한국에 대한 적대감 효과에 대한 한류의 조절효과를 살펴보기 위한 중재회귀분석 결과, 영상 한류와 K-pop 한류 모두 중국 소비자의 한국제품에 대한 태도를 긍정적으로 개선시키는 직접효과는 확인되었지만, 중국 소비자의 한류에 대한 태도는 중국 소비자의 자민족중심주의 및 소비자 적대감이 한국제품에 대한 태도에 미치는 부정적인 영향을 완화시키는 조절작용을 하지는 못하고 있는 것으로 나타났다. 소비자 자민족중심주의 및 적대감 효과에 대한 한류의 조절효과는 확인되지 않았으나, 한류가 소비자 자민족중심주의 성향이나 한국에 대한 적대감을 직접 완화시켜주는 직접효과를 검토한 결과, 한류가 중국 소비자의 자민족중심주의 성향을 완화시켜주지는 못하고 있으나, 중국 소비자의 한국에 대한 적대감을 줄여주는 직접효과는 확인되었다.

CSR활동이 기업 내부효과에 미치는 영향 연구

고성성(Gao, Cheng Cheng),배정한(Bae, Jung Han),김귀옥(Kim, Gi Ok) 영남대학교 중국연구센터 2014 중국과 중국학 Vol.22 No.-

최근에 중국에서도 기업의 지속가능경영을 위해 종업원을 만족시켜야 한다는 내부 마케팅에 대한 관심이 높아져 가고 있다. 따라서 본 연구는 중국기업의 CSR활동이 기업 내의 종업원에게 어떠한 영향을 미치는가를 분석하고, 이러한 분석결과를 바탕으로 기업들에게 시사점을 제시함을 목적으로 하고 있다. 이를 위해 첫째, 선행연구를 통하여 CSR 활동의 영향을 받는 내부 효과변인과 커뮤니케이션 효과모델을 결합한 “인식-태도-행동”에 따른 연구모형을 기초로 하여 연구모형을 제시하였으며, 둘째, 중국 기업의 CSR 활동에 대한 내부 종업원들의 인식이 내부요인(CSR태도, 직무만족, 조직시민행동)에 어떠한 영향이 있는지와 내부요인들간의 상관성에 대하여 분석하였으며, 셋째, CSR활동의 내부효과 변인의 하나인 직무만족이 이직의도에 어떠한 영향을 미치는가를 분석하고 있다. 넷째, 이러한 분석들을 통하여 기업들에게 중국에서의 CSR활동에 대한 시사점들을 다음과 가타이 제시하였다. 첫째, CSR 인식은 CSR 태도, 직무만족과 조직시민행동에 대해 직접적인 영향을 미치는 것으로 확인되었으며, CSR태도는 직무만족과 조직시민행동에 직접적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 최근 중국에서 시민의식이 급속하게 확장되고 있고, 또한 새롭게 출범한 시진핑 정부는 그간의 성장일변도의 정책에서 복지와 분배를 중심으로 하는 정책으로 방향을 전환하고 있다. 따라서 향후 중국의 시민들은 사회적 문제점들에 대하여 적극적으로 인식하고 또한 의견을 표출할 가능성이 많으며, 그 중에서 기업들에게는 CSR 활동에 대한 요구의 정도가 점점 더 강화될 것이라고 판단된다. 마지막으로 오늘날 중국에서 급속한 경제발전으로 동서간의 빈부격차, 부정부패, 노동력 수급, 환경문제 등의 심각한 사회문제가 대두되었음에도 선진국들에 비해 여전히 CSR 활동의 중요성에 대한 인식률이 낮다고 할 수 있다. This study empirically examines the internal effects on a firm’s corporate social responsibility activities focusing on the coastal area of China’s Shandong province. In order to conduct this research, previous research on CSR activities of Chinese companies’ awareness of the internal employee attitude, job satisfaction and organizational citizenship behavior were analyzed to determine if there was any impact on the correlation between the internal factors examined. And CSR activities through job satisfaction on turnover intentions were analyzed with an impact analysis. The result are as follows. The awareness of CSR is directly effected with CSR attitude, job satisfaction, and organizational citizenship behavior positively, and CSR attitude is not directly related with job satisfaction and organizational citizenship behavior. Job satisfaction is not directly related with organizational citizenship behavior.